Επιστροφή στο Forum : Αρνουνται να επισκευασουν βλαβη
μενω σε χωριο και εχω μια γραμμη σταθερου απλη εδω και 30 χρονια. Υστερα απο μια βλαβη στις αρχες Φεβρουαριου και μετα απο παρελαση 2 τεχνικων, ανακαλυψαν οτι ενα καλωδιο περναει πανω απο μια ταρατσα και πρεπει να βαλουν κολωνα για να περασει απο αλλού. (υποψιν οτι τις αλλες 4 κολωνες τις ειχα πληρωσει εγω πριν 30 χρονια επειδη μενω 200 μετρα εξω απο το χωριο). εκει που περιμενα να ερθει εργολαβος να βαλει την κολωνα,με πηραν απο τα κεντρικα και μου είπαν οτι δε θα γινει η εγκατασταση και δε θα ξανα εχω σταθερο τηλεφωνο :worthy:. ωστοσο γραπτη αναφορα επισημα απο κανεναν δεν εχω αφου η βλαβη παραμενει σε εκρεμότητα στο συστημα.
πανε τρεις μηνες τωρα χωρις τηλεφωνο και κανεις δε μου λεει επισημα τι μελλει γενεσθαι. πραγματικα ειμαι σε απογνωση. μπορει καποιος να με συμβουλεψει τι να κανω;
Καθολικός πάροχος τηλερωνίας είναι η Nova και είναι δική της ευθύνη να σου δώσει τηλεφωνία. Πάρε τους τφ.
Καθολικός πάροχος τηλερωνίας είναι η Nova και είναι δική της ευθύνη να σου δώσει τηλεφωνία. Πάρε τους τφ.
Να ευχεσαι μονο να θελει μονο τηλεφωνο :p
Καθολικός πάροχος τηλερωνίας είναι η Nova και είναι δική της ευθύνη να σου δώσει τηλεφωνία. Πάρε τους τφ.
ποια Nova εννοειτε?
http://www.nova.gr/ αυτη?
ποια Nova εννοειτε?
http://www.nova.gr/ αυτη?
αυτη ναι.
Να ευχεσαι μονο να θελει μονο τηλεφωνο :p
μονο σταθερο θελω. αλλωστε στο χωριο οσοι εβαλαν ιντερνετ οτε εχουν λιγοτερο απο 1 mbps ταχυτητα και κλαινε τα 25ευρα.
σε ποιο τηλεφωνο να παρω?
μονο σταθερο θελω. αλλωστε στο χωριο οσοι εβαλαν ιντερνετ οτε εχουν λιγοτερο απο 1 mbps ταχυτητα και κλαινε τα 25ευρα.
σε ποιο τηλεφωνο να παρω?
13831
211 9552000.
13831
211 9552000.
Ευχαριστώ πολύ. Ελπίζω να βγάλω άκρη
Το ότι η Nova είναι καθολικός πάροχος, δεν έχει σχέση με την υπόθεσή σου. Είσαι ενεργός πελάτης ΟΤΕ, με υφιστάμενο δίκτυο, το οποίο χρειάζεται επισκευή / συντήρηση. Είναι πρόβλημα δικό τους και πρέπει να σου βρούνε λύση. Να χρειαζόσουν κατασκευή για εντελώς νέα γραμμή, να πω ναι, άντε να εμπλακεί και η Nova. Και πάλι όμως ο ΟΤΕ θα σου έβγαζε κοστολόγιο κατασκευής (εφόσον δεν ξεπερνούσε τα 200m). Στην δικιά σου περίπτωση, παίζει περισσότερο να είναι θέμα του τοπικού τεχνικού τμήματος. Πας από εκεί και ζητάς τον προιστάμενο να σου δώσει γραπτώς τον λόγο για τον οποίο δεν επισκευάζουν την γραμμή. Έπειτα, καταγγελία στην ΕΕΤΤ...
Σε Πάροχο δουλεύω και καθημερινά με τεχνικούς του ΟΤΕ είμαι στο πεδίο και οι αλλαγές εναερίων, μετατοπίσεις στύλων, ΒΟΧ, κτλ είναι συχνό φαινόμενο. Ποτέ δεν ενεπλάκει η Nova και δεν είναι δουλειά της σε υφιστάμενο δίκτυο...
Αν πρέπει να μπει κολώνα, είναι δουλειά του καθολικού πάροχου τηλεφωνίας και όχι του ΟΤΕ που του έδινε ως τώρα. Εκεί πατάνε, δεν το θεωρούνε βλάβη, γιατί πρέπει να αλλάξει η όδευση.
@ ADSLgr.com All rights reserved.