INsomNia
24-06-19, 14:09
Έχοντας double Play VDSL στην νόβα τον Δεκέμβριο παρουσιάστηκε βλάβη με αποτέλεσμα να μην λειτουργεί το τηλέφωνο καθόλου, με την επισκευή της βλάβης να παίρνει 2 ΜΗΝΕΣ!!!!
Η ΕΕΤΤ επισημαίνει πως εφόσον η βλάβη υπερβαίνει τις δύο εργάσιμες ημέρες από την ημέρα δήλωσής της, πρέπει να πιστώνεται αυτόματα και εντός τετραμήνου στον λογαριασμό του συνδρομητή, το τμήμα του παγίου που αντιστοιχεί στη χρονική περίοδο διακοπής των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Δεν έχω δει καμία μείωση στους λογαριασμούς και έχουμε τέλη Ιουνίου πια. Η δικαιολογία που μου είχαν πει πριν 2 μήνες ήταν ότι καθυστερεί το λογιστήριο....ασχολίαστο και αυτό.
Φυσικά δεν υπάρχει καμία πρόθεση να πληρώσω τον λογαριασμό που μου έχει έρθει τώρα.
Θα ήθελα να ρωτήσω τι περεταίρω κινήσεις μπορώ να κάνω και αν έχει βγάλει κανείς άκρη σε παρόμοια περίπτωση.
Ευχαριστώ...
Η ΕΕΤΤ επισημαίνει πως εφόσον η βλάβη υπερβαίνει τις δύο εργάσιμες ημέρες από την ημέρα δήλωσής της, πρέπει να πιστώνεται αυτόματα και εντός τετραμήνου στον λογαριασμό του συνδρομητή, το τμήμα του παγίου που αντιστοιχεί στη χρονική περίοδο διακοπής των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Δεν έχω δει καμία μείωση στους λογαριασμούς και έχουμε τέλη Ιουνίου πια. Η δικαιολογία που μου είχαν πει πριν 2 μήνες ήταν ότι καθυστερεί το λογιστήριο....ασχολίαστο και αυτό.
Φυσικά δεν υπάρχει καμία πρόθεση να πληρώσω τον λογαριασμό που μου έχει έρθει τώρα.
Θα ήθελα να ρωτήσω τι περεταίρω κινήσεις μπορώ να κάνω και αν έχει βγάλει κανείς άκρη σε παρόμοια περίπτωση.
Ευχαριστώ...