Επιστροφή στο Forum : Πώληση του 100% των μετοχών της Tellas και αλλαγή γενικής εικόνας της εταιρίας?
liomelissinos
29-07-07, 18:38
Καλησπέρα παιδιά ανοίγω αυτό το θέμα για να πούμε τη γνώμη μας σχετικά με το αν πουληθεί τελικά όλη η Tellas στον Σαουρις αν θα γίνει καλλίτερη σαν εταιρία σε σχέση με τις υπηρεσίες της και την εξυπηρέτηση πελατών. Ακούω πολύ τελευταία ότι τελικά θα πουληθεί στον Σαουρις, εσείς τι λέτε;
Η αλλαγή της σύνθεσης των μετόχων μιας εταιρείας από μόνη της δεν σημαίνει τίποτα.
Ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα είναι τα Ναυπηγεία Σκαραμαγκά που το 2002 το σύνολο των μετοχών πουλήθηκε από την τότε κρατική ΕΤΒΑ στην κοινοπραξία HDW - Ferostaal και το 2005 εξαγοράστηκαν από τον Γερμανικό κολοσσό Thyssen-Krupp: παρ' όλες αυτές τις αλλαγές, δεν σημειώθηκε καμιά ουσιαστική αλλαγή σε κανένα τομέα - είναι έτοιμα για φούντο.
Το ζήτημα των αλλαγών σε μια εταιρεία που λειτουργεί χρόνια είναι αρκετά πολύπλοκο - έχουν γραφτεί βιβλία ολόκληρα για το θέμα αυτό.
Το σίγουρο πάντως είναι ότι μόνον η αλλαγή της μετοχικής σύνθεσης δεν είναι ούτε ικανή ούτε και αναγκαία συνθήκη.
Η Wind τους τελευταιους μηνες μετα την εξαγορα της απο τον Σαουιρις εχει ακολουθησει μια πολυ επιθετικη πολιτικη με πολλες προσφορες οποτε πιστευω πως με αυτον ιδιοκτητη θα αλλαξουν αρκετα πραγματα και θα υπαρξει κινητικοτητα στην Τελλας.
Το σιγουρο ειναι πως θα βγαλει καποιο πακετο κινητης-σταθερης-adsl αντιστοιχο της Vodafone,εξαλου αυτος ειναι και ενας βασικος λογος που θελει της Τελλας ο Σαουιρις(η καποια αλλη αντισοιχη εταιρια αν δεν μπορουσε να παρει αυτη)
Ας φοβηθούν μερικοί μήπως χάσουν τη θεσούλα τους τουλάχιστον...
Το σιγουρο ειναι πως θα βγαλει καποιο πακετο κινητης-σταθερης-adsl αντιστοιχο της Vodafone,εξαλου αυτος ειναι και ενας βασικος λογος που θελει της Τελλας ο Σαουιρις(η καποια αλλη αντισοιχη εταιρια αν δεν μπορουσε να παρει αυτη)
Πάντως και αυτό να συμβεί, δεν θα έχει να προσφέρει και πολλά στους ήδη υπάρχοντες συνδρομητές της Τελλάς.
Μία επιθετική εμπορική πολιτική ενδεχόμενα να συμπαρασύρει και τα ήδη υπάρχοντα συμβόλαια με μειώσεις τιμών ή/και αναβαθμίσεις των ταχυτήτων πρόσβασης στο internet, αλλά αυτό δεν είναι αυτονόητο δεδομένου ότι συμβατικά δεν υποχρεούται να κάνει κάτι τέτοιο.
Αντίθετα απόλυτα αυτονόητο και αναμενόμενο θα ήταν η προσφορά των προβλεπόμενων υπηρεσιών όπως αυτές προβλέπονται από την σύμβαση χωρίς προβλήματα (γεγονός που κατά κανόνα δεν ισχύει - γιαυτό και τα πρόστιμα από την ΕΕΤΤ) και βελτίωση των υπηρεσιών customer care (όπου υπάρχουν τεράστια προβλήματα), όπως:
Αποτελεσματική τεχνική υποστήριξη - ταχύτητα στην αποκατάσταση βλαβών
Αξιόπιστη επικοινωνία με το Call Center
Δυνατότητα υπαναχώρησης χωρίς αδικαιολόγητες καθυστερήσεις (διακοπής της σύμβασης με ότι βεβαίως όρους προβλέπονται τόσο από αυτή καθαυτή την σύμβαση όσο και από την νομοθεσία)
Επίλυση των τεχνικών τους προβλημάτων (λειτουργία Fax, Alarm, κλπ).
Davout πολύ αμφιβάλλω ότι θα φοβηθούν...το πολύ πολύ να γλύψουν για λίγο και άλλες κατ...μένες ποδιές και αν δεν τους κάτσει την μπάζα τους την έχουν κάνει. Το κουβαδάκι τους και σε άλλη παραλία! [μακάρι!!]
@ ADSLgr.com All rights reserved.