kaftiras
02-06-21, 16:48
Καλησπέρα είμαι συνδρομητής σας με με 2play+ 50vdsl.
Τις τελευταίες 3 εβδομάδες περίπου αντιμετωπίζω πρόβλημα με αυξημένα crc errors καθώς και αποσυνδέσεις.
Αυτό συνέβει ξαφνικά μιας και η γραμμή ήταν πάντα σταθερή (παλαιότερα είχα 20+ μέρες uptime...). Να σας αναφέρω οτι μένω σε νεόδμητο σπιτι και παρόλα αυτά εφερα τεχνικό να τσεκάρουμε και πάλι την γραμμή πριν σας καλέσω. Εν συνεχεία καλώ τον τεχνικό σας ο οποίος μου λέει οτι δεν βλέπει καποιο πρόβλημα απο τις μετρήσεις του. Ομως εμένα το πρόβλημα παραμένει. Να αναφέρω οτι αποσυνδέσεις γινονται συνήθως προς το βραδυ και αυτό δεν βοηθάει στον εντοπισμό του προβλήματος. Παρακαλώ για μια πιο εξειδικευμένη βοήθεια, διοτί αυτή τη στιγμή δεν μπορω να κάνω απροβληματιστα την δουλειά μου με την υπηρεσία σας.Σας ευχαριστώ!
Τις τελευταίες 3 εβδομάδες περίπου αντιμετωπίζω πρόβλημα με αυξημένα crc errors καθώς και αποσυνδέσεις.
Αυτό συνέβει ξαφνικά μιας και η γραμμή ήταν πάντα σταθερή (παλαιότερα είχα 20+ μέρες uptime...). Να σας αναφέρω οτι μένω σε νεόδμητο σπιτι και παρόλα αυτά εφερα τεχνικό να τσεκάρουμε και πάλι την γραμμή πριν σας καλέσω. Εν συνεχεία καλώ τον τεχνικό σας ο οποίος μου λέει οτι δεν βλέπει καποιο πρόβλημα απο τις μετρήσεις του. Ομως εμένα το πρόβλημα παραμένει. Να αναφέρω οτι αποσυνδέσεις γινονται συνήθως προς το βραδυ και αυτό δεν βοηθάει στον εντοπισμό του προβλήματος. Παρακαλώ για μια πιο εξειδικευμένη βοήθεια, διοτί αυτή τη στιγμή δεν μπορω να κάνω απροβληματιστα την δουλειά μου με την υπηρεσία σας.Σας ευχαριστώ!