Επιστροφή στο Forum : Έχω ίντερνετ δεν έχω τηλέφωνο! (error στο Router)
Billionaire
01-08-22, 01:42
Εδώ και 2 μέρες έχω Ιντερνετ στην 100ρα σύνδεση αλλά δεν έχω τηλέφωνο.
Στο Speedport Plus είναι αναμμένα τα 3 πάνω λαμπάκια, αντί τα συνήθη 4 (μείον της τηλεφωνίας).
Αρχικά δεν έδωσα σημασία, αλλά το ζήτημα παρέμεινε και μπήκα στο ρούτερ να δω μπας και λέει τίποτα και φαίνεται έτσι:
239898
Σαν να θυμάμαι ότι είχε password (?). Εγώ πάντως δεν το έσβησα κι έχω να ασχοληθώ με το μενού του ρούτερ μήνες.
Δοκίμασα reboot και εκτός πρίζας τίποτα.
Έκανα και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, όπου ο αριθμός του τηλεφώνου δε φαίνεται καθόλου!
(είχα σώσει τις ρυθμίσεις και τις ξαναβαλα, αλλά πάλι τίποτα)
Καμιά ιδέα;
Θα τους πάρω βέβαια τηλέφωνο, αλλά αν υπάρχει κάτι να κάνω, να γλιτώσω και την αναμονή.
Core2Extreme
01-08-22, 03:42
Power Off & Power On το modem του ΟΤΕ ένα λεπτό αργότερα.
Αν πάλι στα 8-10 λεπτά δεν έχει ανοίξει και το telephony, τηλ στον ΟΤΕ και θα στο φτιάξουν απομακρυσμένα άμεσα :)
Καμια φορα ο ΟΤΕ εχει θεματα. Θυμαμαι οταν πρωτοπηγα στον ΟΤΕ και με συνδεσανε στη κανουρια καμπινα τοτε, δεν ειχα τηλεφωνια για καμποσες ωρες λογω προβληματος στην περιοχη αλλα το ιντερνετ δουλευε ρολοι.
Εδώ και 2 μέρες έχω Ιντερνετ στην 100ρα σύνδεση αλλά δεν έχω τηλέφωνο.
Στο Speedport Plus είναι αναμμένα τα 3 πάνω λαμπάκια, αντί τα συνήθη 4 (μείον της τηλεφωνίας).
Αρχικά δεν έδωσα σημασία, αλλά το ζήτημα παρέμεινε και μπήκα στο ρούτερ να δω μπας και λέει τίποτα και φαίνεται έτσι:
239898
Σαν να θυμάμαι ότι είχε password (?). Εγώ πάντως δεν το έσβησα κι έχω να ασχοληθώ με το μενού του ρούτερ μήνες.
Δοκίμασα reboot και εκτός πρίζας τίποτα.
Έκανα και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, όπου ο αριθμός του τηλεφώνου δε φαίνεται καθόλου!
(είχα σώσει τις ρυθμίσεις και τις ξαναβαλα, αλλά πάλι τίποτα)
Καμιά ιδέα;
Θα τους πάρω βέβαια τηλέφωνο, αλλά αν υπάρχει κάτι να κάνω, να γλιτώσω και την αναμονή.
Να καλέσεις στο 13738 Που δεν έχει μεγάλη αναμονή, αφού έκανες και reset δεν μένει κάτι άλλο να κάνεις εσυ
Billionaire
02-08-22, 01:14
Ευχαριστώ παιδιά για τις απαντήσεις. Όντως εγώ δε μπορούσα να κάνω κάτι, ήταν από κει.
Πήρα το 13738 και το ρύθμισαν σε μερικές ώρες.
Με την ευκαιρία (επειδή δεν είχα άλλο πρόχειρο τηλ. του ΟΤΕ, αλλά βόνταφον) να θυμίσω ότι υπάρχουν χρεώσεις γενικά στις εξυπηρετήσεις πελατών από άλλα δίκτυα εκτός τα παρακάτω τηλέφωνα για βλάβες:
Οι τηλεφωνικοί αριθμοί που κοινοποίησαν στον Συνήγορο του Καταναλωτή οι πάροχοι σταθερής και κινητής τηλεφωνίας είναι οι εξής:
Cyta Ελλάς Τηλεπικοινωνιακή Α.Ε.: 13811
FORTHNET Α.Ε.: 13731
WIND Ελλάς Τηλεπικοινωνίες A.E.B.E.: 13700
OTE A.E.: 13788 (για σταθερή τηλεφωνία) και 13738 (για κινητή τηλεφωνία – Cosmote)
VODAFONE-ΠΑΝΑΦΟΝ A.E.E.T.: 13840
@ ADSLgr.com All rights reserved.