Nek2006
21-08-07, 03:35
Αγόρασα το πακετο ADSL της Forthnet με την προσφορά της 1ης Ιουνίου. Έστειλα την αίτηση στην Forthnet ενώ υπήρχε ενεργή γραμμή ADSL από την ΟΤΕΝΕΤ.
Στο Φύλλο 2 της αίτησης γράφει συγκεκριμένα:
«Α. Στην περίπτωση που είμαι συνδρομητής υπηρεσιών ADSL άλλου παρόχου μέσω γραμμής ΑΡΥΣ ΟΤΕ, τότε αποδέχομαι και εξουσιοδοτώ την εταιρία Forthnet όπως προβεί για λογαριασμό μου σε όλες τις δέουσες ενέργειες, προκειμένου να διακόψει την υπηρεσία πρόσβασης ADSL καθώς και των υπηρεσιών διαδικτύου που μου παρέχονται από την εταιρία ΟΤΕΝΕΤ. Η διακοπή ισοδυναμεί με καταγγελία των σχετικών συμβάσεων μου με την ανωτέρω εταιρία για την συγκεκριμένη τηλεφωνική σύνδεση.»
Στις 7 Ιουλίου διακόπηκε η σύνδεση που είχα και στις 9 Ιουλίου πήρα τους κωδικούς από την Forthnet. Ως εδώ όλα καλά!
Σήμερα μου ήρθε ο Νέος Λογαριασμός Αυγούστου από την ΟΤΕΝΕΤ για την περίοδο 1/8 εως 31/8 με τα πάγια τέλη. Πήρα τηλέφωνο στην ΟΤΕΝΕΤ και μου λένε ότι δεν έχει γίνει διακοπή και ότι η σύνδεση μου είναι ενεργή και ότι δεν έχουν λάβει καμμία αίτηση διακοπής απο την Forthnet.
Η ΟΤΕΝΕΤ μου λέει ότι πρέπει να μιλήσω με την Forthnet, η Forthnet μου λεει ότι πρέπει να μιλήσω με την OTENET και ο ΟΤΕ μου λέει ότι δεν τους αφορά. Άντε να βγάλεις άκρη με τους απατεώνες που έχουμε μπλέξειΑύριο λέω να πάω από τα γραφεία της ΟΤΕΝΕΤ μήπως και καταφέρω να κάνω κάτι.
http://www.eett.gr/EETT/CostumerInformation/AP428_038.pdf
Σύμφωνα με την Απόφαση ΑΡΙΘ.ΑΠ. 428/38 (29-3-2007) ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α/Βήμα 3.1 της ΕΕΤΤ φταίει η Forthnet τελικά ή κάνω κάποιο λάθος;
Στο Φύλλο 2 της αίτησης γράφει συγκεκριμένα:
«Α. Στην περίπτωση που είμαι συνδρομητής υπηρεσιών ADSL άλλου παρόχου μέσω γραμμής ΑΡΥΣ ΟΤΕ, τότε αποδέχομαι και εξουσιοδοτώ την εταιρία Forthnet όπως προβεί για λογαριασμό μου σε όλες τις δέουσες ενέργειες, προκειμένου να διακόψει την υπηρεσία πρόσβασης ADSL καθώς και των υπηρεσιών διαδικτύου που μου παρέχονται από την εταιρία ΟΤΕΝΕΤ. Η διακοπή ισοδυναμεί με καταγγελία των σχετικών συμβάσεων μου με την ανωτέρω εταιρία για την συγκεκριμένη τηλεφωνική σύνδεση.»
Στις 7 Ιουλίου διακόπηκε η σύνδεση που είχα και στις 9 Ιουλίου πήρα τους κωδικούς από την Forthnet. Ως εδώ όλα καλά!
Σήμερα μου ήρθε ο Νέος Λογαριασμός Αυγούστου από την ΟΤΕΝΕΤ για την περίοδο 1/8 εως 31/8 με τα πάγια τέλη. Πήρα τηλέφωνο στην ΟΤΕΝΕΤ και μου λένε ότι δεν έχει γίνει διακοπή και ότι η σύνδεση μου είναι ενεργή και ότι δεν έχουν λάβει καμμία αίτηση διακοπής απο την Forthnet.
Η ΟΤΕΝΕΤ μου λέει ότι πρέπει να μιλήσω με την Forthnet, η Forthnet μου λεει ότι πρέπει να μιλήσω με την OTENET και ο ΟΤΕ μου λέει ότι δεν τους αφορά. Άντε να βγάλεις άκρη με τους απατεώνες που έχουμε μπλέξειΑύριο λέω να πάω από τα γραφεία της ΟΤΕΝΕΤ μήπως και καταφέρω να κάνω κάτι.
http://www.eett.gr/EETT/CostumerInformation/AP428_038.pdf
Σύμφωνα με την Απόφαση ΑΡΙΘ.ΑΠ. 428/38 (29-3-2007) ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α/Βήμα 3.1 της ΕΕΤΤ φταίει η Forthnet τελικά ή κάνω κάποιο λάθος;