kostelo
08-09-07, 12:06
Γεια χαρα σε ολους. Οπως θα καταλαβατε απο τον τιτλο αντιμετωπιζω ενα προβλημα με τη γραμμη του ADSL.
Συγκεκριμενα απο το βραδυ της Τριτης 4-9-07 χαθηκε ο συγχρονισμος του μοντεμ. Λεω οκ θα δηλωσω αυριο βλαβη. Παιρνω το πρωι της Τεταρτης 5-9-07 στο 121 και δηλωνω βλαβη στη γραμμη. Μου λενε οκ θα το κοιταξουνε και μπορει να χρειαστει μεχρι 2 μερες να φτιαχτει. Μου ζηταει και το κινητο μου για να με παρουν (και καλα) τηλεφωνο οι τεχνικοι. Την Πεμπτη τιποτα. Παρασκευη τιποτα. Παιρνω τηλεφωνο στο 121 να δω τι γινεται και μου λεει με μια απαθεια η υπαλληλος οτι "Το αιτημα σας ειναι ακομα σε επιπεδο κεντρου και οτι δε βλεπω να εχει προχωρησει καθολου" :evil:. Με αλλα λογια δεν εχουν ενημερωθει καν οι τεχνικοι. Αφου ακουσε τα σχετικα καντηλια η κοπελα (λες και τι φταιει) μου λεει "θα προσπαθησω να τους στειλω φαξ στα κεντρικα μηπως και εχει γινει κατι ως το απογευμα". Παιρνει η μανα μου το βραδυ της Παρασκευης (χτες) στο 121, αφου στο ονομα της ειναι η γραμμη και τους κραζει και με τα πολλα της δινουν το τηλεφωνο του συνεργειου στη Χαλκιδα (2221079699 αν ενδιαφερεται κανεις). Προσπαθω απο χτες και σημερα ολη τη μερα και φυσικα δε το σηκωνει κανεις.:sorry: Να πω οτι στο ενδιαμεσο εχω δοκιμασει 2 μοντεμ, 1 ρουτερ, καινουριο καλωδιο τηλεφωνου, συνδεση με και χωρις το σπλιτερ χωρις κανενα αποτελεσμα. :(
Η αδιαφορια του πΟΤΕ στο μεγαλειο της και ως αποτελεσμα αυτο εχει να ειμαι 5η μερα χωρις γραμμη και μη γνωριζοντας που αλλου να απευθυνθω και τι αλλο να κανω. Τι αλλο μπορει να γινει απο μερους μου μπας και νιωσουν μερικοι εκει κατω και το φτιαξουν? Να κανω καταγγελια στην ΕΕΤΤ? Υπαρχει καποιο τηλεφωνο να παρω απο Δευτερα? :hmm:Το ευτυχες της ολης υποθεσης ειναι οτι σε καμια βδομαδα ληγει το εξαμηνο του κονεξ οποτε μπορω να τους απειλησω κατα καποιο τροπο οτι θα κανω διακοπη (και θα τους κανω τη μουρη κρεας τωρα...).
Τωρα μιλαω απο την ηρωικη μου dialup PSTN συνδεση, αφου εκατσα και ξεθαψα το μοντεμ και το βαλα παλι στο κουτι για να μπορω να μπω να τσεκαρω τα mail μου εστω.:down:
Ντροπη στον οτε γι αυτην του την αντιμετωπιση σε πελατες που παρακαλαγε μεχρι πριν ενα εξαμηνο να φυγουμε απο την τελλας και να γυρισουμε σ αυτον. Εμπρος λοιπον...πισω.:down:
ΥΓ. Θα μου πειτε οι 5 μερες, που θα γινουν τουλαχιστον 7 ως τη Δευτερα, δεν ειναι δα και κανα μεγαλο χρονικο διαστημα αλλα αυτο που εξοργισε ειναι η αδιαφορια τους και το οτι δεν ειχαν καν ενημερωσει τους τεχνικους τους ως την Παρασκευη το απογευμα. Φυσικα και δε με πηρε και κανεις τηλεφωνο στο κινητο που εδωσα.:mad:
Επισης ζητω συγγνωμη για το μακροσκελες του κειμενου μου αλλα τα νευρα μου εχουν γινει τσαταλια (και ισως εξαιτιας του συνδρομου στερησης απ το Ιντερνετ). Ευχαριστω για τυχον βοηθεια. :(
Συγκεκριμενα απο το βραδυ της Τριτης 4-9-07 χαθηκε ο συγχρονισμος του μοντεμ. Λεω οκ θα δηλωσω αυριο βλαβη. Παιρνω το πρωι της Τεταρτης 5-9-07 στο 121 και δηλωνω βλαβη στη γραμμη. Μου λενε οκ θα το κοιταξουνε και μπορει να χρειαστει μεχρι 2 μερες να φτιαχτει. Μου ζηταει και το κινητο μου για να με παρουν (και καλα) τηλεφωνο οι τεχνικοι. Την Πεμπτη τιποτα. Παρασκευη τιποτα. Παιρνω τηλεφωνο στο 121 να δω τι γινεται και μου λεει με μια απαθεια η υπαλληλος οτι "Το αιτημα σας ειναι ακομα σε επιπεδο κεντρου και οτι δε βλεπω να εχει προχωρησει καθολου" :evil:. Με αλλα λογια δεν εχουν ενημερωθει καν οι τεχνικοι. Αφου ακουσε τα σχετικα καντηλια η κοπελα (λες και τι φταιει) μου λεει "θα προσπαθησω να τους στειλω φαξ στα κεντρικα μηπως και εχει γινει κατι ως το απογευμα". Παιρνει η μανα μου το βραδυ της Παρασκευης (χτες) στο 121, αφου στο ονομα της ειναι η γραμμη και τους κραζει και με τα πολλα της δινουν το τηλεφωνο του συνεργειου στη Χαλκιδα (2221079699 αν ενδιαφερεται κανεις). Προσπαθω απο χτες και σημερα ολη τη μερα και φυσικα δε το σηκωνει κανεις.:sorry: Να πω οτι στο ενδιαμεσο εχω δοκιμασει 2 μοντεμ, 1 ρουτερ, καινουριο καλωδιο τηλεφωνου, συνδεση με και χωρις το σπλιτερ χωρις κανενα αποτελεσμα. :(
Η αδιαφορια του πΟΤΕ στο μεγαλειο της και ως αποτελεσμα αυτο εχει να ειμαι 5η μερα χωρις γραμμη και μη γνωριζοντας που αλλου να απευθυνθω και τι αλλο να κανω. Τι αλλο μπορει να γινει απο μερους μου μπας και νιωσουν μερικοι εκει κατω και το φτιαξουν? Να κανω καταγγελια στην ΕΕΤΤ? Υπαρχει καποιο τηλεφωνο να παρω απο Δευτερα? :hmm:Το ευτυχες της ολης υποθεσης ειναι οτι σε καμια βδομαδα ληγει το εξαμηνο του κονεξ οποτε μπορω να τους απειλησω κατα καποιο τροπο οτι θα κανω διακοπη (και θα τους κανω τη μουρη κρεας τωρα...).
Τωρα μιλαω απο την ηρωικη μου dialup PSTN συνδεση, αφου εκατσα και ξεθαψα το μοντεμ και το βαλα παλι στο κουτι για να μπορω να μπω να τσεκαρω τα mail μου εστω.:down:
Ντροπη στον οτε γι αυτην του την αντιμετωπιση σε πελατες που παρακαλαγε μεχρι πριν ενα εξαμηνο να φυγουμε απο την τελλας και να γυρισουμε σ αυτον. Εμπρος λοιπον...πισω.:down:
ΥΓ. Θα μου πειτε οι 5 μερες, που θα γινουν τουλαχιστον 7 ως τη Δευτερα, δεν ειναι δα και κανα μεγαλο χρονικο διαστημα αλλα αυτο που εξοργισε ειναι η αδιαφορια τους και το οτι δεν ειχαν καν ενημερωσει τους τεχνικους τους ως την Παρασκευη το απογευμα. Φυσικα και δε με πηρε και κανεις τηλεφωνο στο κινητο που εδωσα.:mad:
Επισης ζητω συγγνωμη για το μακροσκελες του κειμενου μου αλλα τα νευρα μου εχουν γινει τσαταλια (και ισως εξαιτιας του συνδρομου στερησης απ το Ιντερνετ). Ευχαριστω για τυχον βοηθεια. :(