Πρόβλημα με download speed έπειτα από εγκατάσταση οπτικής ίνας

[kotsonatos04]

Καλησπέρα σας και καλώς σας βρήκα,

Έχω το πρόγραμμα 50/5 Mbps στην cosmote και έπειτα από 1 μήνα περίπου με χαλκό, εγκαταστάθηκε η οπτική ίνα (23 μέρες από την αίτηση) . Από την 1η στιγμή έχω το εξής πρόβλημα, όταν κάνω upload χάνω ταχύτητα download ενώ όταν προσεγγίζει τα 5 mbps κόβεται το download ή παίζει σε επίπεδα kbps. Π.χ. cosmote tv σπάνια θα δώ σε 1080p ενώ πιο πιθανό είναι το πάγωμα εικόνας.

Κάλεσα την T.Y (o Θεός να την κάνει .....) και φυσικά δεν βλέπουν βλάβη, δεν το δίνουν στο back office και γενικά δεν πρόκειται να κάνουν τίποτα. Πριν προβώ σε καταγγελίες ή έστω να φύγω με ελαφριά πηδηματάκια, έχει να προτείνει κάποιος κάτι, να αλλάξω κάποια ρύθμιση στο modem router; Προφανώς είναι θέμα router (συνδέομαι ασύρματα).

Το modem-router είναι το sercom (λευκό) και έχω δοκιμάσει: Αλλαγή 2,4 σε 5 Ghz, αλλαγή καναλιών (αν και δεν πέφτει άλλος πάνω μου, είμαστε αραιοκατοικμένη περιοχή), διάφορες υπηρεσίες για upload (yandex disk, onedrive, torrents) ενώ για μετρήσεις download to fast.co και ftp.otenet.gr

ping με ρούτερ σταθερά κάτω από 2 ms

κλείνοντας, να διευκρινίσω ότι, η χρηση upload δεν αφορά torrents, αλλά προσωπική μου χρήση.

Ευxαριστώ εκ των προτέρων.

[worthapp]

Μπορείς να μας πεις τι αλλαγές έναν συνολικά; Εκτός από οπτική άλλαξες και το cpe σου;
Επίσης, με καλώδιο Ethernet έχεις δοκιμάσει; τι συμπεριφορά έχει;

[netblues]

Από την 1η στιγμή έχω το εξής πρόβλημα, όταν κάνω upload χάνω ταχύτητα download

Ειναι απολυτως φυσιολογικα ολα αυτα. Πρεπει ειτε να περιοριζεις το upload maximum στο 80% του upload, ειτε να προμηθευτεις router που να μπορει να διαχειριζεται το buuferbloat, ειτε πολυ απλα να αναβαθμισεις σε 300Mbit, το οποιο θα σουδωσε 150Mbit upload και θα σου λυσει και διαφορα αλλα προβληματα. Γενικοτερα ισχυει το σχετικο ρητό περι βαφης αυγών.

Καταγγελιες, ελαφρα πηδηματακια ειναι τουλαχιστον αστεια για αυτο που περιγραφεις.

[kotsonatos04]

Μπορείς να μας πεις τι αλλαγές έναν συνολικά; Εκτός από οπτική άλλαξες και το cpe σου;
Επίσης, με καλώδιο Ethernet έχεις δοκιμάσει; τι συμπεριφορά έχει;

Ένα μικρό μαύρο κουτάκι της nokia προστέθηκε, καμία άλλη αλλαγή.

Δεν μπορώ να συνδέσω όλες τις συσκευές με ethernet. Πάντως το laptop που συνέδεσα, είχα ακριβώς τα ίδια αποτελέσματα.

- - - Updated - - -


Ειναι απολυτως φυσιολογικα ολα αυτα. Πρεπει ειτε να περιοριζεις το upload maximum στο 80% του upload, ειτε να προμηθευτεις router που να μπορει να διαχειριζεται το buuferbloat, ειτε πολυ απλα να αναβαθμισεις σε 300Mbit, το οποιο θα σουδωσε 150Mbit upload και θα σου λυσει και διαφορα αλλα προβληματα. Γενικοτερα ισχυει το σχετικο ρητό περι βαφης αυγών.

Καταγγελιες, ελαφρα πηδηματακια ειναι τουλαχιστον αστεια για αυτο που περιγραφεις.

Εγώ τα δέχομαι όλα αυτά, υπερβάλω, είμαι άσχετος έχω παράλογες απαιτήσεις. Γιατί πριν που ήμουν συνδεδεμένος με χαλκό δεν είχα τα ίδια θέματα; Επίσης, όταν παίρνεις τηλέφωνο στην Τ.Υ. και η απάντηση είναι, η γραμμή πιάνει 50/5, δεν υπάρχει καμία βλάβη, δεν το δίνω στο back office και αν έκανα επανεκκίνηση της συσκευής, θα κρίνω εγώ ως πελάτης το πως θα κινηθώ.

όπως και να έχει, ευχαριστω για τον κόπο που έκανες να απαντήσεις.

[netblues]

Μπορεις να κανεις οτι θελεις φυσικα, ομως η απαντηση της ΤΥ ειναι σωστη. Το τι συνεβενε πριν και γιατι θα πρεπει να το βρεις μονος σου, μιας και χωρις στοιχεια μπορουμε απλα να υποθεσουμε διαφορα.
Ομως το προβλημα που αναφερεις ειναι γνωστο, και εχει συγκεκριμενη αντιμετωπιση, ειτε σαρεσει ειτε οχι.