Επιστροφή στο Forum : 800-800-20-20 Τηλεφωνική Υποστήριξη Χωρίς Χρέωση
Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων (www.eett.gr) με την 442/068/28-6-07 απόφασή της υποχρεώνει τους παρόχους υπηρεσιών ευρυζωνικής πρόσβασης να εξυπηρετούν τους χρήστες, μεταξύ άλλων, για θέματα βλαβών, μέσω ειδικής, χωρίς χρέωση, τηλεφωνικής χρήσης που να λειτουργεί 12 ώρες το 24ωρο.
Το ArNet.gr (http://www.arnet.gr) προχώρησε άμεσα στην ικανοποίηση της παραπάνω υποχρέωσης και ήδη λειτουργεί την τηλεφωνική γραμμή 800-800-20-20 χωρίς χρέωση για τους χρήστες και κάθε άλλο ενδιαφερόμενο.
Η τηλεφωνική εξυπηρέτηση μέσω της τηλεφωνικής γραμμής 800-800-20-20 λειτουργεί καθημερινά από 8:00 έως 20:00 σύμφωνα με την παραπάνω απόφαση της Ε.Ε.Τ.Τ.
blackshadow84
19-10-07, 13:34
Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων (www.eett.gr) με την 442/068/28-6-07 απόφασή της υποχρεώνει τους παρόχους υπηρεσιών ευρυζωνικής πρόσβασης να εξυπηρετούν τους χρήστες, μεταξύ άλλων, για θέματα βλαβών, μέσω ειδικής, χωρίς χρέωση, τηλεφωνικής χρήσης που να λειτουργεί 12 ώρες το 24ωρο.
Το ArNet.gr (http://www.arnet.gr) προχώρησε άμεσα στην ικανοποίηση της παραπάνω υποχρέωσης και ήδη λειτουργεί την τηλεφωνική γραμμή 800-800-20-20 χωρίς χρέωση για τους χρήστες και κάθε άλλο ενδιαφερόμενο.
Η τηλεφωνική εξυπηρέτηση μέσω της τηλεφωνικής γραμμής 800-800-20-20 λειτουργεί καθημερινά από 8:00 έως 20:00 σύμφωνα με την παραπάνω απόφαση της Ε.Ε.Τ.Τ.
Ευχαριστούμε!!
:oneup:
epursimuove
20-10-07, 18:01
Θαυμάσια! Αυτό θα πει υποστήριξη και ποιότητα υπηρεσιών!
O νόμος υπαγορεύει να είναι χωρίς χρέωση για όλους ή μόνο για τους πελάτες;
DSLaManiaC
06-03-09, 18:58
O νόμος υπαγορεύει να είναι χωρίς χρέωση για όλους ή μόνο για τους πελάτες;
Ο νόμος προβλέπει δωρεάν κλήση για τεχνική υποστήριξη.
Και γενικά μόνο αν είσαι πελάτης θες τεχνική υποστήριξη.
Έλα μου όμως που το συγκεκριμένο τηλέφωνο παραπέμπει σε κάποιο κινητό και δεν το σηκώνουν ποτέ....
Έλα μου όμως που το συγκεκριμένο τηλέφωνο παραπέμπει σε κάποιο κινητό και δεν το σηκώνουν ποτέ....
Το συγκεκριμένο τηλέφωνο προωθείται σε κινητό όταν οι τεχνικοί μας βρίσκονται εκτός γραφείου
Τώρα για το αν απαντά ή όχι καλό θα ήταν να μας πείτε πότε καλέσατε (ημέρα και ώρα) ωστε να επιβεβαιώσουμε τουλάχιστον αυτό που λέτε :hmm:
Εχθές, την ώρα που έγραφα το παραπάνω post.
@ ADSLgr.com All rights reserved.