Κατάργηση Tellas 1738 My Greece

[Siliconized]

Καλησπέρα, μόλις ενεργοποιήθηκα στο Forthnet 2play. Πριν είχα ΟΤΕ και Tellas 1738 My Greece χωρίς προεπιλογή φορέα. Προσπαθώ σήμερα από το πρωί να τους πάρω τηλέφωνο στο 13800 για να διακόψω την υπηρεσία που είχα αλλά συνέχεια μιλάει.
Δε ξέρω μήπως φταίει που είμαι στο ιδιόκτητο της Forthnet μήπως δεν μπορεί να πάρει αυτό το νούμερο; Υπάρχει κάποιο άλλο νούμερο να πάρω που να λειτούργει; Στο site τους βρήκα ένα ακομή του τύπου 800 κάτι αλλά ούτε αυτό λειτουργούσε.
Καμία ιδέα;

[psolord]

Καλησπέρα, μόλις ενεργοποιήθηκα στο Forthnet 2play. Πριν είχα ΟΤΕ και Tellas 1738 My Greece χωρίς προεπιλογή φορέα. Προσπαθώ σήμερα από το πρωί να τους πάρω τηλέφωνο στο 13800 για να διακόψω την υπηρεσία που είχα αλλά συνέχεια μιλάει.
Δε ξέρω μήπως φταίει που είμαι στο ιδιόκτητο της Forthnet μήπως δεν μπορεί να πάρει αυτό το νούμερο; Υπάρχει κάποιο άλλο νούμερο να πάρω που να λειτούργει; Στο site τους βρήκα ένα ακομή του τύπου 800 κάτι αλλά ούτε αυτό λειτουργούσε.
Καμία ιδέα;

1) Στείλε φαξ στα 2111201100 - 2111200021, αντίγραφο της ταύτοτητας σου, με το αίτημα σου σαφώς διατυπωμένο, ημερομηνία και κράτα τα αποδεικτικά της αποστολής για 200 χρόνια! Καλό μάλιστα είναι να τα στείλεις και δυο φορές σε ξεχωριστές ημέρες.

2) Επικοινώνησε με email στο crm@tellas.gr

3) Πάρε το 1212 αν και είναι για βλάβες, μήπως δουλεύει και μήπως ξέρουν να σε κατατοπίσουν.

[minovg]

1) Στείλε φαξ στα 2111201100 - 2111200021, αντίγραφο της ταύτοτητας σου, με το αίτημα σου σαφώς διατυπωμένο, ημερομηνία και κράτα τα αποδεικτικά της αποστολής για 200 χρόνια! Καλό μάλιστα είναι να τα στείλεις και δυο φορές σε ξεχωριστές ημέρες.

2) Επικοινώνησε με email στο crm@tellas.gr

3) Πάρε το 1212 αν και είναι για βλάβες, μήπως δουλεύει και μήπως ξέρουν να σε κατατοπίσουν.
Siliconized κάνε ό,τι σου είπε ο psolord. Σωστός στο 1 σωστότατος στο 2, αλλά στο 3 αφού έχει Forthnet SOHO, δε μπορεί να καλέσει το 1212. ;) :p

[Siliconized]

Ευχαριστώ πολύ! Θα στείλω ένα fax αύριο :)

[Spanos]

2111201212 για σταθερά και κινητά

Αυτό είναι το 1212 μονο για πελάτες ζίστο, με νούμερο που μπορείς να καλέσεις και απο κινητό και απο σταθερό σε περίπτωση που έχει κοπεί το τηλέφωνο και δε μπορείς να πάρεις απ'ευθείας.

[R-f]

Καλησπέρα, μόλις ενεργοποιήθηκα στο Forthnet 2play. Πριν είχα ΟΤΕ και Tellas 1738 My Greece χωρίς προεπιλογή φορέα. Προσπαθώ σήμερα από το πρωί να τους πάρω τηλέφωνο στο 13800 για να διακόψω την υπηρεσία που είχα αλλά συνέχεια μιλάει.
Δε ξέρω μήπως φταίει που είμαι στο ιδιόκτητο της Forthnet μήπως δεν μπορεί να πάρει αυτό το νούμερο; Υπάρχει κάποιο άλλο νούμερο να πάρω που να λειτούργει; Στο site τους βρήκα ένα ακομή του τύπου 800 κάτι αλλά ούτε αυτό λειτουργούσε.
Καμία ιδέα;

φαξ τερματισμου κι επειδη θα κανει 30 μερες να γινει(ορος συμβολαιου), στειλε και βεβαιωση απο οτε οτι δεν εχεις το τηλ εκει, αρα δεν παρεχουν υπηρεσιες για να μη σε χρεωσουν.
:)