or1onas
25-02-05, 11:03
Καλημέρα σε όλους.
Είχα κάνει ένα thread την περασμένη εβδομάδα σχετικά με την απαράδεκτη αντιμετώπιση από τεχνικό του ΟΤΕ σχετικά με χαμηλές ταχύτητες. Κατάφερα τελικά και έβγαλα άκρη, καθώς έλαβα email από το τμήμα υποστήριξης xDSL και χθές μίλησα με ένα ευγενέστατο και εξυπηρετικότατο κύριο ο οποίος μου είπε πως θα προωθήσει το παράπονο μου στον προϊστάμενο της Κωλέττη.
Επίσης, σε ερώτηση μου σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση στα dslam, με ενημέρωσε πως στο dslam της Αλυσίδας που βρίσκομαι εγώ, αυτή τη στιγμή υπάρχουν 396 χρήστες που μοιράζονται 8Mbps. Η πολιτική του ΟΤΕ είναι πως η γραμμή αναβαθμίζεται όταν φτάσει ένα συγκεκριμένο άνω όριο χρηστών (norma). Στην περίπτωση της Αλυσίδας, για 384/128 συνδέσεις, αυτό θα ισχύσει όταν οι χρήστες γίνουν 420, οπότε και η γραμμή θα ανέβει στα 9Mbps (1Mbps αναβάθμιση).
Συνεπώς υπάρχει περίπτωση και για χαμηλότερες ακόμα ταχύτητες. Και φυσικά, τα pings για online games είναι επίσης λογικό να είναι ψιλοχάλια.
Ξέρω ότι τα στοιχεία είναι μάλλον απογοητευτικά, προσωπικά πάντως, ένιωσα πολύ καλύτερα γιατί τουλάχιστον βρέθηκε ένας σοβαρός επαγγελματίας να με εξυπηρετήσει. Το πως τώρα βρίσκουμε άκρη με το θέμα της ταχύτητας, αυτό είναι άλλη συζήτηση...
Είχα κάνει ένα thread την περασμένη εβδομάδα σχετικά με την απαράδεκτη αντιμετώπιση από τεχνικό του ΟΤΕ σχετικά με χαμηλές ταχύτητες. Κατάφερα τελικά και έβγαλα άκρη, καθώς έλαβα email από το τμήμα υποστήριξης xDSL και χθές μίλησα με ένα ευγενέστατο και εξυπηρετικότατο κύριο ο οποίος μου είπε πως θα προωθήσει το παράπονο μου στον προϊστάμενο της Κωλέττη.
Επίσης, σε ερώτηση μου σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση στα dslam, με ενημέρωσε πως στο dslam της Αλυσίδας που βρίσκομαι εγώ, αυτή τη στιγμή υπάρχουν 396 χρήστες που μοιράζονται 8Mbps. Η πολιτική του ΟΤΕ είναι πως η γραμμή αναβαθμίζεται όταν φτάσει ένα συγκεκριμένο άνω όριο χρηστών (norma). Στην περίπτωση της Αλυσίδας, για 384/128 συνδέσεις, αυτό θα ισχύσει όταν οι χρήστες γίνουν 420, οπότε και η γραμμή θα ανέβει στα 9Mbps (1Mbps αναβάθμιση).
Συνεπώς υπάρχει περίπτωση και για χαμηλότερες ακόμα ταχύτητες. Και φυσικά, τα pings για online games είναι επίσης λογικό να είναι ψιλοχάλια.
Ξέρω ότι τα στοιχεία είναι μάλλον απογοητευτικά, προσωπικά πάντως, ένιωσα πολύ καλύτερα γιατί τουλάχιστον βρέθηκε ένας σοβαρός επαγγελματίας να με εξυπηρετήσει. Το πως τώρα βρίσκουμε άκρη με το θέμα της ταχύτητας, αυτό είναι άλλη συζήτηση...