ΑΠΙΣΤΕΥΤΟ!!! ΕΧΕΙ ΣΥΜΒΕΙ ΚΑΙ ΣΕ ΑΛΛΟΥ

[blag]

Είχα κάνει αίτηση για να μπω στο ιδιόκτητο δίκτυο της 4ΝΕΤ τον Ιούνιο (περιοχή Αχαρνάι) ύστερα από πάρα πολλές καθυστερήσεις για την έναρξη του δικτύου άρχισε στις 09/09/07 να εμφανίζεται η αίτησή μου στην σελίδα τους. Μετά από 1 μήνα και συγκεκριμένα στις 02/10/2007 έγινε αποστολή στον ΟΤΕ. Στισ 09/10/2007 εμφανίστηκε σαν εκτιμώμενη ημερομηνία ενεργοποίησης η 23/10/2007.

15/10/2007 παρέλαβα τον εξοπλισμό.

Μέχρι και τις 08/11/2007 το τηλεφωνικό τμήμα εξυπηρέτησης μου έλεγε ότι απο στιγμή σε στιγμή θα ενεργοποιηθώ. Ξαφνικά σήμερα το πρωί ήρθε το πολυπόθητο sms από την 4ΝΕΤ. Άνοιξα να το διαβάσω κι έγραφε ότι η αίτηση μου φαίνεται πλέον και στη ιστοσελίδα τους.

Ανοίγοντας την ιστοστελίδα διάβασα αυτά:

09/11/2007 Παραλαβή και καταχώρηση της αίτησης από Forthnet
09/11/2007 Αποστολή αίτησης προς ΟΤΕ

Πήρα τηλέφωνο στο τηλεφωνικό κέντρο και μου είπαν ότι επειδή κόλλησε η αίτησή μου πρέπει να γίνέι όλη η διαδικασία από την αρχή κι ότι θα πρέπει να περιμένω άλλες 20 μέρες.


Με μία λέξη...

ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ!!!

[hel]

Τελικά έχεις 2play ή όχι;

[fandago]

Και σε ενα φίλο μου το ίδιο έγινε. Μετα απο 3 μηνες η αιτηση του εμφανισε καποιο κολλημα και ξανα απο την αρχη!!!

[blag]

Έχω την παλιά μου σύνδεση ΟΤΕ 2048 κι αν περιμένω από την 4ΝΕΤ ούτε το έτος 2048 δεν με βλέπω με 2play. Δευτέρα πρωί - πρωί θα φάνε μία καταγγελία όλη δική τους.

[angk79]

Είχα κάνει αίτηση για να μπω στο ιδιόκτητο δίκτυο της 4ΝΕΤ τον Ιούνιο (περιοχή Αχαρνάι) ύστερα από πάρα πολλές καθυστερήσεις για την έναρξη του δικτύου άρχισε στις 09/09/07 να εμφανίζεται η αίτησή μου στην σελίδα τους. Μετά από 1 μήνα και συγκεκριμένα στις 02/10/2007 έγινε αποστολή στον ΟΤΕ. Στισ 09/10/2007 εμφανίστηκε σαν εκτιμώμενη ημερομηνία ενεργοποίησης η 23/10/2007.

15/10/2007 παρέλαβα τον εξοπλισμό.

Μέχρι και τις 08/11/2007 το τηλεφωνικό τμήμα εξυπηρέτησης μου έλεγε ότι απο στιγμή σε στιγμή θα ενεργοποιηθώ. Ξαφνικά σήμερα το πρωί ήρθε το πολυπόθητο sms από την 4ΝΕΤ. Άνοιξα να το διαβάσω κι έγραφε ότι η αίτηση μου φαίνεται πλέον και στη ιστοσελίδα τους.

Ανοίγοντας την ιστοστελίδα διάβασα αυτά:

09/11/2007 Παραλαβή και καταχώρηση της αίτησης από Forthnet
09/11/2007 Αποστολή αίτησης προς ΟΤΕ

Πήρα τηλέφωνο στο τηλεφωνικό κέντρο και μου είπαν ότι επειδή κόλλησε η αίτησή μου πρέπει να γίνέι όλη η διαδικασία από την αρχή κι ότι θα πρέπει να περιμένω άλλες 20 μέρες.


Με μία λέξη...

ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ!!!

Το ηθικό δίδαγμα από την ιστορία σου που δε διαφέρει και πολύ από τη δικιά μου (4 μήνες) είναι πως το πλέον αναξιόπιστο μέσο για να ενημερωθείς από τη FORTHNET είναι το τηλεφωνικό κέντρο εξυπηρέτησης. Συνήθως σου λένε αυτό που θέλεις να ακούσεις εκείνη τη στιγμή για να μη τους πρήζεις και να σε ξεφορτωθούν και μετά τα ακούει ο επόμενος.

[JohnJ]

Κ εμένα μου είπαν αυτό ακριβώς, γιατί η πιστωτική που είχα δηλώσει για χρέωση είχε λήξει και μου λέει τώρα θα κάνει άλλες 20 ημέρες γιατί η αίτηση σας απορρίφθηκε επειδή δεν είχαμε σωστα στοιχεία χρέωσης. Παρόλα αυτά δεν έγινε κάτι τέτοιο και ενεργοποιήθηκε κανονικά όπως έλεγε στο site 5 μέρες μετά το τηλεφώνημα. :)