Δέκατη μέρα σήμερα χωρίς τηλέφωνο

[Epinefelos]

Καλημέρα και χρόνια πολλά σε όλους.

(Προηγείται ιστορία που ίσως στο μέλλον την γράψω για να καταλάβετε τι πέρασα) αλλά επιτέλους την 04-12-07 έρχετε το μύνημα που λέει "πιθανή ενεργοποίηση18-12-07.
Ερχετε η αποφράδα αυτή ημέρα και η γραμμή από τον ΟΤΕ διακόπτετε.
Τηλεφώνησα στο 121 (βλάβες ΟΤΕ) και η απάντηση είναι ότι κύριε πλεόν ανήκετε στο δύκτιο της forthnet. Τηλέφωνο στην Forthnet "μέχρι τις 5 το απόγευμα το πολύ θα έχετε ενεργοποιηθεί". Οκ λέω όλα καλά και ήρεμα.
Σήμερα 27-12-07 το τηλέφωνο είναι ακόμα νεκρό. Είναι ποτέ δυνατόν να με αφήσουν χωρίς τηλέφωνο για 10 ημέρες? Και το "τιμημένο" το έχω πραγματική ανάγκη για λόγους υγείας μέλους της οικογενειας μου.
Τα άπειρα τηλεφωνήματα σε ΟΤΕ και forthnet με έχουν ψυχικά εξουθενώσει. Το κλίμα σπιτι μου χρονιάρες μέρες κατάντησε πολύ βαρύ και με βλέπω να γίνομαι ο απόκληρος της οικογένειας :/
Οι απαντήσεις από Forthnet και ΟΤΕ μου θυμίζουν αθώα παιδικά χρόνια και το αναπάντητο ακόμα ερώτημα πιος πήρε την καραμέλα από το βάζο.
Από την φύση μου αισιόδοξο άτομο και τολμώ να πω και ευγενικό, προσπαθώ με πολιτισμένο τρόπο να βρω μια λύση, αλλα τπτ. Κουράστηκα.
Γράφω εδώ μήπως έχετε κάποια πραγματική χρήσιμη συμβουλή.
Πιος ο πιο γρήγορος τρόπος να αποκτήσω πάλι τουλάχιστον μονο τηλεφωνική γραμμή?

[thanasis38]

forthnet 2 play εχεις?

[Epinefelos]

forthnet 2 play εχεις?

Ναι, για 2play ειναι η αίτηση. Αυτή την στιγμή βέβαια δεν έχω τίποτα, όλα νεκρά.

[thanasis38]

ο οτε εχει παραδωσει το βρογχο στη φορθνετ?

[Epinefelos]

ο οτε εχει παραδωσει το βρογχο στη φορθνετ?

Ο ΟΤΕ λέει ναι, τον έχει παραδώσει από την 18-12-07. Σήμερα το πρωί στα γραφεία του ΟΤΕ αυτοπροσώπος, μου ειπαν το ίδιο. Η forthnet λέει ότι τον παρέλαβε αλλά τον έστειλε πίσω γιατί κάτι δεν πήγαινε καλά (δεν τους πιστευω όμως).
Το αποτέλεσμα είναι ότι δεν έχω τηλέφωνο ούτε από τους μεν ούτε από τους δε, και αυτό πιστεψε με με καίει πολύ.
Ψάχνω μια λύση να αποκτήσω τηλέφωνο όσο πιο γρήγορα γίνεται. Προσωρινά έχω αφήσει το κινητο μου στο σπίτι αλλά από ότι καταλαβαίνω θα κλαψει η τσέπη μου στο τέλος του μήνα.

[gogos888]

Από τον ΟΤΕ μην περιμένεις βοήθεια γιατί η γραμμή δεν είναι δικιά του. Η forthnet πρέπει να σου λύσει το πρόβλημα. Έπρεπε να είχες κάνει καταγγελία.
1. Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων www.eett.gr
2. Γενική Γραμματεία Καταναλωτή (Υπουργείο Ανάπτυξης) www.efpolis.gr/
3. Γενική Συνομοσπονδία Καταναλωτών Ελλάδος (ΙΝΚΑ) www.inka.gr
Προσωπική μου άποψη και λαμβάνοντας υπόψιν το οικογενειακό πρόβλημα, κακώς πήρες το τηλέφωνο από τον ΟΤΕ.

[hel]

Ζήτησε γραπτώς τις θέσεις της forthnet και του ΟΤΕ για το πρόβλημά σου και να προβείς σε καταγγελία.
Πάρε τους ξανά τηλ. στην forthnet να σου πουν τι ακριβώς συμβαίνει.

[arial]

Και καλυτερα πηγαινε και απο τα γραφεια της Forthnet στην Καλλιθεα... γιατι στην τηλεφωνικη εξυπηρετηση σου απαντανε και ασχετοι με το προβλημα σου

[Jazzer]

Η αναξιοπιστία και προχειρότητα σε όλο της το μεγαλείο !!:evil:
Δυστυχώς, αυτά συμβαίνουν και θα συμβαίνουν συνέχεια όσο δεν υπάρχουν σαφείς ρήτρες για όλους ανεξαιρέτως τους παρόχους, επιβεβλημένες από την Ε.Ε.Τ.Τ. που να προβλέπουν υποχρεωτική επίλυση βλάβης εντός 48 ωρών.
Τι πιο απλό από αυτό για την προστασία των άτυχων, όπως αποδεικνύεται, καταναλωτών ?

[computinghs]

ΟΤΕ και παλι ΟΤΕ παιδια κάθε μέρα ακούω τα πάνδινα

[Epinefelos]

Το ομολογώ, έχασα, με νίκησαν κατά κράτος.
Κατάντησα σαν την Βροχοπούλου να ψάχνω να βρω τον Αλβανο μου, δεν παίζονται με τίποτα.
Μου είναι αδύνατο να πέσω σε τόσο χαμηλό επίπεδο γελοιότητας, είνα πολύ δυνατοί σε αυτό το σημείο. Κέρδισαν.

Την Δευτέρα, με τα αυτιά κάτω, γυρνάω πάλι στον ΟΤΕ. Τουλάχιστον θα έχω γρήγορα τηλέφωνο.

Ευχάριστώ πολύ όσους απάντησαν ή με τον τρόπο τους θέλησαν να βοήθησουν.

ΥΓ. Νιώθω πολύ ΜΑΛΑΚΑΣ

[no_logo]

ΥΓ. Νιώθω πολύ ΜΑΛΑΚΑΣ

νομίζω ότι αρκετοί που ασχοληθήκαμε με τους "εναλλακτικούς" κατά καιρούς αισθανθήκαμε έτσι
Δεν πειράζει όμως, τουλάχιστον εγώ έμαθα να εκτιμώ αυτά που θεωρούσα δεδομένα

[hel]

Και ο ΟΤΕ τα κάνει αυτά δυστυχώς : http://adslgr.com/forum/showthread.php?t=159859 . 8 ημέρες χωρίς τηλέφωνο.

[no_logo]

Και ο ΟΤΕ τα κάνει αυτά δυστυχώς : http://adslgr.com/forum/showthread.php?t=159859 . 8 ημέρες χωρίς τηλέφωνο.

κάνε το bookmarked το παραπάνω παράδειγμα μια και από την πλευρά του ΟΤΕ είναι το μοναδικό.
Αντίθετα από παραδείγματα ανικανότητας εναλλακτικών και τηλέφωνα που δεν λειτουργούν το φόρουμ βρίθει

[manoulamou]

Καμια βοηθεια μεσω αυτου εδω (http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=94454&garpg=12#content_start)
αλλά δεν νομιζω να βρεθει ακρη
αρχισε η γνωστη διαδικασια ο ενας να τα ριχνει στον αλλο!

[hel]

κάνε το bookmarked το παραπάνω παράδειγμα μια και από την πλευρά του ΟΤΕ είναι το μοναδικό.
Αντίθετα από παραδείγματα ανικανότητας εναλλακτικών και τηλέφωνα που δεν λειτουργούν το φόρουμ βρίθει

Δυστυχώς δεν είναι το μοναδικό. Να άλλα 3 :
http://adslgr.com/forum/showthread.php?p=1662247#post1662247 (manos20)
http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?p=921571#post921571 (περσυνά)
Δεν λέω ότι οι εναλλακτικοί είναι καλύτεροι αλλά απλά ότι και στον ΟΤΕ έχουν μείνει χωρίς τηλέφωνο.

[no_logo]

δεν καταλαβαίνεις την διαφορά έτσι;

[thanasis38]

μαλλον εσυ δεν καταλαβαινεις οτι και στον οτε μπορεις να μεινεις χωρις τηλεφωνο http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=66093

[no_logo]

μαλλον εσυ δεν καταλαβαινεις οτι και στον οτε μπορεις να μεινεις χωρις τηλεφωνο http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=66093


Σώωωωωωωωωωωπα

Δεν είναι κανόνας όμως, ούτε καν σοβαρό ποσοστό χρηστών.
Σε αρκετούς "εναλλακτικούς" όμως :whistle:

[manoulamou]

Δεν ξερεις απο πού θα σουρθει τελικα, ομως συνηθως με τον ΟΤΕ
εχεις μια ορατη ελπιδα αποκαταστασης, γιατι ξερεις με ποιον εχεις να κανεις ακριβως...;)

Οχι οτι κι εκει δεν μπορεις να ξεμεινεις απο τηλεφωνο
απλα εντελως και για πανω απο 2 μερες ειναι σπανιο φαινομενο!