vrmode
30-12-07, 12:46
Καλύτερα να ζεις και να επικοινωνείς με σήματα καπνού παρά να βάλεις Tellas!
- Είμαι 6 μέρες χωρίς Internet (τώρα γράφω και δεν ξέρω πότε θα ξανακοπεί η σύνδεση)
- Έχω κάνει απίστευτα πολλά τηλέφωνα - ώρες ολόκληρες - για να λυθεί το πρόβλημα
- Πιο εύκολα πιάνεις το τζόκερ παρά γραμμή στην τεχνική υποστήριξη
- Η τεχνική υποστήριξη με κοροιδεύει και δεν κάνει τίποτα.
- Το εμπορικό τμήμα με κοροιδεύει και δεν κάνει τίποτα.
- Μου είπαν 3 φορές μέσα στις 5 μέρες ότι θα με πάρει κάποιος τηλέφωνο για να με ενημερώσει για την επίλυση - δεν με πήρε κανείς! Κατόπιν δικής μου επιμονής (γαιδουρινής) και αφού υποτίθεται ότι το αίτημα καταγράφηκε ως επέιγον!
- Οι γκομενίτσες στο τηλεφωνικό κέντρο (εμπορικό βέβαια - για να πουλήσουν έχουν κόσμο αλλά για τεχνική υποστήριξη είναι όλα νέκρα!) σε περνάνε για ηλίθιο και σου υψώνουν και τη φωνή!
Aν θέλεις Internet δεν παίρνεις Tellas Zisto! Είναι τελείως αναξιόπιστοι (έχω Internet? δεν έχω internet? ...μαδάς μαργαρίτες δηλαδή...) ως προς την υπηρεσία και δεν υπάρχει υποστήριξη! Ας το κλείσουν το μαγαζί και ας το γυρίσουν σε σουβλατζίδικο! :down:
Το πρόβλημά μου τώρα:
1) Θέλω να διαμαρτυρηθώ γιατί θεωρώ τον εαυτό μου πολύ μ#%#$@% να πληρώνει για υπηρεσία που δεν έχει - ενώ τον κοροϊδεύουν κι από πάνω. Το έχει κάνει κανείς εδώ μέσα? Που απευθύνθηκε? Βγήκε τίποτα ή ...τζίφος επειδή τα έχουν κουκουλώσει όλα από νομικής πλευράς και αποποιούνται πάσης ευθύνης?:evil:
2) Θέλω να φύγω από Tellas και να μην την ξαναδώ και να μην την ξανακούσω. Kαι θέλω έναν πάροχο της προκοπής - που δεν θα είναι καραγκιόζης - και όπου θα έχω και υπηρεσία της προκοπής και τεχνική υποστήριξη. Πάω OTE μάλλον?
3) Δυστυχώς μόλις τσέκαρα για ΟΤΕ και μου έβγαλε στον έλεγχο διαθεσιμότητας ότι δεν καλύπτεται η περιοχή μου (Μεταμόρφωση Αττικής)! Απελπισία!!!!!!!!
Οποιεσδήποτε ιδέες/προτάσεις ευπρόσδεκτες!
- Είμαι 6 μέρες χωρίς Internet (τώρα γράφω και δεν ξέρω πότε θα ξανακοπεί η σύνδεση)
- Έχω κάνει απίστευτα πολλά τηλέφωνα - ώρες ολόκληρες - για να λυθεί το πρόβλημα
- Πιο εύκολα πιάνεις το τζόκερ παρά γραμμή στην τεχνική υποστήριξη
- Η τεχνική υποστήριξη με κοροιδεύει και δεν κάνει τίποτα.
- Το εμπορικό τμήμα με κοροιδεύει και δεν κάνει τίποτα.
- Μου είπαν 3 φορές μέσα στις 5 μέρες ότι θα με πάρει κάποιος τηλέφωνο για να με ενημερώσει για την επίλυση - δεν με πήρε κανείς! Κατόπιν δικής μου επιμονής (γαιδουρινής) και αφού υποτίθεται ότι το αίτημα καταγράφηκε ως επέιγον!
- Οι γκομενίτσες στο τηλεφωνικό κέντρο (εμπορικό βέβαια - για να πουλήσουν έχουν κόσμο αλλά για τεχνική υποστήριξη είναι όλα νέκρα!) σε περνάνε για ηλίθιο και σου υψώνουν και τη φωνή!
Aν θέλεις Internet δεν παίρνεις Tellas Zisto! Είναι τελείως αναξιόπιστοι (έχω Internet? δεν έχω internet? ...μαδάς μαργαρίτες δηλαδή...) ως προς την υπηρεσία και δεν υπάρχει υποστήριξη! Ας το κλείσουν το μαγαζί και ας το γυρίσουν σε σουβλατζίδικο! :down:
Το πρόβλημά μου τώρα:
1) Θέλω να διαμαρτυρηθώ γιατί θεωρώ τον εαυτό μου πολύ μ#%#$@% να πληρώνει για υπηρεσία που δεν έχει - ενώ τον κοροϊδεύουν κι από πάνω. Το έχει κάνει κανείς εδώ μέσα? Που απευθύνθηκε? Βγήκε τίποτα ή ...τζίφος επειδή τα έχουν κουκουλώσει όλα από νομικής πλευράς και αποποιούνται πάσης ευθύνης?:evil:
2) Θέλω να φύγω από Tellas και να μην την ξαναδώ και να μην την ξανακούσω. Kαι θέλω έναν πάροχο της προκοπής - που δεν θα είναι καραγκιόζης - και όπου θα έχω και υπηρεσία της προκοπής και τεχνική υποστήριξη. Πάω OTE μάλλον?
3) Δυστυχώς μόλις τσέκαρα για ΟΤΕ και μου έβγαλε στον έλεγχο διαθεσιμότητας ότι δεν καλύπτεται η περιοχή μου (Μεταμόρφωση Αττικής)! Απελπισία!!!!!!!!
Οποιεσδήποτε ιδέες/προτάσεις ευπρόσδεκτες!