Επιστροφή στο Forum : OTENET "HELP DESK"
Αγαπητοί φίλοι Καλή Χρονιά,στις 27/12/2007 προχώρησα και εγώ στην αναβάθμιση της γραμμής μου απο 2Mbps σε 24Mbps η οποία μπορώ να σας πω έγινε μέσα σε κάτι ώρες πράγμα το οποίο με έκανε να πιστέψω ότι κάτι αλλάζει στην Ελλάδα και στον ΟΤΕ.Μετά απο μερικές ημέρες άρχισαν τα προβλήματα με τις συνεχείς διακοπές,και γενικώς οι ταχύτητες έπεφταν κάτω και απο το 1Mbps.Σε επικοινωνία με τις βλάβες του ΟΤΕ μετά απο πολλές ημέρες συνεχών τηλεφωνημάτων μου είπαν ότι πρέπει να προβούν στην "υποβάθμιση" της γραμμής μου απο 24Mbps σε 4Mbps διότι η περιοχή μου (ΚΥΨΕΛΗ) διαθέτει παλαιό δίκτυο το οποίο δεν υποστηρίζει τέτοιες ταχύτητες. Η "υποβάθμιση" σε 4Mbps πράγματι έγινε στις 18/1/2008 αφού ο ίδιος αναγκάστηκα να επισκεφτώ κατάστημα OTESHOP και να εκφράσω τα παράπονα μου.Απο τις 18/1/2008 μέχρι και σήμερα 19/1/2008 ώρα 19:40 η γραμμή λειτουργεί κανονικά χωρίς κανένα πρόβλημα και περιμένω την ενεργοποίηση του e-mail μου το οποίο χρησιμοποείται για επαγγελματικούς λόγους,οι δικαιολογίες και οι απαντήσεις που έλαβα απο το help desk otenet είναι οι εξής:1)Έχει κολλήσει ο server (εδώ κολλάει και το Ctrl+alt+delete της διαφήμισης) 2) Η διαδικασία προχωράει αλλά κάτι γίνεται και δεν γνωρίζουμε τι ακριβώς (μάλλον ξεκίνησαν την απόβαση οι εξωγήινοι 3)Αφήστε μας ένα κινητό και θα σας καλέσουμε σε λίγο (ακόμα περιμένω...) 4) Επειδή έγινε αλλαγή ταχύτητας απο 24Mbps σε 4Mbps ξεχάστηκε να γίνει η ενεργοποίηση του e-mail (εδώ άλλοι ξεχνάνε τα μωρά τους μέσα στο αυτοκίνητο και εγώ σκάω για το e-mail.) 5)Όλα έγιναν επειδή η υποβάθμιση ήταν αναγκαία.
Για να τελειώνω παρακαλώ ας ενώσουμε τις φωνές μας για να αλλάξει κάτι με όλη αυτή την κακόγουστη φάρσα του ΟΤΕ.Επίσης μην ξεχάσετε όσοι ασχολείστε με το marketing μια νέα ορολογία "Υποβάθμιση τώρα"
Δεν άντεχε ούτε τα 8?Τι στατιστικά έχεις;
Καλά η εξυπηρέτηση σε όλες τις εταιρίες ειναι για :lock:
Αγαπητοί φίλοι Καλή Χρονιά,στις 27/12/2007 προχώρησα και εγώ στην αναβάθμιση της γραμμής μου απο 2Mbps σε 24Mbps η οποία μπορώ να σας πω έγινε μέσα σε κάτι ώρες πράγμα το οποίο με έκανε να πιστέψω ότι κάτι αλλάζει στην Ελλάδα και στον ΟΤΕ.Μετά απο μερικές ημέρες άρχισαν τα προβλήματα με τις συνεχείς διακοπές,και γενικώς οι ταχύτητες έπεφταν κάτω και απο το 1Mbps.Σε επικοινωνία με τις βλάβες του ΟΤΕ μετά απο πολλές ημέρες συνεχών τηλεφωνημάτων μου είπαν ότι πρέπει να προβούν στην "υποβάθμιση" της γραμμής μου απο 24Mbps σε 4Mbps διότι η περιοχή μου (ΚΥΨΕΛΗ) διαθέτει παλαιό δίκτυο το οποίο δεν υποστηρίζει τέτοιες ταχύτητες. Η "υποβάθμιση" σε 4Mbps πράγματι έγινε στις 18/1/2008 αφού ο ίδιος αναγκάστηκα να επισκεφτώ κατάστημα OTESHOP και να εκφράσω τα παράπονα μου.Απο τις 18/1/2008 μέχρι και σήμερα 19/1/2008 ώρα 19:40 η γραμμή λειτουργεί κανονικά χωρίς κανένα πρόβλημα και περιμένω την ενεργοποίηση του e-mail μου το οποίο χρησιμοποείται για επαγγελματικούς λόγους,οι δικαιολογίες και οι απαντήσεις που έλαβα απο το help desk otenet είναι οι εξής:1)Έχει κολλήσει ο server (εδώ κολλάει και το Ctrl+alt+delete της διαφήμισης) 2) Η διαδικασία προχωράει αλλά κάτι γίνεται και δεν γνωρίζουμε τι ακριβώς (μάλλον ξεκίνησαν την απόβαση οι εξωγήινοι 3)Αφήστε μας ένα κινητό και θα σας καλέσουμε σε λίγο (ακόμα περιμένω...) 4) Επειδή έγινε αλλαγή ταχύτητας απο 24Mbps σε 4Mbps ξεχάστηκε να γίνει η ενεργοποίηση του e-mail (εδώ άλλοι ξεχνάνε τα μωρά τους μέσα στο αυτοκίνητο και εγώ σκάω για το e-mail.) 5)Όλα έγιναν επειδή η υποβάθμιση ήταν αναγκαία.
Για να τελειώνω παρακαλώ ας ενώσουμε τις φωνές μας για να αλλάξει κάτι με όλη αυτή την κακόγουστη φάρσα του ΟΤΕ.Επίσης μην ξεχάσετε όσοι ασχολείστε με το marketing μια νέα ορολογία "Υποβάθμιση τώρα"
Μάλλον θα νομίζεις ότι είσαι ο μονος με πρόβλημα στον οτε...εγώ προσωπικά κλείδωνα στα 17Mbs αυτήν την στιγμή(εδώ και 2 εβδομάδες)δεν έχω καθόλου ADSL...ένα συνάδελφος μου που κλείδωνε στα 22Mbps αυτή την στιγμή δεν έχει ούτε ADSL ούτε τηλέφωνο
Εάν συνεχίζεις να έχεις τηλέφωνο και ADSL μαζί μην το πεις ούτε του παπα
@ ADSLgr.com All rights reserved.