forthnet απαράδεκτη χρέωση

[efsong]

ΠΡΟΣΟΧΗ

:mad:

Στις 29-01-08 υπέβαλα αίτηση στον ΟΤΕ για μεταφορά της ADSL συνδεσής μου από forthnet σε connx.

Στις 30-01-08 ενεργοποιήθηκε το connx.

Στις 10-02-08 έρχεται ο λογαριασμός της forthnet με πάγια από 30-01-08 έως 29-03-08.

Πάω στο πλησιέστερο κατάστημα forthnet και με πληροφορούν ότι έπρεπε να κάνω αίτηση διακοπής 15 ημέρες πριν λήξει η προηγούμενη περίοδος χρέωσης, και ότι τώρα θα πρέπει να πληρώσω τα πάγια των δύο επομένων μηνών διότι αυτή είναι η πολιτική της εταιρείας.καθώς επίσης και ότι η σύνδεση θα διακοπεί στις 30-03-08 με τη forthnet.

Στη συνέχεια πάω στον ΟΤΕ και εκεί μου λένε ότι αυτή η χρέωση είναι απαράδεκτη και δεν πρέπει να τα πληρώσω.

ΠΡΟΣΟΧΗ σε όσους θέλουν να αλλάξουν πάροχο.

[nmavro73]

Καρφί για καταγγελία. Μην πληρώσεις

[theopan]

ΠΡΟΣΟΧΗ

:mad:

Στις 29-01-08 υπέβαλα αίτηση στον ΟΤΕ για μεταφορά της ADSL συνδεσής μου από forthnet σε connx.

Στις 30-01-08 ενεργοποιήθηκε το connx.

Στις 10-02-08 έρχεται ο λογαριασμός της forthnet με πάγια από 30-01-08 έως 29-03-08.

Πάω στο πλησιέστερο κατάστημα forthnet και με πληροφορούν ότι έπρεπε να κάνω αίτηση διακοπής 15 ημέρες πριν λήξει η προηγούμενη περίοδος χρέωσης, και ότι τώρα θα πρέπει να πληρώσω τα πάγια των δύο επομένων μηνών διότι αυτή είναι η πολιτική της εταιρείας.καθώς επίσης και ότι η σύνδεση θα διακοπεί στις 30-03-08 με τη forthnet.

Στη συνέχεια πάω στον ΟΤΕ και εκεί μου λένε ότι αυτή η χρέωση είναι απαράδεκτη και δεν πρέπει να τα πληρώσω.

ΠΡΟΣΟΧΗ σε όσους θέλουν να αλλάξουν πάροχο.

Εξήγησέ τους εκεί στη forthnet, ότι η σύνδεση διακόπηκε την ημέρα που ενεργοποιήθηκε το connx, είτε θέλουν να το καταλάβουν είτε όχι, κατα συνέπεια από τις 30-1 δεν σου παρείχαν υπηρεσίες οπότε δεν τους οφείλεις το παραμικρό.
Οι "πολιτικές" της καθεμιάς εταιριούλας είναι αδιάφορες από τη στιγμή που υπάρχουν νόμοι.
Εξυπακούεται ότι θα πετάξεις το λογαριασμό και δε θα ξανασχοληθείς.

[hel]

Δεν πληρώνεις τα πάγια γιατί είναι προφανές ότι δεν χρησιμοποιούσες την υπηρεσία. Είναι εύκολο να τους το αποδείξεις.
Ο ΟΤΕ δεν ενημέρωσε τη forthnet για διακοπή; Τι σου είπαν από forthnet? Δεν ξέρουν τίποτα για την νέα σύνδεσή σου; Ο ΟΤΕ τι σου είπε πάνω σε αυτό;
Μάλλον θα πληρώσεις το τέλος διακοπής στη forthnet αν το γράφει στο συμβόλαιό σου.

[Lagman]

ενεργοποιηση σε 2 μερες ...

[efsong]

Ημουν στη forthnet συνδεδεμένος πάνω από ένα χρόνο ενώ το συμβόλαιο είχε ελάχιστο χρόνο έξι μήνες οπότε σίγουρα δεν επιβαρύνομαι με έξοδα διακοπής.