Επιστροφή στο Forum : Τηλεφώνημα για προώθηση ανύπαρκτου πακέτου Vivodi (24Mbps με 17,85 το μηνα)
Μολις με πηρε ενας ευγενέστατος νεαρος απο τη vivodi, να μου προτεινει το πακετο τους για τηλεφωνία και ιντερνετ. Λοιπον, μου ειπε οτι για προσβαση μεσω του ιδιοκτητου δικτυου, το οποιο αποφασισε να ρθει επιτελους κατα το Ιλιον, με ταχυτητες εως 24mbps, δωρεάν αστικές και υπεραστικές κλησεις, εκπτωση στις κλησεις προς κινητα, χωρις τελος ενεργοποιησης -κατι για 12 ευρω νομιζω ειπε για την αιτηση, τελως παντων- χωρις πεναλτι στην περιπτωση που φυγω πριν το δωδεκάμηνο, τιμή με ΦΠΑ 17,85 ευρω.(το μηνα). Μπαινω στη σελιδα της vivo για να δω τον εξοπλισμό, αλλα τετοιο πακετο δε βλεπω! Τι γινεται; Υπαρχει οντως τετοια προσφορά, ή να τον πετάξω απο τις σκάλες αυτον που θαρθει το Σαββατο ρε παιδια;:hmm:
Σου χρεώνει την υποβολή της αίτησης (που είναι δωρεάν) και σου πουλάει ανύπαρκτο πακέτο;
Απατεώνας θα είναι.
Κράτα όλα τα στοιχεία του, ζήτα του ΕΓΓΡΑΦΩΣ να σου δώσει τις πληροφορίες και την πλήρη περιγραφή του προγράμματος (όνομα πακέτου, κόστος, χαρακτηριστικά, οτι δεν χρεώνεται η διακοπή πριν το 12μηνο :lol: , τι ακριβώς εννοεί "έκπτωση στις κλήσεις προς κινητά" ) και μην κάνεις την αίτηση, ούτε να του δώσεις κανένα προσωπικό σου στοιχείο, πες θα το σκεφτείς.
Μετά στείλε ένα email στην ΕΕΤΤ με κοινοποίηση στη Vivodi και ασ'τους να τρέχουν.
Έκανε έναν αχταρμά μερικά προγράμματα της Vivodi έβαλε και μερικές σάλτσες και πήγε να στο πασάρει...
Όπως λέει και ο ariadgr καταγγελία στην ΕΕΤΤ και κοινοποίηση στην Vivodi.
το τηλεφωνο που με καλεσαν ειναι απο τη vivo (211 και κατι με 7αρια). Το θεμα ειναι τι ηταν αυτο που προσπαθησαν να μου πουλήσουν.. Να τον ριξω απο τη σκαλα το Σαββατο ή να αμολυσω και τα σκυλια;
(Καταρχην δε βλεπω πουθενα 24mbps με 17,85 στη σελιδα της, δε βλεπω πουθενα να μην εχει επιβαρυνση σε περιπτωση διακοπής, πολλα δε βλεπω γενικα).
το τηλεφωνο που με καλεσαν ειναι απο τη vivo (211 και κατι με 7αρια). Το θεμα ειναι τι ηταν αυτο που προσπαθησαν να μου πουλήσουν.. Να τον ριξω απο τη σκαλα το Σαββατο ή να αμολυσω και τα σκυλια;
(Καταρχην δε βλεπω πουθενα 24mbps με 17,85 στη σελιδα της, δε βλεπω πουθενα να μην εχει επιβαρυνση σε περιπτωση διακοπής, πολλα δε βλεπω γενικα).
Δεν τα βλέπεις γιατί δεν υπάρχουν. ;)
Αν είναι μέσα από τη Vivodi και δεν είναι εξωτερικός συνεργάτης, ακόμα χειρότερα.
Αφού σου τα δώσει εγγράφως, αμόλησε τα σκυλιά. :lol:
Αν και μάλλον courier θα σου στείλουν αν ήταν μέσα από την εταιρία.
Έχεις κρατήσει αριθμό θέσης ή οποιοδήποτε στοιχείο αυτού που σε κάλεσε;
θα μπορούσε να είναι κάποιο πρόγραμμα που είναι να ανακοινωθεί απο μέρα σε μέρα.
Πάρε τηλ. στην vivo να ρωτήσεις αν υπάρχει τέτοιο πρόγραμμα ή αν πρόκειται να βγάλουν παρόμοιο μέσα στις επόμενες μέρες.
Αν σου πούνε όχι τότε ο τύπος είναι απατεώνας, όταν θα έρθει σπίτι προσπάθησε να πάρεις τα στοιχεία του, στείλε τον με κλοτσιες έξω και ενημέρωσε την vivo για την ποιότητα των συνεργατών της και την ΕΕΤΤ για την ποιότητα του "εναλλακτικού" παροχου
θα μπορούσε να είναι κάποιο πρόγραμμα που είναι να ανακοινωθεί απο μέρα σε μέρα.
Πάρε τηλ. στην vivo να ρωτήσεις αν υπάρχει τέτοιο πρόγραμμα ή αν πρόκειται να βγάλουν παρόμοιο μέσα στις επόμενες μέρες.
Αν σου πούνε όχι τότε ο τύπος είναι απατεώνας, όταν θα έρθει σπίτι προσπάθησε να πάρεις τα στοιχεία του, στείλε τον με κλοτσιες έξω και ενημέρωσε την vivo για την ποιότητα των συνεργατών της και την ΕΕΤΤ για την ποιότητα του "εναλλακτικού" παροχου
Τα χρήματα είναι πολύ λίγα για Full LLU 24Mbps + δωρεάν αστικές υπεραστικές.
Τα πακέτα αυτά είναι στα €35-€40, δεν μπορεί να το ρίξει στα €18
Το Telefonet1024 εννοούσε ο τύπος που πήρε και τα έμπλεξε με άλλα πακέτα και είπε 24Mbps και απεριόριστα σταθερά κτλ είτε επίτηδες για να ξεγελάσει είτε κατά λάθος από άγνοια και ασχετοσύνη. Για μένα ήταν απλά ένας απατεώνας που δεν είχε ιδέα τι ήταν αυτό που προσπαθούσε να πουλήσει...
Το τηλέφωνο από μόνο του δε λέει ότι είναι της Vivodi. Μπορεί να είναι Call Center που πήρε αριθμούς από Vivodi.
Αν τώρα βγάλουν πρόγραμμα με 24Mbps απεριόριστα σταθερά μόνο στα 17 ευρώ...ε τι να πω...
οκ εστειλα ενα mail στη vivo... με ολα τα καλουδια που μου εταξε ο τυπος, και διευκρινησα οτι αν κατι δεν ειναι ετσι, να μη μπουν στον κοπο να στειλουν καποιον το Σαββατο... το τηλ ηταν το 21170000..
(λες να χω και την κληση ηχογραφημενη; αυτος ο τηλεφωνητης ολο παλαβαδες κανει!)
Το Telefonet1024 εννοούσε ο τύπος που πήρε και τα έμπλεξε με άλλα πακέτα και είπε 24Mbps και απεριόριστα σταθερά κτλ είτε επίτηδες για να ξεγελάσει είτε κατά λάθος από άγνοια και ασχετοσύνη. Για μένα ήταν απλά ένας απατεώνας που δεν είχε ιδέα τι ήταν αυτό που προσπαθούσε να πουλήσει...
Ακόμα και από ασχετοσύνη να το έκανε είναι απαράδεκτο και πρέπει να ληφθούν μέτρα για να μη συνεχίσει να πληροφορεί ( σκόπιμα ή "κατα λάθος" ) ακόμα περισσότερο κόσμο.
Αν και στα εξωτερικά call centers η παραπληροφόρηση είναι σύνηθες φαινόμενο και γίνεται σκόπιμα, δεν διαβάζουμε πρώτη φορά τέτοιο περιστατικό.
οκ εστειλα ενα mail στη vivo... με ολα τα καλουδια που μου εταξε ο τυπος, και διευκρινησα οτι αν κατι δεν ειναι ετσι, να μη μπουν στον κοπο να στειλουν καποιον το Σαββατο... το τηλ ηταν το 21170000..
(λες να χω και την κληση ηχογραφημενη; αυτος ο τηλεφωνητης ολο παλαβαδες κανει!)
Στην ΕΕΤΤ δεν θέλεις να το στείλεις;
Εγω λεω να τον πεταξεις απο τις σκαλες.
Ακόμα και από ασχετοσύνη να το έκανε είναι απαράδεκτο και πρέπει να ληφθούν μέτρα για να μη συνεχίσει να πληροφορεί ( σκόπιμα ή "κατα λάθος" ) ακόμα περισσότερο κόσμο.
Αν και στα εξωτερικά call centers η παραπληροφόρηση είναι σύνηθες φαινόμενο και γίνεται σκόπιμα, δεν διαβάζουμε πρώτη φορά τέτοιο περιστατικό.
Απατεώνα τον χαρακτήρισα! Ίσως θα πρέπει να θέσουμε το θέμα και στη συζήτηση που γίνεται για τις υπηρεσίες τηλ. καταλόγου προς την ΕΕΤΤ (http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=182878). Να υπάρχει ένας τρόπος να τα αναγνωρίζουμε και να τους αναλαμβάνει η ΕΕΤΤ...:closed:
@ ADSLgr.com All rights reserved.