ΔΙΚΑΙΟΥΜAI ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ROUTER?

[xarists000]

Το θεμα εχει ως εξης με την αναβαθμιση μου απο τα 2 στα 24 μβ μου εδωσε ο οτε το sagem 1500 ολα πηγαιναν καλα συγχρονισμος στα 17000 χωρις αποσυνδεσεις το πολυ 1 το μηνα ειχα.δηλωνω πριν απο 15 ημερες οτι θελω να καταργησω την adsl λογω μετακομισης μου σε αλλη πολη η οποια τελικα και δεν εγινε.Αναιρω την αιτηση καταργησης ομως για 1 ημερα μου ειχαν κοψει το adsl.Με τα πολλα καταφερνω να μη χασω την πορτα και μου ενεργοποιουν εκ νεου το λογαριασμο με τα ιδια στοιχεια και την επομενη εχω κανονικα adsl.To προβλημα ξεκιναει απο εκει,καθε 5-6 λεπτα το router χανει την ip του χωρις να αποσυγχρονιζεται απο το dslam.Παιρνω στο 121 το δηλωνω ως βλαβη και μετα απο 1 εβδομαδα με παιρνει τηλ ο τεχνικος και μου λεει οτι μαλλον δεν ηκωνει η γραμμη σου την 24αρα.Του εξηγω οτι την σηκωνε κανονικα χωρις διακοπες τοσο καιρο.Μου συστηνει να δοκιμασω το royter σε αλλη γραμμη οπως και εκανα το οπιο μου παρουσιαζε τα ιδια συμπτωματα.Βαζω στην δικια μου το royter της αδερφης μου και ως εκ θαυματος αν και συγχρονιζει 1 μβ πιο κατω δεν εχω καμια αποσυνδεση εδω και 3 μερες.Μιαλω παλι με το συνεργειο που θα περασει να ελεγξει τη γραμμη και μου λενε οτι μαλλον το sagem ειναι πιο ευαισθητο στο θορυβο και οτι δεν δικαιουμε για αυτον τον λογο αντικαταστσα του toy royter .Τι ισχθει τελιικα βρε παιδια?

[pnikolo]

Το θεμα εχει ως εξης με την αναβαθμιση μου απο τα 2 στα 24 μβ μου εδωσε ο οτε το sagem 1500 ολα πηγαιναν καλα συγχρονισμος στα 17000 χωρις αποσυνδεσεις το πολυ 1 το μηνα ειχα.δηλωνω πριν απο 15 ημερες οτι θελω να καταργησω την adsl λογω μετακομισης μου σε αλλη πολη η οποια τελικα και δεν εγινε.Αναιρω την αιτηση καταργησης ομως για 1 ημερα μου ειχαν κοψει το adsl.Με τα πολλα καταφερνω να μη χασω την πορτα και μου ενεργοποιουν εκ νεου το λογαριασμο με τα ιδια στοιχεια και την επομενη εχω κανονικα adsl.To προβλημα ξεκιναει απο εκει,καθε 5-6 λεπτα το router χανει την ip του χωρις να αποσυγχρονιζεται απο το dslam.Παιρνω στο 121 το δηλωνω ως βλαβη και μετα απο 1 εβδομαδα με παιρνει τηλ ο τεχνικος και μου λεει οτι μαλλον δεν ηκωνει η γραμμη σου την 24αρα.Του εξηγω οτι την σηκωνε κανονικα χωρις διακοπες τοσο καιρο.Μου συστηνει να δοκιμασω το royter σε αλλη γραμμη οπως και εκανα το οπιο μου παρουσιαζε τα ιδια συμπτωματα.Βαζω στην δικια μου το royter της αδερφης μου και ως εκ θαυματος αν και συγχρονιζει 1 μβ πιο κατω δεν εχω καμια αποσυνδεση εδω και 3 μερες.Μιαλω παλι με το συνεργειο που θα περασει να ελεγξει τη γραμμη και μου λενε οτι μαλλον το sagem ειναι πιο ευαισθητο στο θορυβο και οτι δεν δικαιουμε για αυτον τον λογο αντικαταστσα του toy royter .Τι ισχθει τελιικα βρε παιδια?

Πες τους οτι χαλασε το ρουτερ και ζητα αντικατασταση για το λογο οτι κανει αποσυγρονισμους και να σου δωσουν αλλο. Εχει εγγυηση. Φυσικα δικαιουσαι αλλο με επιστροφη του παλιου ;)

[xarists000]

τους το ειπα και μου λενε οτι η διαδικασια αντικαταστασης ειναι να περασει το συνεργειο να ελεγχει αν ολα δουλεουν καλα εκτος royter και να δαιπιστωσουν οι ιδιοιο οτι φταει το router και μετα να μου το αντικαταστησουν αλλα σε περιπτωση που φταει η εσωτερικη καλωδιωση της πολυκατοικιας ή του σπιτιου θα με χρεωσουν λενε 40 ευρω για την επισκεψη λες και ειναι γιατροι ισχυει κατι τετοιο?

[enwsitis21]

τους το ειπα και μου λενε οτι η διαδικασια αντικαταστασης ειναι να περασει το συνεργειο να ελεγχει αν ολα δουλεουν καλα εκτος royter και να δαιπιστωσουν οι ιδιοιο οτι φταει το router και μετα να μου το αντικαταστησουν αλλα σε περιπτωση που φταει η εσωτερικη καλωδιωση της πολυκατοικιας ή του σπιτιου θα με χρεωσουν λενε 40 ευρω για την επισκεψη λες και ειναι γιατροι ισχυει κατι τετοιο?

Ναί, ισχύει.
Σιγουρέψου πρώτα πώς δέν φταίει κάτι από τη δική σου πλευρά.Η παραμικρή λεπτομέρεια μπορεί να σου δημιουργεί πρόβλημα.

[pnikolo]

τους το ειπα και μου λενε οτι η διαδικασια αντικαταστασης ειναι να περασει το συνεργειο να ελεγχει αν ολα δουλεουν καλα εκτος royter και να δαιπιστωσουν οι ιδιοιο οτι φταει το router και μετα να μου το αντικαταστησουν αλλα σε περιπτωση που φταει η εσωτερικη καλωδιωση της πολυκατοικιας ή του σπιτιου θα με χρεωσουν λενε 40 ευρω για την επισκεψη λες και ειναι γιατροι ισχυει κατι τετοιο?

Σωστα σου απαντησε ο φιλος.
Ενημερωσε το προφιλ σου.
Ενωσε το ρουτερ απ' ευθειας στη γραμμη του οτε μονο του και δωσε μας τα χαρακτηριστικα της συνδεσης σου αν μπορουμε να βοηθησουμε :hmm:

[Συνεταιράκος]

Ψάξε τις καλωδιώσεις σου και ιδιεταίρως τα data καλώδια να μην είναι κοντά στα power καλώδια.