mbjp
13-07-05, 11:21
Καλημερα..
μολις εκανα εγγραφη στο φορουμ μονο και μονο για να δω μηπως το παρακατω ειναι παγκοσμια πρωτοτυπια της Τελλας..
Καταρχας εχω 384 συνδεση με 1 στατικη IP. Το πρωι δε μπορουσα να κανω ping στην IP του υπολογιστη (απο αλλη τοποθεσια & συνδεση) οποτε λεω κατι θα εχει συμβει, θα εχει αποσυνδεθει το μοντεμ. Περνω τηλεφωνο στο 13800 , 2 & 3 (δηλαδη τεχνικη υποστηριξη)
για να το επιβεβαιωσω. Τους δινω κανονικα τα στοιχεια μου και τους ρωταω το απλουστατο:
"θα ηθελα να μου πειτε αν ειναι συνδεδεμενο το username μου και εαν οχι τι ωρα αποσυνδεθηκε"
1η Απαντηση: "Η υπηρεσια σας ειναι ενεργοποιημενη!"
οχι τους λεω, το ξερω οτι η υπηρεσια μου ειναι ενεργοποιημενη. Μπορειτε να μου πειτε εαν βλεπετε αυτη τη στιγμη το username μου μεσα στο συστημα; εχω αποσυνδεθει;
"δυστυχως δεν μπορουμε να το δουμε αυτο"
"δεν μπορειτε γιατι εχετε καποιο προβλημα αυτη τη στιγμη;"
"οχι, δεν υπαρχει δυνατοτητα γενικα να το δουμε"
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
δηλαδη για να καταλαβω, πως στο διαολο κανουν τεχνικη υποστηριξη αυτοι οι ανθρωποι εκει μεσα;;; Μυριζοντας τα νυχια τους;;;
Εφαγα τουλαχιστον 25 λεπτα (με το ρολοϊ) ψαχνοντας καποιον που να μπορει να μου πει αυτο το - για αλλες εταιρειες - απλουστατο πραγμα, και ακρη ακομη δεν εχω βρει.
Και λεω για αλλες εταιρειες γιατι, πχ, καλεις στην forthnet τους λες "γεια σας εχω το username ταδε μπορειτε να δειτε τι ωρα αποσυνδεθηκα τι ωρα συνδεθηκα και τι ip εχω αυτη τη στιγμη" και οι ανθρωποι σου ΑΠΑΝΤΟΥΝ χωρις γραφειοκρατικες βλακειες...
Η μοναδικη περιπτωση λεει να μαθω κατι τετοιο ειναι να πρωοθησουν το αιτημα μου στο τμημα δικτυων στον server και να με παρουν καποια στιγμη τηλεφωνο απο εκει..
:-k
μολις εκανα εγγραφη στο φορουμ μονο και μονο για να δω μηπως το παρακατω ειναι παγκοσμια πρωτοτυπια της Τελλας..
Καταρχας εχω 384 συνδεση με 1 στατικη IP. Το πρωι δε μπορουσα να κανω ping στην IP του υπολογιστη (απο αλλη τοποθεσια & συνδεση) οποτε λεω κατι θα εχει συμβει, θα εχει αποσυνδεθει το μοντεμ. Περνω τηλεφωνο στο 13800 , 2 & 3 (δηλαδη τεχνικη υποστηριξη)
για να το επιβεβαιωσω. Τους δινω κανονικα τα στοιχεια μου και τους ρωταω το απλουστατο:
"θα ηθελα να μου πειτε αν ειναι συνδεδεμενο το username μου και εαν οχι τι ωρα αποσυνδεθηκε"
1η Απαντηση: "Η υπηρεσια σας ειναι ενεργοποιημενη!"
οχι τους λεω, το ξερω οτι η υπηρεσια μου ειναι ενεργοποιημενη. Μπορειτε να μου πειτε εαν βλεπετε αυτη τη στιγμη το username μου μεσα στο συστημα; εχω αποσυνδεθει;
"δυστυχως δεν μπορουμε να το δουμε αυτο"
"δεν μπορειτε γιατι εχετε καποιο προβλημα αυτη τη στιγμη;"
"οχι, δεν υπαρχει δυνατοτητα γενικα να το δουμε"
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
δηλαδη για να καταλαβω, πως στο διαολο κανουν τεχνικη υποστηριξη αυτοι οι ανθρωποι εκει μεσα;;; Μυριζοντας τα νυχια τους;;;
Εφαγα τουλαχιστον 25 λεπτα (με το ρολοϊ) ψαχνοντας καποιον που να μπορει να μου πει αυτο το - για αλλες εταιρειες - απλουστατο πραγμα, και ακρη ακομη δεν εχω βρει.
Και λεω για αλλες εταιρειες γιατι, πχ, καλεις στην forthnet τους λες "γεια σας εχω το username ταδε μπορειτε να δειτε τι ωρα αποσυνδεθηκα τι ωρα συνδεθηκα και τι ip εχω αυτη τη στιγμη" και οι ανθρωποι σου ΑΠΑΝΤΟΥΝ χωρις γραφειοκρατικες βλακειες...
Η μοναδικη περιπτωση λεει να μαθω κατι τετοιο ειναι να πρωοθησουν το αιτημα μου στο τμημα δικτυων στον server και να με παρουν καποια στιγμη τηλεφωνο απο εκει..
:-k