PDA

Επιστροφή στο Forum : Συστηματική κλοπή από τη HOL?



arouklas
14-04-08, 20:19
Ακούστε το εξής καταπληκτικό που μου συμβαίνει με μια συνδρομή HOL double-play με τηλεφωνία hol cosmos. Το συγκεκριμένο πρόγραμμα προσφέρει 1 ώρα δωρεάν ομιλία προς σταθερά Ελλάδας όπως γνωρίζεται. Όταν λοιπόν έψαχνα την ανάλυση κλήσεων διαπίστωσα ότι συστηματικά ο δωρεάν χρόνος ομιλίας υπολείπεται μερικά λεπτά. Παραδέχτηκαν το πρόβλημα όταν το ανέφερα και μου είπαν πως πρόκειται για λάθος του συστήματος. Μήπως όμως το σύστημα έχει προγραμματιστεί να "τράωει" μερικά λεπτά ομιλίας από όλους τους συνδρομητές; Δηλαδή πρέπει να καθόμαστε να βγάζουμε τα μάτια μας στην ανάλυση κλήσεων της HOL για να μη μας κλέβουν; Για ψαχτείτε και οι υπόλοιποι!

guzel
14-04-08, 20:28
arouklas μπες στο mtools>τηλεφωνια>αναλυση κλησεων και δες .. λογικα θα σου λεει πια ειναι free και πια οχι.

andreasermones
14-04-08, 20:32
δυσκολο να τρωνε γιατι μπορεις πλεον να κινηθεις νομικα εναντιον τους αλλα μπορει πραγματικα να ναι λαθος η να χει μικρα γραμματα στις χρεωσεις....

arouklas
14-04-08, 20:49
Στο management tools στην ανάλυση κλήσεων αθροίζω τα δωρεάν λεπτά ομιλίας και βγαίνουν λιγότερα. Και αυτό αφορά περισσότερους μήνες! Άλλωστε και οι ίδιοι τα παραδέχτηκαν και είπαν πως θα το φροντίσουν. Το ζήτημα είναι μήπως το "πρόβλημα" αφορά και άλλους χρήστες. Αλλωστε ποιος κάθεται να ψάξει αν λείπουν 2-3 λεπτά και ακόμη περισσότερο να πάρει τηλέφωνο και να κάνει φασαρία! Όπως καταλαβαίνετε το θέμα δεν είναι τα 1-2 ευρώ αλλά η εξαπάτηση...

dikal
14-04-08, 21:06
3. Όλες οι κλήσεις χρεώνονται ανά λεπτό ομιλίας

Μήπως για το άθροισμα υπολογίζεις λεπτά και δευτερόλεπτα; Αν ναι, εκεί είναι η διαφορά σου πιθανότατα. Δηλαδή μια κλήση 2 λεπτά και 10" πρέπει να υπολογιστεί σαν 3 λεπτά.

guzel
14-04-08, 21:08
αυτο δεν ισχυει μονο για κλησεις προς κινητα ?:shock:
μετα το πρωτο λεπτο ειναι ανα δευτερολεπτο ,λογικα?

arouklas
14-04-08, 21:08
Οχι βέβαια! Το πρόβλεψα ότι οι κλήσεις χρεώνονται ανα λεπτό! Άλλωστε σας λέω ότι και στην τηλεφωνική υποστήριξη το παραδέχτηκαν. Το θέμα ξαναλέω είναι αν πρόκειται για γενικευμένο πρόβλημα;

guzel
14-04-08, 21:11
θα χανει το συστημα μερικα δευτερα μεχρι να απαντηθει η κληση:lol:. ε δε νομιζω να το εχεις μονο εσυ arouklas αυτο το προβλημα απλα οι υπολοιποι δεν ασχολουντε ,κακως

Stefanos83
16-04-08, 09:47
Για 2 λεπτα θα πρεπε να κοπεί ενα πιστωτικό των 0.056ε . Για 3 λεπτά των 0.084ε . Πιστεύω οτι πρόκειται για σφάλμα συστήματος . Μια και τα καλύτερα computerakia εχουν απώλεια στις πράξεις με αριθμούς μηχανής , μαθηματικό σπουδάζω . Δεν νομιζώ οτι το θέμα είναι άξιο αναφορας .

@ ADSLgr.com All rights reserved.