powerthunder
24-08-05, 11:19
Έχω το onDSL Kit, εδώ και τρεις μήνες, δούλευε μια χαρά, αν εξαιρέσουμε την πανελαδική ήττα το βράδυ στις 6/7/2005 και κάποιες άλλες μικρότερες δυσκολίες. Όλα πήγαιναν μια χαρά λοιπόν, μέχρι που έφυγα για διακοπές. Όταν λοιπόν ξαναγυρνάω από τις διακοπές μετά από 12 μέρες, ανοίγω το PC και στο Sagem :haha δεν άναβε το ADSL λαμπάκι :evil: ενώ το Modem λειτουργούσε κανονικά. Επίσης το πρόγραμμα monitoring της γραμμής έδειχνε ότι δεν υπάρχει ενεργή ADSL γραμμή. Πέρνω κατευθείαν τηλέφωνο την OTEnet, αλλά δεν μπόρεσε να μου δώσει κάποια λύση, μου είπαν ότι όλα είναι ενεργά και η γραμμή και η συνδρομή. Μετά από πολλά τηλεφωνήματα, τελικά το πρόβλημα δηλώθηκε ώς βλάβη στον OTE. Η κατάσταση είναι τραγική, πήρα τηλέφωνα παντού, τμήμα εξυπηρέτησης ΟΤΕ, Βλάβες, Next2U, τελικά καταλήξαμε στο ότι είναι πρόβλημα ΟΤΕ αλλά εγώ ακόμα περιμένω. Υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω? Επίσης δεν δικαιούμε κάποιο είδος αποζημίωσης για όλες αυτές τις χαμένες ημέρες. Η σύμβαση του Kit αναφέρει ότι αν υπάρχει προβλημα μεγαλύτερο από 2 μέρες το τρίμηνο η συνδρομή παρατείνεται. Εγώ που έχω πρόβλημα παραπάνω από 6 μέρες (από Παρασκευή που γύρισα) πιστεύω ότι δικαιούμε παράταση, αλλά πώς θα παραταθει το onDSL Kit αφου είναι αορίστου χρόνου.
Ο *** "μας ενώνει". :evil: :evil: :twisted: :twisted:
Ο *** "μας ενώνει". :evil: :evil: :twisted: :twisted: