PDA

Επιστροφή στο Forum : Tellas Χοντρό δούλεμα



martinibb
11-05-08, 21:31
Σε αφτό το θέμα θέλω απλά να κατηγορήσω την Tellas διότι είναι ασινεπής στισ ημ/νιες ενεργοπίησης λογαριασμού που δίνει!!
Πολύ απλά εδώ και 4 μήνες με έχουν στο περίμενε για να ενεργοποιηθώ στο δίκτυό τους!!
Έπερνα σινέχεια τηλέφωνο και μου έλεγαν ότι δεν υπάρχουν διαθέσημες πόρτες στην περιοχί μου για να μου κάνουν την ενεργοποίηση!!

Ψέμα!!

Μια άλλη φορα είχα παρει μου είπαν πωσ υπίρχαν στην περιοχή μου 139 πόρτες και κάνοντας και πλακίτσα μορέ η τηλεφωνήτρια μου λέει "να σας δεσμέυσουμε μια πόρτα, να μην σας την πάρουν κίολας"!!

Πέρνω μετά από 2 μέρες τουw ρωτάω για την πορεία της σύνδεσης και μου λένε ότι δεν έχει γίνει καμία δέσμευση!!

Από εκεί καταλαβένω την κοροιδία τους!!

2 μήνες αργότερα (μετά την μεγάλη εβδομάδα) τους πέρνω και μου λένε ότι έχει οριστεί ημ/νια μεταβήβασης!!
2 Μαίου μου είπανε!!

Χαρούμενος εγώ, αμάν θα έχω internet με καλή ταχύτητα ( ) τσάμπα τα κατηγορούσα τα παιδιά περίμενα....
...και περίμενα...

Μέχρι σήμερα 11/5 μου λενε για τεχνικές βλάβες και κάτι άλλα για καλώδια....
...Και ακόμα περιμένω γιατί μου είπαν μέχρι στο τέλος αφτής της εβδομάδας θα έχει ενεργοποιηθεί...Θα δίξει...

Τελικά το πρόβλημα είναι ο ΟΤΕ, η απαίσια συνενόηση μεταξύ των εταιριών, η απεργίες του ΟΤΕ, η Tellas που μπένει στην Wind ή μήπως μας δουλέυοτν κανονικά;;
Μετισ κλήσεις που λένε ότι ηχογραφούντε τις ακούει κανείς ή μας φοβίζουν...

Τέλος ισχίει αυτό το 24Mbps και το Triple Play της Tellas ή απλά μας φουντόνουνε;;

pan82
12-05-08, 02:32
Σε αφτό το θέμα θέλω απλά να κατηγορήσω την Tellas διότι είναι ασινεπής στισ ημ/νιες ενεργοπίησης λογαριασμού που δίνει!!
Πολύ απλά εδώ και 4 μήνες με έχουν στο περίμενε για να ενεργοποιηθώ στο δίκτυό τους!!
Έπερνα σινέχεια τηλέφωνο και μου έλεγαν ότι δεν υπάρχουν διαθέσημες πόρτες στην περιοχί μου για να μου κάνουν την ενεργοποίηση!!

Ψέμα!!

Μια άλλη φορα είχα παρει μου είπαν πωσ υπίρχαν στην περιοχή μου 139 πόρτες και κάνοντας και πλακίτσα μορέ η τηλεφωνήτρια μου λέει "να σας δεσμέυσουμε μια πόρτα, να μην σας την πάρουν κίολας"!!

Πέρνω μετά από 2 μέρες τουw ρωτάω για την πορεία της σύνδεσης και μου λένε ότι δεν έχει γίνει καμία δέσμευση!!

Από εκεί καταλαβένω την κοροιδία τους!!

2 μήνες αργότερα (μετά την μεγάλη εβδομάδα) τους πέρνω και μου λένε ότι έχει οριστεί ημ/νια μεταβήβασης!!
2 Μαίου μου είπανε!!

Χαρούμενος εγώ, αμάν θα έχω internet με καλή ταχύτητα ( ) τσάμπα τα κατηγορούσα τα παιδιά περίμενα....
...και περίμενα...

Μέχρι σήμερα 11/5 μου λενε για τεχνικές βλάβες και κάτι άλλα για καλώδια....
...Και ακόμα περιμένω γιατί μου είπαν μέχρι στο τέλος αφτής της εβδομάδας θα έχει ενεργοποιηθεί...Θα δίξει...

Τελικά το πρόβλημα είναι ο ΟΤΕ, η απαίσια συνενόηση μεταξύ των εταιριών, η απεργίες του ΟΤΕ, η Tellas που μπένει στην Wind ή μήπως μας δουλέυοτν κανονικά;;
Μετισ κλήσεις που λένε ότι ηχογραφούντε τις ακούει κανείς ή μας φοβίζουν...

Τέλος ισχίει αυτό το 24Mbps και το Triple Play της Tellas ή απλά μας φουντόνουνε;;

Φίλε αν έχεις κάνει αίτηση για φορητότητα από τον οτε στη τελλάς όλα είναι στα χέρια του οτε. Από τελλάς απλά φεύγει η αίτηση προς οτε αν ο ΟΤΕ δεν εχει πόρτες δε προχωράει απλά η διαδικασία. Επίσης ο οτε δίνει πάντα την ημερομηνία μετάβασης και φαίνεται στο σύστημα των υπαλλήλων γι΄αυτό και σου την δώσανε. Αν η μετάβαση δε γίνει δε φταίει η τελλάς όμως, απλά ο οτε λέει ότι η ημερομηνία που δίνει είναι η πιθανή ημερομηνία μετάβασης και πολλές φορες δε την τηρεί. Και ναι από το Πάσχα και μετά όλες οι μεταβάσεις γίνονται με μεγάλες καθυστερήσεις και σχεδόν ποτέ δε τηρείται το χρονοδιάγραμμα αλλά η τελλάς δε μπορεί να κάνει κάτι η μετάβση γίνεται όταν ο οτε δώσει το οκ. Το ότι πιθανόν μέχρι τέλη της εβδομάδας θα ενεργοποιηθείς εξαρτάται αποκλειστικά από τον οτε και ότι και να σου λένε στο 13800 είναι παραμύθι, δεν είναι στο χέρι τους και δε ξέρουν πότε θα γίνει η μετάβαση

sdikr
12-05-08, 03:20
Φίλε αν έχεις κάνει αίτηση για φορητότητα από τον οτε στη τελλάς όλα είναι στα χέρια του οτε. Από τελλάς απλά φεύγει η αίτηση προς οτε αν ο ΟΤΕ δεν εχει πόρτες δε προχωράει απλά η διαδικασία. Επίσης ο οτε δίνει πάντα την ημερομηνία μετάβασης και φαίνεται στο σύστημα των υπαλλήλων γι΄αυτό και σου την δώσανε. Αν η μετάβαση δε γίνει δε φταίει η τελλάς όμως, απλά ο οτε λέει ότι η ημερομηνία που δίνει είναι η πιθανή ημερομηνία μετάβασης και πολλές φορες δε την τηρεί. Και ναι από το Πάσχα και μετά όλες οι μεταβάσεις γίνονται με μεγάλες καθυστερήσεις και σχεδόν ποτέ δε τηρείται το χρονοδιάγραμμα αλλά η τελλάς δε μπορεί να κάνει κάτι η μετάβση γίνεται όταν ο οτε δώσει το οκ. Το ότι πιθανόν μέχρι τέλη της εβδομάδας θα ενεργοποιηθείς εξαρτάται αποκλειστικά από τον οτε και ότι και να σου λένε στο 13800 είναι παραμύθι, δεν είναι στο χέρι τους και δε ξέρουν πότε θα γίνει η μετάβαση

που ακριβώς κολάει το να έχει πόρτες ο ΟΤΕ; αφού σε πόρτα της τελλάς θέλει να πάει,
Μιλάει για μήνες 4 μάλιστα, μήπως απλά η τελλας δεν έχει δικτύο εκεί και του λέει διάφορα;

vasiliou
12-05-08, 03:35
που ακριβώς κολάει το να έχει πόρτες ο ΟΤΕ; αφού σε πόρτα της τελλάς θέλει να πάει,
Μιλάει για μήνες 4 μάλιστα, μήπως απλά η τελλας δεν έχει δικτύο εκεί και του λέει διάφορα;

Η Τελλας λέει απλά οτι εχει δίκτυο στην περιοχή...Δεν λέει όμως αν εχει διαθέσιμες πόρτες, εκει ειναι η διαφορά... πχ στο οτεshop λεει: υπάρχει κάλυψη adsl αλλα δεν έχουμε πορτες , ε η τελλας αν δεν εχει πόρτες δεν το αναφέρει καν.. και εκει την πατάει ο κοσμάκης!

Επίσης όταν συμβεί αυτό του λέει οτι φταίει οτε..και πως ο οτε απέρριψε την αίτηση λογο οτι δεν υπάρχουν πόρτες!

Ομως η αλήθεια ειναι οτι η
1)ή Η τελλας δεν εχει αγοράσει η βάλει νέες δικές της πόρτες
2)ή παρουσιάζει μια εικονική διαθεσιμότητα ώστε να μαζέψει πελάτες για επικείμενη τοποθέτηση θυρών...!
Και το κάνουν αυτο γιατι αλλο ειναι να αγοράζεις 100 πόρτες αλλο 20000 πετυχαίνει καλύτερες τιμές..
Ομως ολα αυτα ειναι σε βάρος του καταναλωτή!
3)ή ο πΟΤΕ καθυστέρησε να κατασκευαση της νεες υποδομές που του ζητήθηκαν(ναι εχει γίνει και αυτό και έχουν πέσει πρόστιμα)

Ομως συνήθως το 1 και το 2 παίζουν!

pan82
12-05-08, 03:46
που ακριβώς κολάει το να έχει πόρτες ο ΟΤΕ; αφού σε πόρτα της τελλάς θέλει να πάει,
Μιλάει για μήνες 4 μάλιστα, μήπως απλά η τελλας δεν έχει δικτύο εκεί και του λέει διάφορα;

Nαι αλλά δεν έχει τύχει και λίγες φορές ο οτε να μην έχει ελέυθερο ζεύγος καλωδίων στη περιοχή να παραδώσει στο πάροχο και να απορρίπτει την αίτηση του παρόχου με αυτο το αιτιολογικό. Αυτό εννοούσα και έγραψα πόρτες γιατί στη περίπτωση που η τελλάς δεν έχει πόρτες ενεργοποιεί το πελάτη σε ένα προπαρασκευαστικό πακέτο μέσω οτε μέχρι να έχει διαθέσιμες πόρτες στο ιδιόκτητο. Όταν ο οτε δεν έχει να της παραχωρήσει βρόγχο δε μπορεί να κάνει τίποτα και αφήνει την αίτηση στην τύχη της

sdikr
12-05-08, 03:58
Nαι αλλά δεν έχει τύχει και λίγες φορές ο οτε να μην έχει ελέυθερο ζεύγος καλωδίων στη περιοχή να παραδώσει στο πάροχο και να απορρίπτει την αίτηση του παρόχου με αυτο το αιτιολογικό. Αυτό εννοούσα και έγραψα πόρτες γιατί στη περίπτωση που η τελλάς δεν έχει πόρτες ενεργοποιεί το πελάτη σε ένα προπαρασκευαστικό πακέτο μέσω οτε μέχρι να έχει διαθέσιμες πόρτες στο ιδιόκτητο. Όταν ο οτε δεν έχει να της παραχωρήσει βρόγχο δε μπορεί να κάνει τίποτα και αφήνει την αίτηση στην τύχη της

ο κάθε πάροχος έχει δικαιώμα να ζήτησει κάποια καλώδια, κάποιοι ζητάνε 100 κάποιο 500
ακόμα ο κάθε πάροχος γνωρίζει πόσο καιρό κάνει ο ΟΤΕ να δώσει νεα καλώδια εφόσον το ζητήσουν

vasiliou
12-05-08, 04:21
ο κάθε πάροχος γνωρίζει πόσο καιρό κάνει ο ΟΤΕ να δώσει νεα καλώδια εφόσον το ζητήσουν


Aν ζητήσουν.....
Επίσης και να ζητήσουν ποτε δεν λενε οσο και αν ρωτήσεις (στο 13800) την πιθανει ημερομηνία που μπορεί να εχουν τα νεα καλώδια....
Βεβαία αυτο γίνετε γιατι το σύστημα τους απλά δεν την γραφεί...
Ομως κάποιοι θα την ξέρουν ιδικά στο Μαρούσι και οχι στην Καληθεα!

Ας φροντίσουν αυτοι οι κύριοι να ενημερωνόσουν κανα σύστημα με πιθανές ημερομηνίες αν εχουν...
Αλλα ξέχασα δεν τους συμφέρει γιατι αν ακούσει ο αλλος πχ 1 μηνά και περιμένει ήδη αλλον 1 και μετα θα θέλει και αλλες 20μερες εως να μπει η dsl θα φύγει τρέχοντας...απλά τα πράματα!!

martinibb
12-05-08, 14:33
ΤΟ ΘΕΜΑ ΕΙΝΑΙ ΚΑΙ Η ΚΟΡΟΙΔΙΑ.
ΤΗΝ ΜΙΑ ΜΟΥ ΛΕΕΙ ΕΧΟΥΜΕ 139 ΠΟΡΤΕΣ ΚΑΙ ΘΑ ΚΑΝΟΥΝ ΚΡΑΤΗΣΗ ΚΑΙ ΟΤΝΑ ΠΕΡΝΩ ΞΑΝΑ ΤΗΛΕΦΩΝΟ ΛΕΝΕ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΓΙΝΕΙ ΚΑΜΙΑ ΚΡΑΤΗΣΗ...
ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΟ ΤΩΡΑ ΚΑΙ ΠΟΙΟΣ ΦΤΑΙΕΙ...

@ ADSLgr.com All rights reserved.