Επιστροφή Χρημάτων από οτε!!!!!!!

[sonyp900]

Καλημέρα παιδιά. Όσο και ο τίτλος ακούγεται περίεργος και όμως συνέβη και αυτό!!!!
Σήμερα πήρα τον λογαριασμό του ΟΤΕ στα χέρια μου για την περίοδο 1/8-30/9.
Κοιτάζοντάς τον λοιπόν, είδα όλες τις χρεώσεις και τα πάγια κανονικά και φτάνοντας στο τέλος
στις Επιστροφές/Εκπτώσεις, εκτός τις εκπτώσεις των ΟΤΕΠΙΛΟΓΩΝ που έχω, βλέπω και ένα
"Επιστροφικά ΠΑΓΙΑ ΤΕΛΗ ADSL ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ (Π1) -3,32 ευρώ + 19%"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Και όμως αγαπητά μέλη του φόρουμ, ο ΟΤΕ μου ξεχρέωσε 5 μέρες του Αυγούστου που δεν είχαν πρόβλημα στην περιοχή μου και είχα στείλει έγγραφα παράπονα!!!!!!!!!!!!! :worthy:
Είχα κάνει εκτενέστατη αναφορά σε ποστ μου για το τι είχε γίνει τότε.
http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=19307&highlight=%C9%F3%F4%EF%F1%DF%E5%F2+%CF%D4%C5%F4%F1%DD%EB%E1%F2
Όπως και να έχει το πράγμα, έχω μείνει άφωνος...................α να δούμε :D

Να μην παραλείψω βέβαια ότι στην επιστολή στον ΟΤΕ είχα γράψει ότι θα κοινοποιηθεί σε ΕΕΤΤ, ΙΝΚΑ και λοιπούς φορείς ;)

[power]

Νομίζω οτι απο τη μέρα που δηλώνεται βλάβη στο 121, εώς τη μέρα που θα θεωρηθεί οτι αποκαταστάθηκε, δε χρεώνεται το πάγιο της γραμμής.
Δεν μου έχυ τύχει βλάβη ποτέ, και δε ξέρω απο πρώτο χέρι. Αλλα αυτό ξέρω.

[sonyp900]

Όπως και να έχει εντυπωσιάστηκα!!!!!!!!!!! :D

[jog]

Και σε μένα το ίδιο συνέβη σε αυτόν τον λογαριασμό! :D

[Mitsaras]

Με μαύρο δάκρυ και αβάσταχτο καημό θα έκλαψε όποιος υπάλληλος έτυχε να δει τον λογαριασμό αυτό...

[sofojohn]

Mετα τις δυο πρωτες μερες δηλωμενης βλαβης σταματαει να χρεωνει ο οτε!

[sonyp900]

Θα μου τα πάρει από αλλού αυτά τα 3,5 ευρώ ο πΟΤΕ που μου πίστωσε τώρα :D

[alefgr]

Σε εμένα ο προηγούμενος λογαριασμός είχε επιστροφή ADSL παγίου 4,65 € και προσπαθούσα να καταλάβω γιατί πράγμα ήταν επιστροφή. Πρίν 3-4 μήνες είχα πρόβλημα με συχνές διακοπές ακόμα και στο τηλέφωνο και είχα πάρει το 121. Το περίεργο είναι ότι δεν είχα κάνει καμία αίτηση για επιστροφή χρημάτων.

Και μετά βρίζουμε τον ΟΤΕ... :oops:

[maik]

Και μετά βρίζουμε τον ΟΤΕ... :oops:
Καλα αυτο ειναι επαγγελματικο καθηκον μερικων , σε μερικους ειναι συνηθεια, αλλοι το κανουν για εκτονωση, καποιοι το κανουν γιατι ειναι κακουργα η κοινωνια, αλλοι παλι γιατι δεν τους καθησε η γκομενα κοκ. :thumb_dup

[sdikr]

Καλα αυτο ειναι επαγγελματικο καθηκον μερικων , σε μερικους ειναι συνηθεια, αλλοι το κανουν για εκτονωση, καποιοι το κανουν γιατι ειναι κακουργα η κοινωνια, αλλοι παλι γιατι δεν τους καθησε η γκομενα κοκ. :thumb_dup

Κάποτε λέγαν αν υπάρχει καπνός υπάρχει και φωτιά ;)

[EvilHawk]

Κάποτε λέγαν αν υπάρχει καπνός υπάρχει και φωτιά
Η κάποιος εμπρηστής εκεί κοντά! ;)

[cyberp]

Νομίζω οτι απο τη μέρα που δηλώνεται βλάβη στο 121, εώς τη μέρα που θα θεωρηθεί οτι αποκαταστάθηκε, δε χρεώνεται το πάγιο της γραμμής.
Δεν μου έχυ τύχει βλάβη ποτέ, και δε ξέρω απο πρώτο χέρι. Αλλα αυτό ξέρω.
Όχι δεν ισχύει πάντα αυτό... Τουλάχιστο στην σταθερή...Τους είχα ειδοποιήσει για βλάβη (2 μερών), αλλά δεν μου επέστρψαν πάγια...δεν το κηνύγησα βέβαια αν και θα'πρεπε..

[NemesisX]

Για να παραλάβει κάποιος μια επιστροφή που του χει έρθει σε λογαριασμό του ΟΤΕ, χρειάζεται κάνα έγγραφο παραπάνω πέρα απ'τον λογαριασμό?

[kosmasgr]

ταυτότητα :)

[FuS]

Για την ακρίβεια, αυτό που συμβαίνει στα συστήματα του είναι το εξής.

Όταν κάποιος δώσει βλάβη και είναι υπαιτιότητας οτέ τότε ξεκινάει η αποχρέωση 2 εργάσιμες μετά την ημέρα αναγγελίας βλάβης και έως να αποκατασταθεί.
Η αποχρέωση γίνεται αυτόματα. Δηλαδή ο πελάτης δεν χρειάζεται να δηλώσει κάτι. Προυπόθεση (όπως ανέφερα παραπάνω) στον Προμηθέα να φαίνεται ότι είναι υπαιτιότητας οτέ.


Τώρα πήρα είδηση πως απάντησα σε νήμα 8ετίας :oops: