Επιστροφή στο Forum : περίεργα πράγματα!! Κοψε Hol για να βάλεις Hol!
lambros1984
28-05-08, 18:31
πήρα σήμερα να κάνω κάποιες διευκρινιστικές ερωτήσεις για το λογαριασμό μου (είμαι ήδη συνδρομητής της HOL - εχω Hi-box&απεριόριστα αστικά-υπεραστικά) και μου ήρθε η τρελή ιδέα να ρωτήσω στο τμήμα πωλήσεων για το Double play και συγκεκριμένα για τη τηλεφωνία αν γίνεται μέσω του router ή κανονικά από τις πρίζες. Η απάντηση που πήρα ομολογουμένως με ξάφνιασε! Μου ειπε πως επειδή είμαι ήδη συνδρομητής, η τηλεφωνία θα γίνεται μέσω του ρουτερ. Αν ήμουν καινούριος θα γινόταν κανονικά, όπως με τον ΟΤΕ. και ευλόγως νομίζω ρωτάω: "δεν υπάρχει τρόπος να γίνω νέος συνδρομητής;" μου απαντάει: "όχι, γιατί θα χρειαστεί να περάσουν 3 μήνες χωρίς να σας παρέχουμε υπηρεσίες. ούτε ίντερνετ, ούτε τηλέφωνο".
Και αναρωτιέμαι... για να βάλω HOL, πρέπει να κόψω HOL; Μήπως πρέπει να μιλήσω και με διαφορετικό πωλητή; άλλος για διακοπή, άλλος για νέα αίτηση;;
πήρα σήμερα να κάνω κάποιες διευκρινιστικές ερωτήσεις για το λογαριασμό μου (είμαι ήδη συνδρομητής της HOL - εχω Hi-box&απεριόριστα αστικά-υπεραστικά) και μου ήρθε η τρελή ιδέα να ρωτήσω στο τμήμα πωλήσεων για το Double play και συγκεκριμένα για τη τηλεφωνία αν γίνεται μέσω του router ή κανονικά από τις πρίζες. Η απάντηση που πήρα ομολογουμένως με ξάφνιασε! Μου ειπε πως επειδή είμαι ήδη συνδρομητής, η τηλεφωνία θα γίνεται μέσω του ρουτερ. Αν ήμουν καινούριος θα γινόταν κανονικά, όπως με τον ΟΤΕ. και ευλόγως νομίζω ρωτάω: "δεν υπάρχει τρόπος να γίνω νέος συνδρομητής;" μου απαντάει: "όχι, γιατί θα χρειαστεί να περάσουν 3 μήνες χωρίς να σας παρέχουμε υπηρεσίες. ούτε ίντερνετ, ούτε τηλέφωνο".
Και αναρωτιέμαι... για να βάλω HOL, πρέπει να κόψω HOL; Μήπως πρέπει να μιλήσω και με διαφορετικό πωλητή; άλλος για διακοπή, άλλος για νέα αίτηση;;
Δεν τρελαίνεσαι; :crazy::crazy::crazy:
οχι φιλε. Kαι εμενα ακριβος τα ιδια μου ειπαν!!! πρεπει να αλαξεις dslam για να εχις pots λενε .....
Εννοούσα ότι είναι τρελλά αυτά. Εντάξει, μπορεί να είναι πολύπλοκη η διαδικασία, αλλά πιστεύω ότι θα μπορούσαν να το κάνουν χωρίς να σε βάλουν να κάνεις διακοπή.
skaraviaios
28-05-08, 22:41
Θα ρωτήσω αύριο το πρωί τις εταιρικές πωλήσεις (είμαι μεταπωλητής της hol) και θα σας ενημερώσω...
πήρα σήμερα να κάνω κάποιες διευκρινιστικές ερωτήσεις για το λογαριασμό μου (είμαι ήδη συνδρομητής της HOL - εχω Hi-box&απεριόριστα αστικά-υπεραστικά) και μου ήρθε η τρελή ιδέα να ρωτήσω στο τμήμα πωλήσεων για το Double play και συγκεκριμένα για τη τηλεφωνία αν γίνεται μέσω του router ή κανονικά από τις πρίζες. Η απάντηση που πήρα ομολογουμένως με ξάφνιασε! Μου ειπε πως επειδή είμαι ήδη συνδρομητής, η τηλεφωνία θα γίνεται μέσω του ρουτερ. Αν ήμουν καινούριος θα γινόταν κανονικά, όπως με τον ΟΤΕ. και ευλόγως νομίζω ρωτάω: "δεν υπάρχει τρόπος να γίνω νέος συνδρομητής;" μου απαντάει: "όχι, γιατί θα χρειαστεί να περάσουν 3 μήνες χωρίς να σας παρέχουμε υπηρεσίες. ούτε ίντερνετ, ούτε τηλέφωνο".
Και αναρωτιέμαι... για να βάλω HOL, πρέπει να κόψω HOL; Μήπως πρέπει να μιλήσω και με διαφορετικό πωλητή; άλλος για διακοπή, άλλος για νέα αίτηση;;
Εγώ πάλι που έχω συνδρομή Hibox και τους ρώτησα το ίδιο πράγμα, μου είπαν ότι παραμένεις με Voip μόνο αν είσαι ήδη σε double play. Αν έχεις Hibox και περάσεις σε double play παίρνεις POTS τηλεφωνία (αν υποστηρίζεται στην περιοχή σου). Έτσι μου είπαν από τις πωλήσεις...
Λοιπόν, πριν από λίγο μίλησα (ξανά) με τις πωλήσεις της HOL και αυτή την φορά μου είπαν ότι θα έχω Voip τηλεφωνία γιατί λόγω του ότι ήδη έχω "κουμπώσει" σε πόρτα με συνδρομή Hibox είναι δύσκολο να με βάλουν σε πόρτα για POTS. Φυσικά δεν προβλέπεται πότε και αν θα γίνει κάτι τέτοιο.Το περίεργο είναι ότι και οι δύο υπάλληλοι (με τις διαφορετικές απόψεις για το ίδιο θέμα) συμβουλεύτηκαν και κάποιον σχετικότερο όπως μου είπαν πριν μου απαντήσουν! Τί να πω. Όντως αν θες POTS πρέπει να κόψεις HOL και να ξαναβάλεις HOL!. Τρέλα! Όπως έχω ξαναπεί έχω αρχίσει να κουράζομαι με τη HOL. Μία το ένα πρόβλημα και οι καταγγελίες, μία το άλλο, τώρα είμαστε εντάξει αλλά ποιός ξέρει μέχρι πότε. Έρχεται και το παραμύθι με την POTS τηλεφωνία, οπότε σκέφτομαι πλέον σοβαρά να πληρώσω το 55άρι και να πάω για Tellas Double Play και ο Θεός βοηθός...
Λοιπόν, πριν από λίγο μίλησα (ξανά) με τις πωλήσεις της HOL και αυτή την φορά μου είπαν ότι θα έχω Voip τηλεφωνία γιατί λόγω του ότι ήδη έχω "κουμπώσει" σε πόρτα με συνδρομή Hibox είναι δύσκολο να με βάλουν σε πόρτα για POTS. Φυσικά δεν προβλέπεται πότε και αν θα γίνει κάτι τέτοιο.Το περίεργο είναι ότι και οι δύο υπάλληλοι (με τις διαφορετικές απόψεις για το ίδιο θέμα) συμβουλεύτηκαν και κάποιον σχετικότερο όπως μου είπαν πριν μου απαντήσουν! Τί να πω. Όντως αν θες POTS πρέπει να κόψεις HOL και να ξαναβάλεις HOL!. Τρέλα! Όπως έχω ξαναπεί έχω αρχίσει να κουράζομαι με τη HOL. Μία το ένα πρόβλημα και οι καταγγελίες, μία το άλλο, τώρα είμαστε εντάξει αλλά ποιός ξέρει μέχρι πότε. Έρχεται και το παραμύθι με την POTS τηλεφωνία, οπότε σκέφτομαι πλέον σοβαρά να πληρώσω το 55άρι και να πάω για Tellas Double Play και ο Θεός βοηθός...
Και εγώ Tellas για αυτούς τους λόγους:
http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=206242:rtfm:
@ ADSLgr.com All rights reserved.