Κατάσταση αίτησης..

[juniorjack]

Έχω κάνει αίτηση για Double Play Unlimited πάνω από 10 μέρες (δε θυμάμαι πόσες ακριβώς, είναι για το πατρικό μου) κ βάζοντας τον αριθμό μου για να δω την κατάσταση αίτησης δεν εμφανίζει κανένα αποτέλεσμα..Από την tellas στο τηλ μου είπαν οτι πρέπει να περάσουν 20-25 μέρες για να εμφανιστεί αποτέλεσμα!Ρωτώντας αν θα επρεπε να λέει πχ 'αποδοχή αίτησης τάδε ημ/μηνία', 'αποστολή αιτηματος φορητότητας ημ/μηνία' (όπως ας πούμε στο αντίστοιχο της forthnet), μου είπαν οτι η Τελλάς δεν το κάνει ακόμα αυτό! :down: Μου φαίνεται λίγο περίεργο αυτό..

Εσας μετά από πόσες μέρες εμφανίστηκε αποτέλεσμα στην κατάσταση αίτησης;;


Έχουμε σταθερό vodafone στο πατρικό μου κ φοβάμαι μην έχουμε τπτ μπλεξίματα με την αίτηση..

[gacp]

Μια απο τα ίδια. Εχω κάνει αίτηση εδω και λίγες μέρες και ακόμα τίποτα. Σε ερώτηση που έκανα μου είπαν ότι αναμενουν το ΟΚ απο τον ΟΤΕ για να συνεχίσουν.

[johnvam]

Παιδιά έπρεπε να έχω ενεργοποιηθεί απο εχθές.....

Έκανα αίτηση απο 17/05/2008 και το status ποτέ δεν εμφάνισε πληροφορίες....

[Viperxxl]

και σε εμενα το ιδιο...ι απο 22 μαρτιου που εκανα αιτηση δεν μου εμφανιζει πληροφοριες σχετικα με την κατασταση της αιτησης μου στο site της τελλας και ακομα δεν εχω συνδεθει.... στην αναμονη για να βρεθει πορτα μου λενε οτι ειμαι...

[gacp]

Ελπίζω να ανταμειφθεί τουλάχιστον η υπομονή μας και να κάναμε σωστή επιλογή με την Tellas

[ermis333]

Παιδιά έπρεπε να έχω ενεργοποιηθεί απο εχθές.....

Έκανα αίτηση απο 17/05/2008 και το status ποτέ δεν εμφάνισε πληροφορίες....

Ενεργοποιήσεις τις Παρασκευές συνήθως δεν κάνουν, γιατί υπάρχει το ενδεχόμενο να μείνεις χωρίς τηλ και ίντερνετ μέχρι Δευτέρα.

Δευτέρα με Τρίτη να περιμένεις,

[juniorjack]

Κατάλαβα, η υπηρεσία υπάρχεια για να υπάρχει, είναι διακοσμητική.. :down:

Τι θέλουν κ το έχουν τότε αφού δε λειτουργεί;;

Όσοι ενημερωθήκατε για την εξέλιξη της αίτησής σας ενημερωθήκατε στο 13800;

[johnvam]

Ναι! :p

[juniorjack]

Κ κάτι άλλο, υπάρχει τηλ επικοινωνίας εξυπ. πελατών που μπορώ να καλέσω από κινητό;;

[lx911]

Δεν μπορεις να τους καλεσεις απο κινητο..
Το εχουν κανει επιτιδες για να μην τους πριζουν συνεχεια :rofl:
Φυγε οσο ειναι νωρις... :p

[DiM]

Τι την ήθελαν την online κατάσταση της αίτησης εάν την ανανεώνουν μετά από 20-25 μέρες?

Μπας και έβγαλε κανέναν νομο η ΕΕΤΤ και αναγκάστηκαν να την βάλουν για τα ματια του κόσμου?

Στην forthnet η online αίτηση μου ενημερωνόταν όταν χρειαζόταν χώρια ότι λάμβανα και SMS στο κινητό.

Παρακάτω η αίτηση μου :)

13/05/2008 12:41 Ενεργοποίηση υπηρεσίας
30/04/2008 14:53 Αποστολή εξοπλισμού από τη Forthnet. O εξοπλισμός αποστέλλεται με courier
23/04/2008 17:12 Η γραμμή σας βρίσκεται στη διαδικασία κατασκευής. Εκτιμώμενη ημερομηνία ενεργοποίησης:12/05/2008
23/04/2008 17:12 Προωθήθηκε επιτυχώς το αίτημα φορητότητας.
23/04/2008 17:12 Προωθήθηκε το αίτημα φορητότητας του αριθμού σας
23/04/2008 17:12 Επιτυχής καταχώρηση αίτησης από ΟΤΕ
14/04/2008 13:54 Αποστολή αίτησης προς ΟΤΕ
14/04/2008 13:54 Ολοκλήρωση δέσμευσης καλωδίωσης (βρόχου) στον ΟΤΕ
14/04/2008 13:54 Παραλαβή και καταχώρηση της αίτησης από Forthnet

Συμπέρασμα, έχει πολύ δουλειά η τελλας για να προσφέρει σωστές υπερεσίες στον πελάτη της :down:

[ermis333]

Συμπέρασμα, έχει πολύ δουλειά η τελλας για να προσφέρει σωστές υπερεσίες στον πελάτη της :down:

Άλλο σωστές υπηρεσίες άλλο σωστή ενημέρωση, στην ενημέρωση πασχει η Tellas όχι στις υπηρεσίες.

[DiM]

Στις υπερεσίες πάσχει η ενημέρωση είναι ανύπαρκτη μα τελείως ανύπαρκτη :down: