Επιστροφή στο Forum : Καταγγελία στην TELLAS και OTE
Συνδέθηκα στο Δίκτυο της TELLAS στις 30/5/2008 όλα μα όλα πήγαιναν μια χαρά χωρίς πρόβλημα ούτε στα τηλέφωνα ούτε και στο INTERNET
έως τις 5/6/2008 (αυτό είναι πολύ παράξενο να δουλεύουν όλα καλά για 6 ημέρες !!)
από τις 5/6/2008 έως και σήμερα έχουμε τα εξής: αποσυνδέσεις στο ιντερνέτ η καθόλου.
5/6/2008 αρχίζουμε τα τηλέφωνα στο 1212 της για βλάβες……..
6/6/2008 τηλέφωνο στο 1212 ……θα βρούμε την βλάβη
8/6/2008 τηλ στο 1212 ..........δεν φταίτε εσείς αλλά η κάρτα στο dslam θα το διορθώσουμε
10/6/2008 τηλ στο 1212……..την φτιάξαμε την βλάβη στο dslam αλλά το πρόβλημα συνεχίζεται και έχετε αποσυνδέσεις η και καθόλου internet! η βλάβη είναι στα κεντρικά.
14/6/2008 τηλ στο 1212 ………..η βλαβη είναι στην πορτα του ΟΤΕ! Θα ζητησουμε να μας την αλλαξουν !
22/6/2008 τηλ στο 1212…….ΟΤΕ και πορτα !
24/6/2008 ….. Internet ΤΕΛΟΣ
25/6/2008 τηλ στο 1212……ΟΤΕ και πορτα !!
27/6/2008 τηλ στο 1212……ΟΤΕ και ΠΟΡΤΑ !!!
29/6/2008 τηλ στο 1212……ΟΤΕ και πορτα !
30/6/2008 τηλ στο 1212…….δεν ξερουμε ποτε θα αλαξει την πορτα ο ΟΤΕ !!
2/7/2008 τηλ στο 1212… θα πιεσουμε τον ΟΤΕ να μας αλαξουν την ΠΟΡΤΑ !.
3/7/2008 τηλ στο 1212…. Δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα άλλο είναι στα χέρια του ΟΤΕ αν θέλουν Θα σας αλλάξουν την πόρτα, τώρα πότε θα το κάνουν ? άγνωστο, αυτό το κάνουν γιατί φύγατε από αυτούς και για να ξαναγυρίσετε πίσω.
Χρήστος Μπαρμπαγιώργης
ΙΣΑΥΡΩΝ 16 16345 Αθηνα Ηλιουπολη
210 9930321 6977543581
cbarb@mailbox.gr
cbarb@cityofathens.gr
Συνδέθηκα στο Δίκτυο της TELLAS στις 30/5/2008 όλα μα όλα πήγαιναν μια χαρά χωρίς πρόβλημα ούτε στα τηλέφωνα ούτε και στο INTERNET
έως τις 5/6/2008 (αυτό είναι πολύ παράξενο να δουλεύουν όλα καλά για 6 ημέρες !!)
από τις 5/6/2008 έως και σήμερα έχουμε τα εξής: αποσυνδέσεις στο ιντερνέτ η καθόλου.
5/6/2008 αρχίζουμε τα τηλέφωνα στο 1212 της για βλάβες……..
6/6/2008 τηλέφωνο στο 1212 ……θα βρούμε την βλάβη
8/6/2008 τηλ στο 1212 ..........δεν φταίτε εσείς αλλά η κάρτα στο dslam θα το διορθώσουμε
10/6/2008 τηλ στο 1212……..την φτιάξαμε την βλάβη στο dslam αλλά το πρόβλημα συνεχίζεται και έχετε αποσυνδέσεις η και καθόλου internet! η βλάβη είναι στα κεντρικά.
14/6/2008 τηλ στο 1212 ………..η βλαβη είναι στην πορτα του ΟΤΕ! Θα ζητησουμε να μας την αλλαξουν !
22/6/2008 τηλ στο 1212…….ΟΤΕ και πορτα !
24/6/2008 ….. Internet ΤΕΛΟΣ
25/6/2008 τηλ στο 1212……ΟΤΕ και πορτα !!
27/6/2008 τηλ στο 1212……ΟΤΕ και ΠΟΡΤΑ !!!
29/6/2008 τηλ στο 1212……ΟΤΕ και πορτα !
30/6/2008 τηλ στο 1212…….δεν ξερουμε ποτε θα αλαξει την πορτα ο ΟΤΕ !!
2/7/2008 τηλ στο 1212… θα πιεσουμε τον ΟΤΕ να μας αλαξουν την ΠΟΡΤΑ !.
3/7/2008 τηλ στο 1212…. Δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα άλλο είναι στα χέρια του ΟΤΕ αν θέλουν Θα σας αλλάξουν την πόρτα, τώρα πότε θα το κάνουν ? άγνωστο, αυτό το κάνουν γιατί φύγατε από αυτούς και για να ξαναγυρίσετε πίσω.
Χρήστος Μπαρμπαγιώργης
ΙΣΑΥΡΩΝ 16 16345 Αθηνα Ηλιουπολη
210 9930321 6977543581
cbarb@mailbox.gr
cbarb@cityofathens.gr
Φίλε δε θέλω να σε απογοητέυσω αλλα η TEllas μου φαίνεται οτι σε δουλέυει!!!!
η tellas σε δουλεύει, είναι οφθαλμοφανές πως όλα τα παραπάνω είναι παραμύθια.
Ελπίζω να έχεις κρατήσει πέρα από τις ημερομηνίες που σου ξεφούρνιζαν καινούργιες εκδοχές του δράκου και τα ονόματα όσων σου τις έλεγαν. Ρίξε τους μια καταγγελία να έχουν να πορεύονται ;)
Άλλη φορά να προσέχεις με ποιους συνεργάζεσαι
η tellas σε δουλεύει, είναι οφθαλμοφανές πως όλα τα παραπάνω είναι παραμύθια.
Ελπίζω να έχεις κρατήσει πέρα από τις ημερομηνίες που σου ξεφούρνιζαν καινούργιες εκδοχές του δράκου και τα ονόματα όσων σου τις έλεγαν. Ρίξε τους μια καταγγελία να έχουν να πορεύονται ;)
Άλλη φορά να προσέχεις με ποιους συνεργάζεσαι
Κλασικά ρε παιδί μου! Δεν μπορουν να φτιάξουν κάτι ? να παρέχουν σωστές υπηρεσίες κ φταίει Ο ΟΤΕ.
Και μετα απορούμε πως κλείνουν εταιρειες ;)
Τα πράγματα είναι απλά.
ΔΙΑΚΟΠΗ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ.
Τα πράγματα είναι απλά.
ΔΙΑΚΟΠΗ ΣΥΜΒΟΛΑΙΟΥ.
Μόνο που θα κληθεί να πλερώσει το "πρόστιμο" λόγω του οτι δεν έχει παρέλθει το 12μηνο!!
3/7/2008 τηλ στο 1212…. Δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα άλλο είναι στα χέρια του ΟΤΕ αν θέλουν Θα σας αλλάξουν την πόρτα, τώρα πότε θα το κάνουν ? άγνωστο, αυτό το κάνουν γιατί φύγατε από αυτούς και για να ξαναγυρίσετε πίσω.
τι σου είπαν; αυτή την λαλακια ε καλά . . .
κάνε και μια καταγγελία στο υπουργείο ανάπτυξης (είναι και για παροχή υπηρεσιών) τσάμπα είναι (δίχως να πληρώσεις συνδρομή) μόνο που θα πρέπει να είναι επώνυμη καταγγελία
Μόνο που θα κληθεί να πλερώσει το "πρόστιμο" λόγω του οτι δεν έχει παρέλθει το 12μηνο!!
όχι πάντα
να ζητήσει στην καταγγελία του διακοπή συμβολαίου με υπαιτιότητα της εταιρείας λόγω υπηρεσιών που δεν του παρείχε για Χ χρονικό διάστημα
O OTE σε δουλεύει, είναι οφθαλμοφανές πως όλα τα παραπάνω είναι αλήθεια
ρε φιλαρακια τι άλλο μπορούμε να κάνουμε ?
δεν υπάρχει άλλη λυση ?
Με λίγα λόγια ,έχει κάτι σαν ... internet , ένα μήνα τώρα ....
ρε φιλαρακια τι άλλο μπορούμε να κάνουμε ?
μόνο καταγγελία σε ΕΕΤΤ (είναι τσάμπα)
δεν υπάρχει άλλη λυση ?
σαν τι δηλαδή;
να παρακαλέσεις για υπηρεσία που πληρώνεις;
να πας γονατιστός στα γραφεία τους;
........Auto merged post: no_logo πρόσθεσε 0 λεπτά και 48 δευτερόλεπτα αργότερα ........
Με λίγα λόγια ,έχει κάτι σαν ... internet , ένα μήνα τώρα ....
ακριβώς :rofl:
αυτό που σου έγραψα έχω κάνει εγώ καταγγελία, υπόθεση σχετικά (με παροχή υπηρεσιών) και εξυπηρετήθηκα σε δυο μέρες, και θα ενημερώσεις για την κίνηση σου και ΟΤΕ και TELLAS χεχεχε θα δεις πως θα τρέχουνε :twisted:
επίσης και εκεί που σου είπε ο no_logo και σε αυτούς! ETT
Προβληματικές καταστάσεις που θά 'πρεπε νά 'χαν εκλείψει .... Αλλά τί λέω .... Με τί θ'ασχολούμασταν;
δες επίσης και τι λέει το συμβόλαιο σου, δίνουν και ένα χρονικό όριο για να φτιαχτεί η βλάβη,
μετά το πέρας. . . μπορείς να απαιτήσεις ότι θες! ακόμα και διακοπή χωρίς κυρώσεις
για κάνε ένα check τώρα το συμβόλαιο σου!! . . .
π.χ. ο δικός μου πάροχος δίνει χρονικό όριο για να φτιαχτεί η βλάβη 5 μέρες . . . .
O OTE σε δουλεύει, είναι οφθαλμοφανές πως όλα τα παραπάνω είναι αλήθεια
H Tellas δεν έχει κανένα μερίδιο ευθύνης; Στην τελική ο άνθρωπος στην Tellas πηγε , όχι στον ΟΤΕ
Αφου ακουσες τισ συμβουλες για καταγελιες απο τους φιλους (κανεις απο αυτους δεν εχει τελλας) καλο θα ηταν να κανεις μια βολτα απο τα κεντρικα για να δεις ακριβως το προβλημα και να σου πουν τι λυσεις υπαρχουν. Αν δεν σε ικανοποιησουν ζητα απο τον οτε αντιστροφη φορητοτητα...
Σε περιπτωση που δεν θα μπορεσουν να σου δωσουν λυση δεν θα χρειαστει να αποπληρωσεις την ρητρα αποδεσμευσης και σε περιπτωση που εκδοθει λογαριασμος για περιοδο που δεν εχες υπηρεσια θα πιστωθουν ποσα που δεν θα πρεπει να πληρωσεις
Αφου ακουσες τισ συμβουλες για καταγελιες απο τους φιλους (κανεις απο αυτους δεν εχει τελλας) καλο θα ηταν να κανεις μια βολτα απο τα κεντρικα για να δεις ακριβως το προβλημα και να σου πουν τι λυσεις υπαρχουν. Αν δεν σε ικανοποιησουν ζητα απο τον οτε αντιστροφη φορητοτητα...
Σε περιπτωση που δεν θα μπορεσουν να σου δωσουν λυση δεν θα χρειαστει να αποπληρωσεις την ρητρα αποδεσμευσης και σε περιπτωση που εκδοθει λογαριασμος για περιοδο που δεν εχες υπηρεσια θα πιστωθουν ποσα που δεν θα πρεπει να πληρωσεις
Δεν είπαμε ολοι να κάνει καταγγελια! Ούτε ειπαμε οτι είμαστε Tελλας. Την κοροίδια απλά σχολιάζουμε γενικώς κ ειδικώς ;)
παιδια παντα σημασια εχει τα προβληματα που υπαρχουν να λυνονται, το να βριζουμε τον οτε την τελλας την hol κτλ απλα δεν εχει ουσια.το θεμα ειναι να βοηθισουμε τον φιλο για να παιξει η γραμμη το το συντομοτερο...
Τη λύση στον άνθρωπο που έχει το πρόβλημα θα τη δώσουν οι εμπλεκόμενοι πάροχοι (ΟΤΕ,Τellas).
Ίσως μια άμεση επικοινωνία μαζί τους "ξεκολλήσει" το θέμα που δημιουργήθηκε.
παιδια παντα σημασια εχει τα προβληματα που υπαρχουν να λυνονται, το να βριζουμε τον οτε την τελλας την hol κτλ απλα δεν εχει ουσια.το θεμα ειναι να βοηθισουμε τον φιλο για να παιξει η γραμμη το το συντομοτερο...
Ναι εντάξει αλλα δεν ειναι κακό να λέμε την αποψή μας!
Και στην τελική δεν είμαι Teλλας!
Αλλα΄οοταν σε κοριδέυουν οπως κανει αυτην τη στιγμή ο παροχός σας τοτε τι πρέπει να κάνει; :cool:
Ο άνθρωπος είναι ένα μήνα χωρίς ιντερνετ. Μόνο λόγω της κοροιδίας πρέπει να σηκωθεί να φύγει.
Φυσικά με καταγγελία. Το κακό έχει παραγίνει...
Ας ζητήσει με ένα Φαξ γραπτά όλες τις ενέργειες που έχει κάνει η Tellas για την αποκατάσταση της βλάβης, εκεί αν είναι θα αναφέρεται ρητά ότι το θέμα έχει μεταβιβαστεί στον ΟΤΕ κτλ......Ενώ να ζητήσεις αντίστοιχο έγγραφο και από τον ΟΤΕ.
Γενικά επειδή το έχω ζήσει και εγώ ο ΟΤΕ να μου πετάει τη γραμμή στον αέρα και να μένω αρκετές εβδομάδες χωρίς γραμμή, μάλλον πιστεύω πως έχει δίκιο η Tellas......
ΥΓ. Συνήθως άμα λένε δικαιολογίες και ευθύνεται η Tellas για κάτι στο 1212 θα σου έλεγαν 10 διαφορετικές οδηγίες ο καθένας, αλλά επειδή τόσες φορές που πήρες τηλέφωνο σου λέγανε το ίδιο πράγμα μάλλον τείνω στο να πιστεύω ότι σου είπαν την αλήθεια.
Συγνώμη, έχει καταλάβει κανείς που λέει η Tellas ότι είναι η βλάβη;
Στην πόρτα του dslam; Στο ζευγάρι του κατανεμητή στην αίθουσα συνεγκατάστασης; Στον βρόχο του ΟΤΕ; Συνεργείο της Tellas πήγε στο σπίτι του φίλου να δει τι γίνεται;
φιλαράκια σας ευχαριστώ για το ενδιαφέρον σας
σκεφτόμουνα να μαζευτουν ολλοι οσοι εχουν προβλημα με τις διάφορες εταιριες και να αρχισουμε τις ομαδικές
καταγγελίες εγώ εκανα καταγγελίες οπου βρήκα
Κοινοποίηση ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ προς :
TELLAS A.E 'crm@tellas.gr'
OTE 'media-office@ote.gr'
EETT 'katanalotes@eett.gr'
CITY PRESS 'desk@cpress.gr'
ΤΑ ΝΕΑ 'epistoles@tanea.gr'
ΕΘΝΟΣ 'editor@ethnos.gr'
ΕΣΥΕΑ 'info@esiea.gr'
ΑΠΟΓΕΥΜΑΤΙΝΗ 'info@apogevmatini.gr'
ΕΛΕΥΘΕΡΟΤΥΠΙΑ 'elet@enet.gr'
COMPUTERS ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ 'cgo@compupress.gr'
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ gek@ypan.gr
PC WORLD
'parapona@itpublications.gr'
Εκτελεστικός Οργανισμός για την Ανταγωνιστικότητα http://ec.europa.eu/dgs/energy_transport/contact/
Ευρωπαϊκός Οργανισμός Θεμελιωδών Δικαιωμάτων mailto:directorate@fra.europa.eu
Ευρωπαίος διαμεσολαβητής euro-ombudsman@europarl.europa.eu
φιλαράκια σας ευχαριστώ για το ενδιαφέρον σας
σκεφτόμουνα να μαζευτουν ολλοι οσοι εχουν προβλημα με τις διάφορες εταιριες και να αρχισουμε τις ομαδικές
καταγγελίες εγώ εκανα καταγγελίες οπου βρήκα
wow κανεναν δεν αφησες απο την καταγγελια :p
σου ευχομαι να βρεις την ακρη και να βρεις το δικιο σου :)
φιλαράκια σας ευχαριστώ για το ενδιαφέρον σας
σκεφτόμουνα να μαζευτουν ολλοι οσοι εχουν προβλημα με τις διάφορες εταιριες και να αρχισουμε τις ομαδικές
καταγγελίες εγώ εκανα καταγγελίες οπου βρήκα
Κοινοποίηση ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ προς :]
Μάλλον θα ακολουθήσω και εγώ τον δρόμο που χάραξες εσύ......
φιλαράκια σας ευχαριστώ για το ενδιαφέρον σας
σκεφτόμουνα να μαζευτουν ολλοι οσοι εχουν προβλημα με τις διάφορες εταιριες και να αρχισουμε τις ομαδικές
καταγγελίες εγώ εκανα καταγγελίες οπου βρήκα
Κοινοποίηση ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ προς :
TELLAS A.E 'crm@tellas.gr'
OTE 'media-office@ote.gr'
EETT 'katanalotes@eett.gr'
CITY PRESS 'desk@cpress.gr'
ΤΑ ΝΕΑ 'epistoles@tanea.gr'
ΕΘΝΟΣ 'editor@ethnos.gr'
ΕΣΥΕΑ 'info@esiea.gr'
ΑΠΟΓΕΥΜΑΤΙΝΗ 'info@apogevmatini.gr'
ΕΛΕΥΘΕΡΟΤΥΠΙΑ 'elet@enet.gr'
COMPUTERS ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ 'cgo@compupress.gr'
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ gek@ypan.gr
PC WORLD
'parapona@itpublications.gr'
Εκτελεστικός Οργανισμός για την Ανταγωνιστικότητα http://ec.europa.eu/dgs/energy_transport/contact/
Ευρωπαϊκός Οργανισμός Θεμελιωδών Δικαιωμάτων mailto:directorate@fra.europa.eu
Ευρωπαίος διαμεσολαβητής euro-ombudsman@europarl.europa.eu
Ελπίζω μόνο απο όλους αυτούς να ασχοληθεί κάποιος κ οχι να πνε στον Καδο Ανακύκλωσης! :cool:
Ελπίζω μόνο απο όλους αυτούς να ασχοληθεί κάποιος κ οχι να πνε στον Καδο Ανακύκλωσης! :cool:
Με τρίποντο καρφί μέσα :lol:
φιλαράκια σας ευχαριστώ για το ενδιαφέρον σας
σκεφτόμουνα να μαζευτουν ολλοι οσοι εχουν προβλημα με τις διάφορες εταιριες και να αρχισουμε τις ομαδικές
καταγγελίες εγώ εκανα καταγγελίες οπου βρήκα
Κοινοποίηση ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ προς :
TELLAS A.E 'crm@tellas.gr'
OTE 'media-office@ote.gr'
EETT 'katanalotes@eett.gr'
CITY PRESS 'desk@cpress.gr'
ΤΑ ΝΕΑ 'epistoles@tanea.gr'
ΕΘΝΟΣ 'editor@ethnos.gr'
ΕΣΥΕΑ 'info@esiea.gr'
ΑΠΟΓΕΥΜΑΤΙΝΗ 'info@apogevmatini.gr'
ΕΛΕΥΘΕΡΟΤΥΠΙΑ 'elet@enet.gr'
COMPUTERS ΓΙΑ ΟΛΟΥΣ 'cgo@compupress.gr'
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ gek@ypan.gr
PC WORLD
'parapona@itpublications.gr'
Εκτελεστικός Οργανισμός για την Ανταγωνιστικότητα http://ec.europa.eu/dgs/energy_transport/contact/
Ευρωπαϊκός Οργανισμός Θεμελιωδών Δικαιωμάτων mailto:directorate@fra.europa.eu
Ευρωπαίος διαμεσολαβητής euro-ombudsman@europarl.europa.eu
Τα boldαρισμένα και δη η ΕΣΗΕΑ, έχουν προωθήσει τα mail σου στα spam, without a doubt. Καλή τύχη με τα υπόλοιπα mail.
Συνδέθηκα στο Δίκτυο της TELLAS στις 30/5/2008 όλα μα όλα πήγαιναν μια χαρά χωρίς πρόβλημα ούτε στα τηλέφωνα ούτε και στο INTERNET
έως τις 5/6/2008 (αυτό είναι πολύ παράξενο να δουλεύουν όλα καλά για 6 ημέρες !!)
από τις 5/6/2008 έως και σήμερα έχουμε τα εξής: αποσυνδέσεις στο ιντερνέτ η καθόλου.
5/6/2008 αρχίζουμε τα τηλέφωνα στο 1212 της για βλάβες……..
6/6/2008 τηλέφωνο στο 1212 ……θα βρούμε την βλάβη
8/6/2008 τηλ στο 1212 ..........δεν φταίτε εσείς αλλά η κάρτα στο dslam θα το διορθώσουμε
10/6/2008 τηλ στο 1212……..την φτιάξαμε την βλάβη στο dslam αλλά το πρόβλημα συνεχίζεται και έχετε αποσυνδέσεις η και καθόλου internet! η βλάβη είναι στα κεντρικά.
14/6/2008 τηλ στο 1212 ………..η βλαβη είναι στην πορτα του ΟΤΕ! Θα ζητησουμε να μας την αλλαξουν !
22/6/2008 τηλ στο 1212…….ΟΤΕ και πορτα !
24/6/2008 ….. Internet ΤΕΛΟΣ
25/6/2008 τηλ στο 1212……ΟΤΕ και πορτα !!
27/6/2008 τηλ στο 1212……ΟΤΕ και ΠΟΡΤΑ !!!
29/6/2008 τηλ στο 1212……ΟΤΕ και πορτα !
30/6/2008 τηλ στο 1212…….δεν ξερουμε ποτε θα αλαξει την πορτα ο ΟΤΕ !!
2/7/2008 τηλ στο 1212… θα πιεσουμε τον ΟΤΕ να μας αλαξουν την ΠΟΡΤΑ !.
3/7/2008 τηλ στο 1212…. Δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα άλλο είναι στα χέρια του ΟΤΕ αν θέλουν Θα σας αλλάξουν την πόρτα, τώρα πότε θα το κάνουν ? άγνωστο, αυτό το κάνουν γιατί φύγατε από αυτούς και για να ξαναγυρίσετε πίσω.
Χρήστος Μπαρμπαγιώργης
ΙΣΑΥΡΩΝ 16 16345 Αθηνα Ηλιουπολη
210 9930321 6977543581
cbarb@mailbox.gr
cbarb@cityofathens.gr
Ηλίου φαεινότερον ότι δεν έχουν ασχοληθεί να στείλουν αίτημα αλλαγής ορίου βρόχου που ουσιαστικά θα σου αλλάξει η πόρτα στο dslam και αυτά πίστεψε με δεν καθυστερούν καθόλου και γίνονται αν όχι σε ώρες την επόμενη μέρα.
Μπορεί βέβαια να μην ξέρουν ότι για αυτό χρειάζεται αίτημα στον ΟΤΕ που να του δηλώνουν και το καινούριο όριο που θα χρησιμποιηθεί για την αλλαγή και χρέωση 30 ευρώ στην Τελλας.
Μπορεί βέβαια να μην έχουν άλλη πόρτα ελεύθερη (λίγο χλωμό).
Μπορεί απλά να σου λένε δικαιολογίες η να σε κοροιδεύουν.
Μπορεί ο διαχειριστής τους να είναι .........
Καλά ξεμπερδέματα.
@ ADSLgr.com All rights reserved.