defstath80
25-07-08, 15:38
Όσοι έχετε connx σύνδεση adsl γνωρίζετε την διαδικασία που ο πελάτης λαμβάνει 2 κωδικούς, τα λεγόμενα customer ID και password ID τα οποία χρησιμοποιεί για την ενεργοποίηση της adsl στο σχετικό site της otenet….
Προσοχή λοιπόν σε όσους επιθυμούν να αγοράσουν το πακέτο connx από κατάστημα ΓΕΡΜΑΝΟΣ, γιατί πολύ απλά, το κατάστημα δεν δίνει στον πελάτη τους κωδικούς αυτούς άμεσα .
Ενώ λοιπόν με διαβεβαίωσαν ότι τους κωδικούς θα τους είχα την ίδια μέρα που παρέλαβα το πακέτο , ο υπάλληλος μάλιστα υποσχέθηκε ότι θα μου τα παραδώσει τηλεφωνικώς , αυτό ποτέ δεν έγινε.
Επιστρέφοντας στο ίδιο κατάστημα στον ίδιο υπάλληλο την επομένη μέρα, με ύφος έκπληκτο, λες και είδε φάντασμα, είπε πως κανονικά θα έπρεπε να είμαι χαρούμενος αν τους λάβω σε 14 μέρες….14 μέρες για μια απλή αίτηση ρε παιδιά στην otenet;;;;;
Εξήγησα ότι δεν ζητώ username και password και την ενεργοποίηση της adsl σε 1 μέρα, τα καταραμένα τα ID ζητώ! Όχι όμως …οι υπάλληλοι ΔΕΝ καταλάβαιναν , ή καταλάβαιναν και παρίσταναν τους κινέζους.
Φυσικά μετά από 10 – 15 λεπτά που ο υπάλληλος μόνο έκπληκτες γκριμάτσες έκανε, ο υπεύθυνος του καταστήματος που πολύ καλά ήξερε τι συμβαίνει, με ενημέρωσε πως τα καταστήματα ΓΕΡΜΑΝΟΣ δεν έχουν την εφαρμογή στα PC τους για σύνδεση με την Otenet που δίνει τα ID , παγαίνουνε λοιπόν της αιτήσεις στην otenet για να τις προωθηθεί το αίτημα παραπέρα.
Ακλούθησε τηλεφώνημα στο 1242 , όπου με ενημέρωσαν και από εκεί ότι συγκεκριμένα ο ΓΕΡΜΑΝΟΣ τα ID τα παραδίδει μετά από αρκετές (;!) μέρες στους πελάτες …..
Πάθημα λοιπόν και μάθημα: Αν θέλετε στις 15 εργάσιμες που δίνει ο ΟΤΕ για ενεργοποίηση της ADSL να προσθέσετε ακόμα τόσες, περάστε από ΓΕΡΜΑΝΟ……Όπως μου εξήγησε και ο υπάλληλος στον ΓΕΡΜΑΝΟ εμείς κατάστημα OTESHOP δεν είμαστε….
Προσοχή λοιπόν σε όσους επιθυμούν να αγοράσουν το πακέτο connx από κατάστημα ΓΕΡΜΑΝΟΣ, γιατί πολύ απλά, το κατάστημα δεν δίνει στον πελάτη τους κωδικούς αυτούς άμεσα .
Ενώ λοιπόν με διαβεβαίωσαν ότι τους κωδικούς θα τους είχα την ίδια μέρα που παρέλαβα το πακέτο , ο υπάλληλος μάλιστα υποσχέθηκε ότι θα μου τα παραδώσει τηλεφωνικώς , αυτό ποτέ δεν έγινε.
Επιστρέφοντας στο ίδιο κατάστημα στον ίδιο υπάλληλο την επομένη μέρα, με ύφος έκπληκτο, λες και είδε φάντασμα, είπε πως κανονικά θα έπρεπε να είμαι χαρούμενος αν τους λάβω σε 14 μέρες….14 μέρες για μια απλή αίτηση ρε παιδιά στην otenet;;;;;
Εξήγησα ότι δεν ζητώ username και password και την ενεργοποίηση της adsl σε 1 μέρα, τα καταραμένα τα ID ζητώ! Όχι όμως …οι υπάλληλοι ΔΕΝ καταλάβαιναν , ή καταλάβαιναν και παρίσταναν τους κινέζους.
Φυσικά μετά από 10 – 15 λεπτά που ο υπάλληλος μόνο έκπληκτες γκριμάτσες έκανε, ο υπεύθυνος του καταστήματος που πολύ καλά ήξερε τι συμβαίνει, με ενημέρωσε πως τα καταστήματα ΓΕΡΜΑΝΟΣ δεν έχουν την εφαρμογή στα PC τους για σύνδεση με την Otenet που δίνει τα ID , παγαίνουνε λοιπόν της αιτήσεις στην otenet για να τις προωθηθεί το αίτημα παραπέρα.
Ακλούθησε τηλεφώνημα στο 1242 , όπου με ενημέρωσαν και από εκεί ότι συγκεκριμένα ο ΓΕΡΜΑΝΟΣ τα ID τα παραδίδει μετά από αρκετές (;!) μέρες στους πελάτες …..
Πάθημα λοιπόν και μάθημα: Αν θέλετε στις 15 εργάσιμες που δίνει ο ΟΤΕ για ενεργοποίηση της ADSL να προσθέσετε ακόμα τόσες, περάστε από ΓΕΡΜΑΝΟ……Όπως μου εξήγησε και ο υπάλληλος στον ΓΕΡΜΑΝΟ εμείς κατάστημα OTESHOP δεν είμαστε….