PDA

Επιστροφή στο Forum : ΤΕΛΟΣ ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗΣ



ethnikarasss
30-09-08, 11:07
Πριν κατι μηνες αγορασα ενα adsl in a dox .
Περιμενα 3 μηνες για ενεργοποιηση και τιποτα,με τα πολλα ζητησα τα λεφτα μου πισω με το παρακατω e mail.



Kυριοι,
Στις 27/12/2007 αγορασα απο το καταστημα πλαισιο ενα προπληρωμενο πακετο προσβασης στο ιντερνετ με σειριακο
OB3A-82EB-A232-18C5 238824
Η αιτηση σταλθηκε ταχυδρομικος στις 4/1/2008 οπως υποδεικνυετε στις οδηγιες χρησης.
Δευτερη αιτηση σταλθηκε μετα απο ανεπαλληλα τηλ στο κεντρο εξυπηρετησης στις 5/2/2008 παλι ταχυδρομικος με Συστημενο με αριθμο RE909833479GR.
Μετα απο ανεπαλληλα τηλεφωνηματα στο κεντρο εξυπηρετησης τελικα στις 13/2 καταχωρηθηκε επιτυχως και με δικαιολογια καθυστερησης καταχωρησης η ελλειψη αφμ συνδρομητη .
Στην συνεχεια μετα απο συνεχεις διαβεβαιωσεις οτι η διαδικασια ενεργοποιησης κυλαει ομαλα στις 8/3/2007 σε εποοινωνια με το κεντρο εξυπηρετησης και με την υπαλληλο "ΑΝΘ" ενημερωθηκα οτι η γραμμη στην οποια θα γινει η ενεργοποιηση υπαρχει προβλημα και δεν γνωριζετε ποσο καιρο θα κανει να επισκευαστει-φτιαχτει."ΠΡΟΣ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ Η ΓΡΑΜΜΗ -ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ Ο ΟΤΕ"
Στισ 12/3/2008 σας απεστειλα με φαξ ΑΙΤΗΜΑ ΔΙΑΚΟΠΗΣ ΚΑΙ ΦΩΤΟΤΥΠΙΑ ΑΣΤΥΝΟΜΙΚΗΣ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ
Οι λογοι διακοπης ειναι, το μεγαλο διαστημα απο την αγορα του εν λογο προιοντος μεχρι την πιθανη ενεργοποιηση του.
Η κακη μηχανοργανωση του κεντρου εξυπηρετησης ,κακη και λανθασμενη πληροφοριση απο μερος υπαλληλων του.
Και γενικα η εταιρια σας νομιζω οτι δεν εχει τηρησει τις υποχρεωσεις της απεναντι μου με εχει ζημειωσει εδω και 2.5 μηνες με το ποσο τον 69.90 ευρο για τα οποια ζηταω να μου επιστραφουν το συντομοτερο και επιφυλασομαι για καθε νομιμο δικαιωμα μου .

......................
τα λεφτα τα πηρα πισω με εντολη που εδωσε η forthnet στο πλαισιο και ουτε γατα ουτε ζημια....

σημερα μου ηρθε να πληρωσω ενα τελος απενεργοποιησης 70 ευρο.
μαλλον οι μαγκες νομιζουν οτι τα βρισκουμε και τα χαριζουμε .
τους εστειλα το παρακατω .

κυριοι ονομαζομαι εχετε εκδωσει ενα λογαριασμο τελων στο ονομα μου με αριθμο παραστατικου 6795998
στο οποιο μου ζητατε να πληρωσω 70 τελος αποσυνδεσης για μια υπηρεσια που λογο υπαιτιοτητας σας δεν χρεισιμοποιησα ποτε και ειχε σαν συνεπεια να με ζημιωσετε με 69.00 ευρο για 3 μηνες μεχρι να μου επιστραφουν τα χρηματα μου.μετα απο πιεσεις μου παραδεχτηκατε την υπαιτιοτητα της εταιριας σας και με εντολη σας στο καταστημα πλαισιου του "ΠΕΙΡΑΙΑ" εκδωθηκε στο ονομα μου το παραστατικο επιστροφης με στοιχεια ΣεΙΡΑ ΑΕ136 ΑΡΙΘΜΟΣ 8682 ΚΑΙ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ 31/03/2008
Σας πληροφορω επισης οτι προσωπικα δεν ειμαι διαθετημενος να πληρωσω κανενα τελος αποσυνδεσης η οτιδηποτε αλλο στην εταιρια σας ,θεωρω οτι υπαρχει δολος στις ενεργειες σας και σας ενημερωνω οτι θα προβω σε καταγγελια σε καθε νομιμη αρχη.
παρακατω σας στελνω το e mail που σας ειχα στειλει για την επιστροφη του προιον σας .
παρακαλω για επικοινωνια καλεστε στο .

και ρωταω τωρα τι κανουμε; οποιος εχει βγαλει ακρη με παρομοια κατασταση να ριξει τα φωτα του.ευχαριστω.

bathan
30-09-08, 11:58
Αν πληρωνεις με μετρητά (όχι κάρτα δλδ) μην πληρώσεις τίποτε και στείλε τους email/fax πως θα τους καταγείλεις.
Αλλιώς αν συνεχίσουν κάνε καταγγελία στην ΕΕΤΤ και κοινοποίησε την και σε αυτούς. Εγώ αυτό έχω κάνει με την HOL και δεν πρόκειται να πάρουν ούτε σεντ τσακιστό

takisch
30-09-08, 12:24
Τίποτα από εδώ και πέρα. Ας επικοινωνήσουν αυτοί αν έχουν πρόβλημα αλλά δεν νομίζω ότι θα σε ξαναενοχλήσουν.
Θα ανακάλυψαν την βλακεία τους.(Πιστεύω:hmm:)

ethnikarasss
30-09-08, 12:59
μπορει να βγει διαταγη πληρωμης αν το αφησω;να μας πανε κανα τειρεσια και να τρεχουμε για κατι το οποιο επρεπε να μας πληρωνουνε;:hmm:
θελω βεβαιωση οτι δεν χρωσταω τιποτα στην φορθνετ πλεον για να ηρεμησω.
αν εχει ξεμπλεξει κανεις απο τετοια ιστορια να πει τι ακριβως πρεπει να κανω .

nmavro73
30-09-08, 13:32
Εχεις αντίγραφα από αυτά που έστειλες για τη διακοπή;Την αναφορά παράδοσης;Αν ναι δεν μπορούν να κάνουν τίποτα. Δεν πληρώνεις και τελείωσε.Τι τέλος αφού δεν σε ενεργοποίησαν ποτε.Εχουν κάνει λάθος.Πιστεύω ότι αν μιλήσεις μαζί τους θα βρεις άκρη.Δεν θα βγει καμμία διαταγή μην ανησυχείς.

takisch
30-09-08, 13:36
Τι Τειρεσία:rofl:. Επιταγή τους έκοψες και δεν την κάλυψες?:hmm:
Ας τους να σου στείλουν εξώδικο :rofl:
Τι να ζητήσουν τέλη απενεργοποίησης από μια ενεργοποίηση που δεν έκαναν ποτέ?
Ας σου στείλουν τα Kbits που χρησιμοποίησες κατά την σύνδεσή σου που δεν έγινε.:oneup:

hel
01-10-08, 09:17
Kαλύτερα αυτές οι δουλειές να γίνονται από κοντά.

logosof
01-10-08, 12:40
μπορει να βγει διαταγη πληρωμης αν το αφησω;να μας πανε κανα τειρεσια και να τρεχουμε για κατι το οποιο επρεπε να μας πληρωνουνε;:hmm:
θελω βεβαιωση οτι δεν χρωσταω τιποτα στην φορθνετ πλεον για να ηρεμησω.
αν εχει ξεμπλεξει κανεις απο τετοια ιστορια να πει τι ακριβως πρεπει να κανω .

Καταρχήν καλό είναι να επικοινωνείς με την εταιρεία είτε μέσω fax με απόδειξη, είτε μέσω συστημένης επιστολής.
Αν δεν σου απαντήσουν εντός 20 ημερών ή σου απαντήσουν αρνητικά, τότε κατευθείαν καταγγελία σε ΕΕΤΤ και θα δεις πώς θα διορθωθεί το πρόβλημα.
Απλώς προσπαθούν να βρούν κορόιδα και ότι "αρπάξουν".

augustus_
01-10-08, 13:16
και σε εμένα έτσι έγινε πήγα να ακυρώσω πριν γίνει η ενεργοποιήση και μου είπαν πως δεν μπορώ μέχρι να γίνει η ενεργοποιήση δηλαδή τότε θα πληρώσω 34 ευρο επειδή είναι καινούργια γραμμή συν τα 70 ευρο για την απενεργοποιήση

@ ADSLgr.com All rights reserved.