Επεξήγηση λογαριασμού

[sofaki]

Ειμαι ενεργοποιημένη από τον Αύγουστο.Σήμερα πήρα τηλέφωνο στην εξυπηρέτηση πελατών για να δω τι γίνεται με το λογαριασμό.Μου είπε ότι εκδόθηκε 26.9 και η περίοδος χρήσης είναι από 22-8 έως 31-10.
Μου είπε ότι πληρώνω αναδρομικά τον πρωτο μήνα κ ότι δεν έχω επιπλέον χρεώσεις.Ειμαι στο πρόγραμμα best price.Πως γίνεται να μην έχω άλλες χρεώσεις εφόσον μίλησα κανονικά στο τηλέφωνο?Μου άρεσε πάντως που ο λογαριασμος άρχισε να ισχύει από τότε που ενεργοποιήθηκε το νετ κι όχι από την ενεργοποίηση της γραμμής (τέλη Ιουλίου).Τι σημαίνει προπληρωμή παγίου?

[Dimitris_80]

Ειμαι ενεργοποιημένη από τον Αύγουστο.Σήμερα πήρα τηλέφωνο στην εξυπηρέτηση πελατών για να δω τι γίνεται με το λογαριασμό.Μου είπε ότι εκδόθηκε 26.9 και η περίοδος χρήσης είναι από 22-8 έως 31-10.
Μου είπε ότι πληρώνω αναδρομικά τον πρωτο μήνα κ ότι δεν έχω επιπλέον χρεώσεις.Ειμαι στο πρόγραμμα best price.Πως γίνεται να μην έχω άλλες χρεώσεις εφόσον μίλησα κανονικά στο τηλέφωνο?Μου άρεσε πάντως που ο λογαριασμος άρχισε να ισχύει από τότε που ενεργοποιήθηκε το νετ κι όχι από την ενεργοποίηση της γραμμής (τέλη Ιουλίου).Τι σημαίνει προπληρωμή παγίου?
Στον πρώτο λογαριασμό δε σου χρεώνουν τις κλήσεις. Θα τις πληρώσεις στον επόμενο όλες μαζί συνολικά. Προπληρωμή παγίου γίνεται σε όλες τις εταιρείες παροχής τηλεφωνίας. Ακόμα και η Βόνταφον/Κοσμοτέ/ΟΤΕ κλπ. σου κρατάνε το πάγιο προκαταβολικά.

Με λίγα λόγια: Ξεκινάς πχ. Τελλάς, έρχεται λογαριασμός μετά από 2μήνες ενεργοποίησης και εσύ πληρώνεις 4μήνες λογαριασμό. Δυο παρελθοντικούς και 2 μπροστά.