Επιστροφή στο Forum : Περιοχες και Περιοχες!
Επειδη το ADSL εχει διαφορετικη αποδοση απο περιοχη σε περιοχη καλο και χρησιμο θα ηταν να φτιαχναμε ενα θεματακι οπου καθενας θα ελεγε τα πλην και τα κατα της συνδεσης του,και περιγραφη(384,512...) και φυσικα την περιοχη του η την περιοχη που βρισκεται ο DSLAM του.Πιστευω πως θα ειναι χρησιμο γιατι καποια στιγμη χανεται η μπαλα!!::worthy: Εγω προσωπικα ενδιαφερομαι για την περιοχη της Ν.Ιωνιας και θα ηθελα να με βοηθησουν οι συνδρομητες της Τελλας για την περιοχη της Ν.Ιωνιας - Περισος.Οποιοσδηποτε αλλος θελει να κανει το ιδιο για την περιοχη του δεν εχει παρα να προσθεσει ενα θεματακι και ΟΚ!Τα λεμε παιδες!:cool:
αρκετα καλη ιδεα. Προτεινω να κανουμε θεμα αναλογα με τα προαστεια και την περιοχη. Οποτε παω να φτιαξω ενα νεο θεμα.
Τηλέφωνο από 210 277.... Νέα Ιωνία όλα άψογα.
Υπάρχουν τα διάφορα speedtest μέσα στο φόρουμ για τον κάθε Isp, καθώς και τα διάφορα σχετικά με τα dslam σε διάφορες περιόχες, ενα ακόμα παρόμοιο νήμα δεν χρείαζεται
Από Αμπελοκήπους προς Γκύζη (600 μέτρα πίσω από ΓΑΔΑ, 210-64...) για πρώτη φορά με ADSL χθες το βράδυ (επιτέλους), έκανα 2 τεστ.
Το πρώτο απογοήτευση, ξεκίνησε με 265 b/s (ναι καλά το βλέπετε) και κατέληξε 9 kb/s.
Λίγο αργότερα όμως πήγε καλά, 32,5 kb/s. Pings δεν έκανα γιατί δεν με ενδιαφέρουν τα παιχνίδια (προςτο παρόν τουλάχιστον).
Για μένα που είμαι μαθημένος με 3,2 kb/s (pstn σύνδεση είχα), είναι αστέρι, θα το παρακολουθήσω όμως.
Πάτρα (Tellas), στην οδό Γούναρη (200μ πάνω από ΟΤΕ) πιάνω 20-25 kb/s... Με χίλια ζόρια
μπορώ να πιάσω 30άρες, αλλά όχι για πάρα πολύ. Η σύνδεση Forthnet που δοκίμασα
είχε καλύτερα αποτελέσματα, αλλα και πάλι δεν έπιασα πάνω από 33kb/s.
A, να συμπληρώσω ότι τον Μάιο που ξεκίνησα με την σύνδεση, έπιανα γύρω στα 39-40
Καλησπερα σας!!Εγω στην Ελευσινα με την Τελλας πιανω 48 κανονικα!Βασικα και με forthnet που εχω δοκιμασει τα ιδια ειναι!FULL!!
Tο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Tellas 13800 διακρίθηκε ως το καλύτερο στον χώρο των Τηλεπικοινωνιών, ενώ συγχρόνως, κέρδισε την 3η θέση για την ποιότητα Εξυπηρέτησης που προσφέρει, ανάμεσα σε όλα τα κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών στην Ελλάδα. Συγκεκριμένα, στο CRM της Tellas απονεμήθηκε το βραβείο «Bronze Teleperformance CRM Grand Prix 2005» στην κατηγορία «Μεγάλα Τηλεφωνικά Κέντρα».
Αξίζει να σημειωθεί ότι είναι η δεύτερη συνεχόμενη βράβευση που αποσπά το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Tellas μέσα στα 2,5 χρόνια λειτουργίας του. Η αποτελεσματικότητα και η επιτυχία του στην εξυπηρέτηση και ενημέρωση των καταναλωτών, καθώς και στην παροχή ολοκληρωμένων υπηρεσιών Τele-sales, έχει ήδη αναγνωρισθεί, αφού απέσπασε ακόμη ένα βραβείο «Teleperformance CRM Grand Prix» το 2004.
Ο διαγωνισμός «CRM Grand Prix 2005», που αποτελεί παγκόσμιο σημείο αναφοράς στη διαχείριση πελατών από απόσταση και την ανάδειξη των κορυφαίων παρόχων εξυπηρέτησης πελατών, διεξάγεται ταυτόχρονα μία φορά το χρόνο σε 31 χώρες παγκοσμίως. Στην Ελλάδα διοργανώνεται από την «Teleperformance Hellas» και φέτος η επίσημη τελετή απονομής βραβείων έγινε στις 21 Οκτωβρίου 2005 στο ξενοδοχείο Ledra Marriott στην Αθήνα.
Οι υποψήφιες εταιρίες συμμετείχαν σε έρευνα, απαντώντας σε σειρά τηλεφωνημάτων και e-mails χωρίς να γνωρίζουν ότι αξιολογούνταν (mystery calls).
Έγινε χρήση πολλαπλών σεναρίων με στόχο την αξιολόγηση κάθε φορά του επιπέδου ποιότητας της παρεχόμενης υπηρεσίας, με βάση έναν αριθμό συγκεκριμένων κριτηρίων: την ταχύτητα απάντησης κάθε αιτήματος, την ποιότητα χαιρετισμού, το επίπεδο της προβαλλόμενης γνώσης του προϊόντος / υπηρεσίας, την ικανότητα ακρόασης και αποτελεσματικής απάντησης, καθώς και τη συνολική αντιμετώπιση των πελατών.
- Το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Tellas 13800 λειτουργεί από την πρώτη ημέρα δραστηριοποίησης της εταιρίας και απευθύνεται σε όλους τους πελάτες και καταναλωτές. Αποτελεί βασικό συντελεστή επιτυχίας για την Tellas εξαιτίας του άρτια εκπαιδευμένου και ικανού προσωπικού, που έχει επιλεγεί προσεκτικά, με στόχο την ικανοποίηση πελατών και την παροχή εξολοκλήρου εξειδικευμένων υπηρεσιών. Στην πραγματικότητα, μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα λειτουργίας, κατάφερε όχι μόνο να εξυπηρετεί και να ενημερώνει τους καταναλωτές, αλλά και να διακριθεί με τa βραβεία «Silver Teleperformance CRM Grand Prix 2004» και «Bronze Teleperformance CRM Grand Prix 2005».
- Η Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών 800 500 0500 αποτελεί μία εξειδικευμένη υπηρεσία, που παρέχεται από την Tellas και απευθύνεται στους εταιρικούς πελάτες της, που έχουν επιλέξει υπηρεσίες σταθερής τηλεφωνίας ή Internet για μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις (άνω των 3 γραμμών). Η Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Εταιρικών Πελατών λειτουργεί από τον Απρίλιο του 2004 και εντάσσεται στο ευρύτερο πλαίσιο της στρατηγικής της Tellas για ενίσχυση των υπηρεσιών της προς τους εταιρικούς πελάτες
ΜΑΛΩΝ ΜΟΝΟ ΣΤΑ ΒΡΑΒΕΙΑ ΘΑ ΜΙΝΟΥΝ ΜΙΑ ΠΟΥ ΟΙ ΤΑΧΥΤΗΤΕΣ ΤΟΥ ADSL ΤΟΥΣ ΑΝΕΒΩΚΑΤΕΒΑΙΝΕΙ ΣΑΝ ΤΟ ΤΡΑΜ ΣΧΟΛΕΙΑ????
free-beer-as
29-10-05, 19:13
Πρωτη με ποσες υποψηφιοτητες ;
Επισης λεει στην τελλας οτι περνει δευτερο βραβειο στα 2,5 χρονια.
Βγηκε 3η φετος και 2η περυσι συμφωνα με την ιστοσελιδα της τελλας.....
Ουδεν σχολιον...
http://adslgr.com/forum/showthread.php?t=22426 και προσέξτε ιδιαίτερα το post#13.
Αν αξιολογόντουσαν με βάση αυτό που περιγράφω, σίγουρα θα πατώνανε...
ζωγραφου μενω χαλια γραμμη παιδεια κε απογευμα κε βραδυ ελεοσσσσσσσσ
@ ADSLgr.com All rights reserved.