Art2007
05-11-08, 23:47
Καλησπέρα σας, και συγχαρητήρια για την τήρηση αυτού του support forum.
Εύχομαι δυναμικό ξεκίνημα στην εταιρία σας.
Θα ήθελα να θέσω ένα ερώτημα:
Σε περίπτωση διακοπής πριν το πέρας 12μήνου - αναφέρομαι στην επιδοτούμενη υπηρεσία double play με κόστος 19,49 ευρώ το μήνα - γνωρίζω ότι υπάρχει τέλος απενεργοποίησης 70 ευρώ. Όμως επίσης είναι γνωστό ότι το ποσό που προπληρώνεται (αυτό που αφορά το κομμάτι του ίντερνετ, περίπου 114 ευρώ) ΔΕΝ επιστρέφεται, ούτε καν το αναλογικό τμήμα του που δε χρησιμοποιήθηκε.
Επομένως εάν κάποιος συνδρομητής ζητήσει διακοπή π.χ. στο εξάμηνο, τότε δε θα του επιστραφούν βεβαια τα περίπου 60 ευρώ που αναλογούν στο υπόλοιπο της συνδρομής ίντερνετ, την οποία προπλήρωσε αλλά δε χρησιμοποίησε. Το ερώτημά μου είναι εάν θα κληθεί να πληρώσει ως τέλος απενεργοποίησης, άλλα 70 ευρώ, ή μόνο 10 ευρώ επιπλέον λόγω συμψηφισμού με το ποσό που έχει προπληρώσει.
Ευχαριστώ.
Εύχομαι δυναμικό ξεκίνημα στην εταιρία σας.
Θα ήθελα να θέσω ένα ερώτημα:
Σε περίπτωση διακοπής πριν το πέρας 12μήνου - αναφέρομαι στην επιδοτούμενη υπηρεσία double play με κόστος 19,49 ευρώ το μήνα - γνωρίζω ότι υπάρχει τέλος απενεργοποίησης 70 ευρώ. Όμως επίσης είναι γνωστό ότι το ποσό που προπληρώνεται (αυτό που αφορά το κομμάτι του ίντερνετ, περίπου 114 ευρώ) ΔΕΝ επιστρέφεται, ούτε καν το αναλογικό τμήμα του που δε χρησιμοποιήθηκε.
Επομένως εάν κάποιος συνδρομητής ζητήσει διακοπή π.χ. στο εξάμηνο, τότε δε θα του επιστραφούν βεβαια τα περίπου 60 ευρώ που αναλογούν στο υπόλοιπο της συνδρομής ίντερνετ, την οποία προπλήρωσε αλλά δε χρησιμοποίησε. Το ερώτημά μου είναι εάν θα κληθεί να πληρώσει ως τέλος απενεργοποίησης, άλλα 70 ευρώ, ή μόνο 10 ευρώ επιπλέον λόγω συμψηφισμού με το ποσό που έχει προπληρώσει.
Ευχαριστώ.