knight_templar
28-11-08, 21:31
Εδώ και 2μιση χρόνια είμαι ένας ευχαριστημένος κάτοχος conn-x. Δεν σκέφτηκα ποτέ να αλλάξω γιατί είμαι ικανοποιημένος απο τις ταχύτητες και δε με ενδιαφέρει η τηλεφωνία. Απο το καλοκαίρι όμως είχα κάποια προβλήματα αποσυνδέσεων της γραμμής. Πρακτικά για ένα μήνα δεν είχα ίντερνετ, και απο το 121 του ΟΤΕ δεν έκαναν απολύτως τίποτα. Στη συνέχεια διορθώθηκε το πρόβλημα σε ένα μεγάλο βαθμό, αλλά άρχισαν να μου μπαίνουν οι ιδέες για αλλαγή.
Σκεφτόμουν για Forthnet λόγω και του Wifi που δίνουν δωρεάν στα hotspots. Αλλά δεν είχα πάρει κάποια απόφαση. Τελικά ένα πρωί με πήρε τηλέφωνο μια κοπέλα απο την HOL. Εγώ ποτέ δε κάνω αγορές μέσω τηλεφώνου, είμαι πολύ αυστηρός σε αυτό. Αλλά θες πως εκείνο το πρωινό ήταν περίεργο, ή η κοπέλα καλή στις πωλήσεις, μετά απο αρκετή ώρα με κατάφερε να πω το ναι για double play. Μου είπαν στο τηλέφωνο πως απο δικαιολογιτικά χρειάζονταν ένα λογαριασμό παλιό του ΟΤΕ και φωτοτυπία της ταυτοτητας. Επίσης μου είπαν πως ο κούριερ θα έπαιρνε φωτογραφίες την ταυτότητα και δε χρειαζόταν να τη βγάλω εγώ. Αν δεν μου το είχαν πει αυτό, θα φρόντιζα να την βγάλω. Την επόμενη μέρα ήρθε ο κούριερ, και έβγαλε με μια ψηφιακή φωτογραφική τη ταυτότητά μου. Υπέγραψα το συμβόλαιο και έδωσα και ένα παλιό λογαριασμό.
Μετά απο μια εβδομάδα, με πήραν στο τηλέφωνο και μου είπαν πως θέλουν να τους στείλω με φαξ μια φωτοτυπία της ταυτότητας μου, επειδή η φωτογραφία δεν ήταν δεκτή. Εγώ όμως είχα ήδη μετανιώσει που υπέγραψα εκείνο το συμβόλαιο. Βλέπετε το ίντερνετ για μένα είναι απαραίτητο, και δε μπορώ να μπω στη διαδικασία να περιμένω πότε θα με συνδέσει η HOL. Άρχισα να ακούω ιστορίες μέχρι και για 3μηνες αναμονές και τρελαινόμουν. Τελικά αποφάσισα να το καθυστερήσω για να το σκεφτώ καλύτερα. Τελικά, δε το έστειλα το φαξ.
Σας γράφω αυτό το μήνυμα γιατί θα ήθελα να μου πει κάποιος που γνωρίζει τι γίνεται σε αυτή τη περίπτωση. Λογικά η HOL δε μπορεί να προχωρήσει με την αλλαγή της γραμμής χωρίς τη φωτοτυπία της ταυτότητάς μου. Απο την άλλη δε νομίζω να αφήσουν το συμβόλαιο ανεκμετάλλευτο. Σίγουρα θα με χρεώσουν, δε το γλιτώνω, θα πληρώσω και το ξέρω, και ας μου γίνει το πάθημα μάθημα... Απλά θέλω να μου πει κάποιος πόσο θα μου κοστίσει να με αφήσουν ήσυχο. Το πρόγραμμα που είχα βάλει ήταν αορίστου χρόνου για 12 μήνες. Η κοπέλα μου είχε πει πως πρέπει να πληρώσω 70 ευρώ για να το κόψω. Το θέμα είναι για τι άλλο έχουν δικαίωμα να με χρεώσουν; Έχουν δικαίωμα να ζητήσουν το πλήρες πάγιο του double play, απο τη στιγμή που δεν έχει προχωρήσει με τον ΟΤΕ;
Σκεφτόμουν για Forthnet λόγω και του Wifi που δίνουν δωρεάν στα hotspots. Αλλά δεν είχα πάρει κάποια απόφαση. Τελικά ένα πρωί με πήρε τηλέφωνο μια κοπέλα απο την HOL. Εγώ ποτέ δε κάνω αγορές μέσω τηλεφώνου, είμαι πολύ αυστηρός σε αυτό. Αλλά θες πως εκείνο το πρωινό ήταν περίεργο, ή η κοπέλα καλή στις πωλήσεις, μετά απο αρκετή ώρα με κατάφερε να πω το ναι για double play. Μου είπαν στο τηλέφωνο πως απο δικαιολογιτικά χρειάζονταν ένα λογαριασμό παλιό του ΟΤΕ και φωτοτυπία της ταυτοτητας. Επίσης μου είπαν πως ο κούριερ θα έπαιρνε φωτογραφίες την ταυτότητα και δε χρειαζόταν να τη βγάλω εγώ. Αν δεν μου το είχαν πει αυτό, θα φρόντιζα να την βγάλω. Την επόμενη μέρα ήρθε ο κούριερ, και έβγαλε με μια ψηφιακή φωτογραφική τη ταυτότητά μου. Υπέγραψα το συμβόλαιο και έδωσα και ένα παλιό λογαριασμό.
Μετά απο μια εβδομάδα, με πήραν στο τηλέφωνο και μου είπαν πως θέλουν να τους στείλω με φαξ μια φωτοτυπία της ταυτότητας μου, επειδή η φωτογραφία δεν ήταν δεκτή. Εγώ όμως είχα ήδη μετανιώσει που υπέγραψα εκείνο το συμβόλαιο. Βλέπετε το ίντερνετ για μένα είναι απαραίτητο, και δε μπορώ να μπω στη διαδικασία να περιμένω πότε θα με συνδέσει η HOL. Άρχισα να ακούω ιστορίες μέχρι και για 3μηνες αναμονές και τρελαινόμουν. Τελικά αποφάσισα να το καθυστερήσω για να το σκεφτώ καλύτερα. Τελικά, δε το έστειλα το φαξ.
Σας γράφω αυτό το μήνυμα γιατί θα ήθελα να μου πει κάποιος που γνωρίζει τι γίνεται σε αυτή τη περίπτωση. Λογικά η HOL δε μπορεί να προχωρήσει με την αλλαγή της γραμμής χωρίς τη φωτοτυπία της ταυτότητάς μου. Απο την άλλη δε νομίζω να αφήσουν το συμβόλαιο ανεκμετάλλευτο. Σίγουρα θα με χρεώσουν, δε το γλιτώνω, θα πληρώσω και το ξέρω, και ας μου γίνει το πάθημα μάθημα... Απλά θέλω να μου πει κάποιος πόσο θα μου κοστίσει να με αφήσουν ήσυχο. Το πρόγραμμα που είχα βάλει ήταν αορίστου χρόνου για 12 μήνες. Η κοπέλα μου είχε πει πως πρέπει να πληρώσω 70 ευρώ για να το κόψω. Το θέμα είναι για τι άλλο έχουν δικαίωμα να με χρεώσουν; Έχουν δικαίωμα να ζητήσουν το πλήρες πάγιο του double play, απο τη στιγμή που δεν έχει προχωρήσει με τον ΟΤΕ;