Θα ηθελα καποια σχολια και απο αλλους

[maximus1]

Χαιρετω το φορουμ.

Ειμαι συνδρομητής στην ΗΟL εδω και 10 μηνες .Αγορασα το πακετο anyaccess 200.
H προσφορα ηταν τοτε 12+8 μηνες. Καθε μηνα λοιπον η χρεωση ειναι 24.15 για τα οποια θα πληρώσω αλλους δυο μηνες . Επικοινωνώ με το τμημα πωλήσεων ρωτώντας για αναβάθμιση σε 384 κβιτ . Η απαντηση ειναι οτι χρεώνεται ολο το πακετο anyacces 12+8 μηνες δώρο αλλα μου αφαιρουν 2 μηνες χ 24.15.
Ετσι εγω χανω το δώρο των 8 μηνων . Σε αλλες εταιριες υπάρχει αλλη πολιτική .
Μαλλον με βλέπω για βιβοντι καθως αν μη τι αλλο οταν για δυο μηνες ειχαν προβληματα ειχαν την ευθιξία να μην χρεώσουν καν .
Θα ηθελα καποια σχολια και γνώμες για την πολιτική που εφαρμόζουν στους υπάρχοντες πελάτες .

[mhatzi]

Δεν θέλω να κάνω το συνήγορο της HOL αλλά ίσως υπάρχει κάποια λογική σε όλα αυτά. Όταν έκανες την σύνδεση, η προσφορά ίσχυε μόνο για την anyaccess 200 ή και για την 300; Αν ίσχυε μόνο για την 200 τότε (θεωρητικά) θα μπορούσε κάποιος να πάρει την 200, στη συνέχεια να την μετατρέψει σε 300 και να επωφεληθεί έτσι τους 8 επιπλέον μήνες, στους οποίους όμως δεν έκαναν προσφορά για τους δικούς τους λόγους. Αν όμως η προσφορά ίσχυε και για την 300 όπως και για τη 200, είναι αχαρακτήριστοι.

[JoeBar]

Ετσι εγω χανω το δώρο των 8 μηνων . Σε αλλες εταιριες υπάρχει αλλη πολιτική .

Το γνωρίζεις αυτό ή απλά το εικάζεις;
Γιατί εγώ νομίζω οτί δεν συμβαίνει.