Επιστροφή στο Forum : Προπληρωμή δύο μηνών???
Καλημέρα,
ήθελα να ρωτήσω κάτι που μου ήρθε σαν έκπληξη από την TELLAS. Έχοντας ξεκινήσει την υπηρεσία Best (24Mbit) προς το τέλος του χρόνου, περίμενα (όπως θεωρούσα λογικό) να λάβω λογαριασμό στο τέλος του ημερολογιακού μήνα ή στην ολοκλήρωση ενός μηνός από την έναρξη της υπηρεσίας, για τον μήνα που πέρασε. Αντί αυτού λαμβάνω λογαριασμό για προπληρωμή δύο μηνών.
Σε ερώτηση μου προς την εταιρεία γιατί κάτι τέτοιο δεν μου γνωστοποιήθηκε πριν την σύνδεσή μου δεν έλαβα κάποια συγκεκριμένη απάντηση, πέρα από το ότι αυτή είναι η τακτική της εταιρείας.
Λέγοντας τους ότι το συγκεκριμένο θέμα πέρα από καταγγελία της σύμβασης θα με αναγκάσει να προχωρήσω σε καταγγελία στην ΕΕΤΤ, μου είπαν κάντε ότι θέλετε..
Ερωτήσεις:
1. Αυτό με την προπληρωμή το έχει και κανείς άλλος? και αν ναι πως πράξατε?
2. Η ΕΕΤΤ υφίσταται; ρωτάω γιατί από ότι φάινεται είναι μία αρχή που κανείς πάροχος δεν της δίνει κάποια σημασία. όχι τουλάχιστον όση θα έπρεπε να έχει κάποια αρχή.
Η ΕΕΤΤ υπάρχει και κάνει αρκετά καλά την δουλειά της.
Πράγματι αυτή είναι η τακτική της εν'λόγο "Ο θεός να την κάνει εταιρεία".
Όμως να ξέρεις γενικά τα πάγια σε όλες τις εταιρείες ακόμα και κινητής προπληρώνονται.
Ακόμα και στον ΟΤΕ αν δείς τον λογαριασμό τα πάγια είναι για το επόμενο δίμηνο.
Καλημέρα,
ήθελα να ρωτήσω κάτι που μου ήρθε σαν έκπληξη από την TELLAS. Έχοντας ξεκινήσει την υπηρεσία Best (24Mbit) προς το τέλος του χρόνου, περίμενα (όπως θεωρούσα λογικό) να λάβω λογαριασμό στο τέλος του ημερολογιακού μήνα ή στην ολοκλήρωση ενός μηνός από την έναρξη της υπηρεσίας, για τον μήνα που πέρασε. Αντί αυτού λαμβάνω λογαριασμό για προπληρωμή δύο μηνών.
Σε ερώτηση μου προς την εταιρεία γιατί κάτι τέτοιο δεν μου γνωστοποιήθηκε πριν την σύνδεσή μου δεν έλαβα κάποια συγκεκριμένη απάντηση, πέρα από το ότι αυτή είναι η τακτική της εταιρείας.
Λέγοντας τους ότι το συγκεκριμένο θέμα πέρα από καταγγελία της σύμβασης θα με αναγκάσει να προχωρήσω σε καταγγελία στην ΕΕΤΤ, μου είπαν κάντε ότι θέλετε..
Ερωτήσεις:
1. Αυτό με την προπληρωμή το έχει και κανείς άλλος? και αν ναι πως πράξατε?
2. Η ΕΕΤΤ υφίσταται; ρωτάω γιατί από ότι φάινεται είναι μία αρχή που κανείς πάροχος δεν της δίνει κάποια σημασία. όχι τουλάχιστον όση θα έπρεπε να έχει κάποια αρχή.
Το συμβόλαιο που έχεις υπογράψει το έχεις διαβάσει;;; Μιλάει ξεκάθαρα για προπληρωμή δύο μηνών.....όπως ακριβώς πλήρωνες τόσα χρόνια και στον ΟΤΕ.
ολες οι εταιρειες προπληρωμη κανουν στο τελος τα επιστρέφουν
Σε ΟΛΕΣ τις εταιρείες που πληρώνουμε λογαριασμούς, προπληρώνουμε το πάγιο τέλος για τους μήνες που έρχονται, είτε είναι ΟΤΕ, κινητή τηλεφωνία, ΔΕΗ, ΕΥΔΑΠ, NOVA κτλ.
Το συμβόλαιο δεν το διάβασα, μιας και ότα ήρθε ο courier δεν ήμουν σπίτι και υπόγραψε η μητέρα μου. Από την άλλη δεν έχουν αφήσει αντίγραφο του συμβολαίου και ακόμα περιμένω να μου στειλουν ή ακόμα και να απαντήσουν στο e-mail που έστειλα που αφορά το συμβόλαιο.
Το πρόβλημα διογκώνεται πλέον λόγο της κάκιστης υπηρεσίας που δίνεται από την εταιρεία. Με 1.2 Μbit top speed και μόνο προς συγκεκριμένα δίκτυα δεν το θεωρώ ικανοποιητικό (24Mbit υπηρεσία, locked 14Mbit). Ενώ τα πρωινα΄που ο κόσμος δεν είναι σπίτι του η ταχήτητα ανεβαίνει 2 με 3 φορές πάνω.
Τέλος πάντων το θέμα είναι ότι έχω "ανοίξει" ticket και αναμένω καλυτέρευση. Ελπίζω τουλάχιστον.
Το συμβόλαιο δεν το διάβασα, μιας και ότα ήρθε ο courier δεν ήμουν σπίτι και υπόγραψε η μητέρα μου. Από την άλλη δεν έχουν αφήσει αντίγραφο του συμβολαίου και ακόμα περιμένω να μου στειλουν ή ακόμα και να απαντήσουν στο e-mail που έστειλα που αφορά το συμβόλαιο.
Το πρόβλημα διογκώνεται πλέον λόγο της κάκιστης υπηρεσίας που δίνεται από την εταιρεία. Με 1.2 Μbit top speed και μόνο προς συγκεκριμένα δίκτυα δεν το θεωρώ ικανοποιητικό (24Mbit υπηρεσία, locked 14Mbit). Ενώ τα πρωινα΄που ο κόσμος δεν είναι σπίτι του η ταχήτητα ανεβαίνει 2 με 3 φορές πάνω.
Τέλος πάντων το θέμα είναι ότι έχω "ανοίξει" ticket και αναμένω καλυτέρευση. Ελπίζω τουλάχιστον.
http://www.tellas.gr/UserFiles/File/application/lowtellas_double_play.pdf
Εδώ είναι η σύμβαση.
Η τελλας ειναι πρωινός τύπος !!! :rofl::rofl::rofl:
Η τελλας ειναι πρωινός τύπος !!! :rofl::rofl::rofl:
Αλκοολικός τύπος θα έλεγα.
ενας φιλος μου εχει πει το καλυτερο (εχει φορτθνετ) η τελλας ειναι σα τα ιταλικα (αυτοκινητα) οταν ειναι στα καλα τις παει με 1000 αλλα δεν την παλευειμε τις βλαβες η φορθνετ ειναι σα τα γιαπωνεζικα δε πεφτει αλλα σερνετε μονίμως
@ ADSLgr.com All rights reserved.