Επιστροφή στο Forum : cyta και outlook
Καλημερα.
Ξερει κανεις τις ρυθμισεις για το outlook?
Η μονο μεσω της σελιδας της cyta μπορουμε να διαβασουμε τα mail?
Ευχαριστω.
Οι servers είναι οι mail.cyta.gr και mail-out.cyta.gr
Plotter ωραιος.
Απορω γιατι δεν δινει καπου αυτες τις πληροφοριες η cyta.Νομιζω οτι αυτα τα βασικα επρεπε να υπηρχαν στο site της.Και μην μου πειτε ρωτα στο support section του forum γιατι εδω πιο γρηγορα διδονται απαντησεις.
Ευχαριστω και παλι plotter
Μήπως να έκανες πρόταση στο support section να βάλουν οδηγίες για ρύθμιση email σε εμφανές σημείο στο cyta.gr;
Παιδιά - απ' ότι έχω καταλάβει - το τεχνικό τμήμα της εταιρίας απλά τρέχει και δεν φτάνει! Θεωρώ πως δεν είναι ακόμα επαρκώς προετοιμασμένοι για να διαχειριστούν όλο αυτόν τον όγκο των αιτήσεων, των όποιων παραπόνων ή άλλων τεχνικών προβλημάτων, που εύλογα ανακύπτουν μετά την ενεργοποίηση των υπηρεσιών τους. Για να προλάβουν και να μην χάσουν εντελώς τον έλεγχο θα πρέπει οπωσδήποτε να οργανωθούν, να συντονιστούν, αλλά κυρίως να ανασυγκροτηθούν. Επίσης θα πρέπει να προσλάβουν άμεσα περισσότερους τεχνικούς και να τους εκπαιδεύσουν, έτσι ώστε να διαθέτουν την απαιτούμενη κατάρτιση.
Σωστά αυτά dzadelis, αλλά αν έφτιαχναν καλύτερες οδηγίες helpdesk στην σελίδα τους, θα είχαν και λιγότερη δουλειά οι τεχνικοί για βασικά πράγματα. Πιστεύω πως είναι καλό να κάνουμε προτάσεις. Συχνά με αυτές γίνονται καλύτεροι.
ps. Πάντως είχαν χρόνο να φτιάξουν demo εγκατάστασης για "αμερικάνους". Πλάκα έχει, αλλά δεν προσφέρει κάτι ουσιαστικό.
http://www.cyta.gr/gr/DSLDemo.html
Σωστά αυτά dzadelis, αλλά αν έφτιαχναν καλύτερες οδηγίες helpdesk στην σελίδα τους, θα είχαν και λιγότερη δουλειά οι τεχνικοί για βασικά πράγματα. Πιστεύω πως είναι καλό να κάνουμε προτάσεις. Συχνά με αυτές γίνονται καλύτεροι.
ps. Πάντως είχαν χρόνο να φτιάξουν demo εγκατάστασης για "αμερικάνους". Πλάκα έχει, αλλά δεν προσφέρει κάτι ουσιαστικό.
http://www.cyta.gr/gr/DSLDemo.html
Φίλε emeliss, συμφωνώ απόλυτα με τα όσα λες. Ωστόσο - εκτός από την ανυπαρξία σαφών οδηγιών στο site της - θεωρώ ότι η Cyta αυτή τη στιγμή εμφανίζει μια εικόνα γενικότερης τεχνικής ανεπάρκειας που οφείλεται στην έλλειψη ικανού προσωπικού, τόσο αριθμητικά, όσο και προς την κατάρτισή του. :hmm:
Aν έφτιαχναν καλύτερες οδηγίες helpdesk στην σελίδα τους, θα είχαν και λιγότερη δουλειά οι τεχνικοί για βασικά πράγματα. Πιστεύω πως είναι καλό να κάνουμε προτάσεις. Συχνά με αυτές γίνονται καλύτεροι.
Να αναφέρεται στην ιστοσελίδα ότι το modem είναι κλειδωμένο. Το είπα στη τεχνική υποστήριξη.
Να αναφέρεται στην ιστοσελίδα ότι το modem είναι κλειδωμένο. Το είπα στη τεχνική υποστήριξη.
Ως προς voip λες.
Δεν θα βάλουν την λέξη "κλειδωμένο". Ούτε η cyta, ούτε άλλος πάρχος που δίνει voip. Θα κάνει ζημιά από εμπορική άποψη.
Μπορούν να γράψουν χαμηλά με μικρά γράμματα ότι τα ρούτερ είναι προρυθμισμένα για την βέλτιστη λειτουργία της υπηρεσίας φωνής. Κάτι τέτοιο.
Ως προς voip λες.
Δεν θα βάλουν την λέξη "κλειδωμένο". Ούτε η cyta, ούτε άλλος πάρχος που δίνει voip. Θα κάνει ζημιά από εμπορική άποψη.
H NetOne πάντως το γράφει στο FAQ της...
Συχνές Ερωτήσεις > Εξοπλισμός (http://www.netone.gr/index.php?option=com_content&task=view&id=31&Itemid=67&lang=iso-8859-7)
Είμαι προχωρημένος χρήστης. Τι περιορισμούς έχω με το modem/router της Net One?
Για να εξασφαλιστεί η απρόσκοπτη και σωστή λειτουργία των υπηρεσιών του δικτύου της Net One αλλά και για λόγους ασφάλειας οι παρακάτω δυνατότητες δεν είναι δυνατές από τον τελικό χρήστη.
1. Αναβάθμιση firmware
2. Δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας ρυθμίσεων
3. Προσθήκη χρήστη στο router
4. Αλλαγή ρυθμίσεων σύνδεσης internet
5. Αλλαγή ρυθμίσεων τηλεφωνίας
6. Αλλαγή ρυθμίσεων Quality of Service
7. Απομακρυσμένη διαχείριση router
8. Διαχείριση router μέσω telnet
Δεν σου λέει όμως την λέξη "κλειδωμένο". Δεν είναι τυχαίο αυτό.
H NetOne πάντως το γράφει στο FAQ της...
Συχνές Ερωτήσεις > Εξοπλισμός (http://www.netone.gr/index.php?option=com_content&task=view&id=31&Itemid=67&lang=iso-8859-7)
Είμαι προχωρημένος χρήστης. Τι περιορισμούς έχω με το modem/router της Net One?
Για να εξασφαλιστεί η απρόσκοπτη και σωστή λειτουργία των υπηρεσιών του δικτύου της Net One αλλά και για λόγους ασφάλειας οι παρακάτω δυνατότητες δεν είναι δυνατές από τον τελικό χρήστη.
1. Αναβάθμιση firmware
2. Δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας ρυθμίσεων
3. Προσθήκη χρήστη στο router
4. Αλλαγή ρυθμίσεων σύνδεσης internet
5. Αλλαγή ρυθμίσεων τηλεφωνίας
6. Αλλαγή ρυθμίσεων Quality of Service
7. Απομακρυσμένη διαχείριση router
8. Διαχείριση router μέσω telnet
Θα μπορούσε να παραδειγματίζεται τα καλά των άλλων εταιρειών. Η Net One από την μεριά της είναι εντάξει. Διότι πριν ακόμα γίνεις πελάτης το γνωρίζεις. Πάντως δεν είναι και λίγοι οι περιορισμοί.
Στης 9/12/08 έστειλα e-mail στη τεχνική υποστήριξη αναφέροντας το πρόβλημα που δεν έχει επιλογή αντιγράφου ασφαλείας ρυθμίσεων.
http://www.imageshack.gr/files/mbrbn21kz0dl8vfc53tr_thumb.jpg (http://www.imageshack.gr/view.php?file=mbrbn21kz0dl8vfc53tr.jpg)
@ ADSLgr.com All rights reserved.