PDA

Επιστροφή στο Forum : Πρώτος λογαριασμός απο HOL



mytikas
16-01-09, 18:00
Η νέα μου σύνδεση hol/double play 24 έχει ενεργοποιηθεί απο αρχές Νοεμβρίου και δεν έχω ακόμη λάβει λογαριασμό.
Μήπως πρέπει να αρχίσω να ανησυχώ?:hmm:

alt10alt10
16-01-09, 19:12
οχι απλα τσεκαρε τα στοιχεια της διευθυνσης σου απο το myaccount για να δεις αν ειναι σωστα... αμα ειναι οκ περιμενε θα σου ερθει το λογ/ριο της hol ειναι ελεινο...

seventy_eight78
11-02-09, 11:07
Και σε μένα το ίδιο συμβαίνει. Ο πρώτος μήνας πέρασε και ακόμα δε μου ήρθε τίποτα. Όταν λένε 3 μήνες δωρεάν, εννοούν ότι δε θα έρθει καν λογαριασμός;

treli@ris
11-02-09, 11:48
Οι 3 μηνες δωρεαν ειναι μετα το 12μηνο ;)

Οσοι δεν εχουν παρει λογαριασμο μαλλον θα τους ερθει ολος μαζι για αρχη. Μετα θα ερχεται κανονικα

Alex_Under
11-02-09, 13:48
Και εγώ που είμαι συνδεδεμένος από αρχές Νοέμβρη μου έχουν έρθει ήδη 2 λογαριασμοί με δωρεάν τα πάγια. Άρα το "Οσοι δεν εχουν παρει λογαριασμο μαλλον θα τους ερθει ολος μαζι για αρχη" μάλλον δεν στέκει

guzel
11-02-09, 13:54
Οι 3 μηνες δωρεαν ειναι μετα το 12μηνο ;)



εισαι σιγουρος ?:hmm:

seventy_eight78
11-02-09, 14:03
Οι 3 μηνες δωρεαν ειναι μετα το 12μηνο ;)

Ορίστε;;; Πού το λέει αυτό; Τότε γιατί στο my hol account δε μου βγάζει ακόμα ανάλυση των κλήσεων;

treli@ris
11-02-09, 14:47
Το ρωτησα στο τηλεφωνο γιατι ηθελα να κανω αιτηση. Εκτος κι αν δεν ηξερε. Οποιος μπορει ας το επιβεβαιωσει

Alex_Under
11-02-09, 15:24
1ος λογαριασμός, 1€ και κάτι ψιλά
2ος λογαριασμός, 2€ και κάτι ψιλότερα...

Άρα μάλλον δεν ξέραν τι λέγανε

wisdompa
11-02-09, 17:43
Αύριο κλείνω ενα μήνα ενεργοποιημένης γραμμής από τη HOL και ο λογαριασμός άφαντος....:lol:
Ας ελπίσουμε να έρθει μέχρι τις 12 Μαρτίου αλλιώς θα πάρω τηλέφωνο αν συμπληρωθεί κανένα εξάμηνο μετά δε θα έχω 240 ευρώ να το πληρώσω.......:rofl:

chsam
11-02-09, 17:46
Εμένα ο λογαριασμός του Δεκέμβρη(αν κ η ενεργοποίηση έγινε 17/12...) μου ήρθε μέσα Γενάρη κ δεν είχε χρέωση για πάγια.

protonium
11-02-09, 19:32
Καλησπέρα σε όλους,

Όταν κάνεις online αίτηση οι 3 πρώτοι μήνες είναι δωρεάν (για να μην μπερδευόμαστε δεν χρεώνεστε το όποιο πάγιο υπάρχει). Η πληρωμή του παγίου ξεκινά από τον τέταρτο μήνα της συνδρομής.

Φιλικά

geioannou
12-02-09, 15:50
παιδια οι 3 μηνες δωρεαν ειναι οι 3 πρωτη μηνες του συμβολαιου.
οχι οι 3 πρωτη μηνες μετα απο το 12μηνο.
αυτο το εχω ρωτησει στη HOL.
αυτο ειναι που το κανει πολυ καλη προσφορα.

treli@ris
12-02-09, 16:21
Μιλησα χτες με 2 υπαλληλους της ΕΠ. Τελικα οι 3 μηνες δωρεαν ειναι οι πρωτοι. Με παραπληροφορησε ο προηγουμενος υπαλληλος :)

wisdompa
12-02-09, 20:26
Εγω που έκανα την αίτηση τηλεφωνικά παίζει να εχω πάρει το δωρεάν τρίμηνο; Το ρωτάω γιατί την προσφορά του 39,90 την είχα δει απο το site της HOL και βάση αυτού έκανα τηλέφωνο και αίτηση......

VASI
13-02-09, 17:30
μάλλον όχι, δεν δικαιούσαι τρεις μηνες!! η αίτηση σου γράφει τον κωδικό web online

gorgee
13-02-09, 22:44
Εγω που εχω το dp lite με 6mb το εκανα τελος νοεμβριου πήρα πριν κανα δύο βδομαδες τον πρώτο λογαριασμο 5 € είναι 3 και κατι το πάγιο και τα υπόλοιπα το τηλέφωνο ετσι περίπου θα ερθει και τους αλους 2 μηνες και μετα από 25 € περιπου τον μήνα …

sfougis
15-02-09, 13:25
Προσωπικα ο πρωτος λογ/σμος μου ηρθε μετα απο 7 μηνες... (ειχα προπληρωσει 3 + 3 δωρο) Αλλα το πιο ευκολο ειναι να παρεις στην εξυπηρετηση (κατα προτιμηση ΠΟΛΥ πρωι ή ΠΟΛΥ βραδυ) και θα σου πουνε αν εχει εκδοθει λογ/σμος και ποτε...

mytikas
18-02-09, 21:48
Τελικά ο λογαριασμός ήρθε χθές και είναι 1 ευρώ περίπου

lofou
18-02-09, 22:35
πραγματι πολύ καλή προσφορα...

christoforos79
19-02-09, 15:09
Αν δεν πέρνετε πάγιο επικοινωνήστε μαζί τους άμεσα.

Μπορεί να σας έχουν ξεχάσει και όταν σας θυμηθούν να σας στείλουν τους λογαριασμούς μαζεμένους! :worthy:

linaki_ath
20-02-09, 12:08
Καλημέρα!!
Εγώ έκανα αίτηση στις 29/10/08, μεικτονόμηση έγινε στις 24/11/08 και γύρω στις 15/01/09 μου ήρθε λογαριασμός με 49,90€ που μάλλον προκύπτει από τα τέλη ενεργοποίησης.. Εν τω μεταξύ τέλη ενεργοποίησης είναι δωρεάν και εκτός αυτού έκανα αίτηση με την προσφορά και εγώ με τους 3 πρώτους μήνες δωρεάν.. Αν είναι δωρεάν.. Τότε τι σκ@** δωράν είναι?? Βέβαια τους έχω στείλει 300 mails και τους έχω παρει τηλ (αναμονή άλλες 300 ώρες) αλλά απάντηση πουθενά.. Στο τελευταίο mail δε που τους έστειλα, τους αναφέρω οτι δε θα πληρώσω πάραυτα.. Ωραία τα δωράν όταν δε τα έχεις, ε??

christoforos79
20-02-09, 12:42
Καλημέρα!!
Εγώ έκανα αίτηση στις 29/10/08, μεικτονόμηση έγινε στις 24/11/08 και γύρω στις 15/01/09 μου ήρθε λογαριασμός με 49,90€ που μάλλον προκύπτει από τα τέλη ενεργοποίησης.. Εν τω μεταξύ τέλη ενεργοποίησης είναι δωρεάν και εκτός αυτού έκανα αίτηση με την προσφορά και εγώ με τους 3 πρώτους μήνες δωρεάν.. Αν είναι δωρεάν.. Τότε τι σκ@** δωράν είναι?? Βέβαια τους έχω στείλει 300 mails και τους έχω παρει τηλ (αναμονή άλλες 300 ώρες) αλλά απάντηση πουθενά.. Στο τελευταίο mail δε που τους έστειλα, τους αναφέρω οτι δε θα πληρώσω πάραυτα.. Ωραία τα δωράν όταν δε τα έχεις, ε??

Σε χρεώνουν "τέλη ενεργοποίησης" ή "τέλη εγκατάστασης για νέα γραμμή";

Νομίζω ότι στον τιμοκατάλογο στο site κάνουν αυτό το διαχωρισμό και η όποια προσφορά ισχύει για τα πρώτα.

Επειδή όμως, όπως φαίνεται και από το ότι έκανες μεικτονόμηση, είναι καινούρια η γραμμή σου, γι' αυτό σε χρέωσαν.

tsek
20-02-09, 12:46
ακριβώς αν έκανες linaki_ath αίτηση για νέα γραμμή (όπως εγώ),τότε πληρώνεις 49,90 ευρώ για να σου δώσουν νούμερο.

linaki_ath
20-02-09, 12:54
Α τέλεια.. Δε το'χα πάρει χαμπάρι.. Νόμιζα τα τέλη ενεργοποίησης και τα τέλη εγκατάστασης είναι το ίδιο πράγμα.. Μάλλον θα πρέπει να το πληρώσω τελικα.. :(

katsam
22-02-09, 20:17
Καλησπέρα κι από μένα. Είμαι στη hol από τον Οκτώβριο και μέχρι στιγμής έχω λάβει μόνο έναν (!) λογαριασμό, τον πρώτο!!! Τους έχω πάρει ήδη δύο τηλέφωνα γι' αυτό το λόγο και μου είπαν ότι η διεύθυνση που έχουν είναι η σωστή και ότι τους στέλνουν κανονικά. Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω (δεν υπάρχουν και πολλά άλλωστε) και φαντάζομαι ότι κάποια στιγμή θα μου έρθει το μπουγιουρντί μαζεμένο και θα πρέπει σαν μ@#% να το πληρώσω. Εφόσον όμως λένε ότι στέλνουν τους λογαριασμούς κανονικά και βλέπουν ότι έχω να πληρώσω από τον Οκτώβριο δεν θα πρέπει κάποια στιγμή να μου κόψουν τη σύνδεση; Τι γίνεται σ' αυτή την περίπτωση; Δηλαδή μετά από πόσους απλήρωτους λογαριασμούς σου κόβουνε τη γραμμή;

N@Name
23-02-09, 19:40
Σημερα ηρθε ο πρωτος λογαριασμος να το πω :hmm:
Λεει Συνολικο Ποσο Πληρωμης € -10,10
Τι θελει να πει ο ποιητης :oops:

wisdompa
23-02-09, 23:04
Σήμερα επιτέλους ήρθε ο πρώτος λογαριασμός...(το είχα ενα άγχος....ειπα μήπως και με ξέχασαν......):lol:
Η αλήθεια είναι πως έκανα μια σκέψη 30 δευτερολέπτων μεχρι να τον ανοίξω.....(κι αν τελικά μου χρέωσαν άλλα αντί αλλων και πληρώσω κανενα κουφό ποσόν.....) και ναι........βρέθηκα με ενα χαμόγελο σαν του συχωρεμένου του Χιθ στο Batman....:rofl::rofl:
Οχι μόνο δε θα πληρώσω αλλά εχω και το πλεόνασμα των -9,90 ευρώ για τον επόμενο λογαριασμό.....ειναι η προσφορά που ειχα στην τηλεφωνική αιτηση που ειχα κάνει...(δεν ισχυσε τελικά το τρίμηνο σε μένα...)
Δε με χάλασε καθόλου.........και τον επόμενο μήνα 29,90 θα πληρώσω........Αυτα είναι καλά νέα.......Δευτεριάτικα......πήγε και κάτι καλά...........:D

christoforos79
25-02-09, 13:16
Σημερα ηρθε ο πρωτος λογαριασμος να το πω :hmm:
Λεει Συνολικο Ποσο Πληρωμης € -10,10
Τι θελει να πει ο ποιητης :oops:

Είναι πιστωτικό υπόλοιπο. Θα συμψηφιστεί με το ποσό του επόμενου λογαριασμού σου.

υ.γ: Κοινώς στον επόμενο λογαριασμό θα πληρώσεις 10 ευρώ λιγότερο :)

tsek
25-02-09, 13:20
Είναι πιστωτικό υπόλοιπο. Θα συμψηφιστεί με το ποσό του επόμενου λογαριασμού σου.

υ.γ: Κοινώς στον επόμενο λογαριασμό θα πληρώσεις 10 ευρώ λιγότερο :)

και πώς προκύπτει αυτό το υπόλοιπο ?:hmm:

christoforos79
25-02-09, 13:22
και πώς προκύπτει αυτό το υπόλοιπο ?:hmm:

Σημαίνει ότι για κάποιο λόγο σου πιστώσαν περισσότερα από όσα σε χρεώνουν.

Για παράδειγμα έχεις χρεώσεις 40 ευρώ και εκπτωτικό κουπόνι 50 ευρώ.

ditheo
25-02-09, 13:50
μήπως αγοράσατε πακέτο απο κάποιο κατάστημα;

protonium
25-02-09, 21:17
και πώς προκύπτει αυτό το υπόλοιπο ?:hmm:

Πολύ απλά: Εκπτωτικό κουπόνι: -50€
Πάγιο Double play: 39.9€
Σύνολο: -10,10€

Αν τσεκάρεις και το λογαριασμό σου στο φύλλο 2, σελίδα 3, εκεί που λέει ανάλυση χρεώσεων σου αναγράφει το παραπάνω.

terko
01-05-09, 11:46
Εκανα μεταφορά θέματος στο σωστό νήμα.

Παιδιά ας μου απαντήσει κάποιος για το παρακάτω θέμα σχετικά με τον λογαριασμό.

Στις 26/3/09 έγινε ενεργοποίηση στο Double Play Lite (νέα τηλεφωνική γραμμή). Τους τηλεφώνησα τότε να μάθω πότε θα εκδίδεται ο λογαριασμός και μου είπαν κάθε 27 του μήνα (περίοδος χρέωσης από 27 έως 26 του επόμενου μήνα). Στις 27/4/09 ήρθε ο πρώτος λογαριασμός ο οποίος στην τρίτη σελίδα γράφει :

ΑΝΑΛΥΣΗ ΧΡΕΩΣΕΩΝ
Σ υ ν δ ρ ο μ έ ς
Τέλος εγκατάστασης νέας τηλεφωνικής γραμμής Καθαρή Αξία 41.93 + ΦΠΑ 7.97
Double play lite 6 Mbps [1] (27/3/09 - 26/4/09) Καθαρή Αξία 20.08 + ΦΠΑ 3.82
Υ π η ρ ε σ ί ε ς
Χρήση τηλεφωνίας από 16/3/09 έως 15/4/09 Καθαρή Αξία 0.13 + ΦΠΑ 0.02
Σύνολο αξίας 62.14 + ΦΠΑ 11.81
Σύνολο τρέχοντος λογαριασμού 73.95

Στις 28/4/09 γύρω στις 13:50 τηλεφώνησα στο 13844, να ρωτήσω γιατί είναι διαφορετικές οι ημερομηνίες στην συνδρομή και διαφορετικές στις υπηρεσίες (χρήση τηλεφωνίας) και γιατί δεν υπάρχει ανάλυση κλήσεων στο λογαριασμό εφόσον δεν υπάρχει ούτε στο Management tools.

Η απάντηση για μεν τις ημερομηνίες ήταν: Επειδή από τις 16/3/09 ενεργοποιήθηκε πιλοτικά η γραμμή. Μα είναι δυνατόν της λέω αφού η σύνδεση έγινε στις 26/3/09 που ήρθε ο τεχνικός στο σπίτι γιατί ήταν νέα γραμμή και στο πάγιο γιατί; η χρέωση είναι από 27/3/09 έως 26/4/09. Δεν θα έπρεπε της λέω εφόσον ο λογαριασμός εκδίδεται κάθε 16 του μήνα να χρεωθεί από 27/3/09 που αρχίζει η χρώση έως 15/4/09 (20 ημέρες δηλαδή) με το αναλογούν ποσοστό του παγίου (των 23.90 Ευρώ), περίπου 16 Ευρώ και προκαταβολικά για το διάστημα από 16/4/09 έως 15/5/09, μου λέει μισό λεπτό, με βάζει στην αναμονή και όταν επανήλθε μου λέει θα σε καλέσω εντός της ημέρας να σε ενημερώσω. Για δε την ανάλυση κλήσεων πως είναι νωρίς ακόμη και ότι θα εμφανιστεί στο Management tools, μα αφού έχουν περάσει 12 ημέρες της λέω πότε θα εμφανιστεί. Μου λέει θα κάνω καταχώρηση να σου έρχεται μαζί με τον λογαριασμό.

Μετά από λίγο μπαίνω στο MyAccount (στα θέματα μου) και βλέπω ότι είχε ανοίξει νέο θέμα με τίτλο: Ανάλυση κλήσεων, Ημερ/νία Έναρξης: 28/04/2009 13:53 το οποίο έκλεισε στις 29/04/2009 18:09. Αργότερα το απόγευμα που ξαναμπήκα βλέπω και νέο θέμα με τίτλο: Ελεγχος χρεώσεων, Ημερ/νία Έναρξης: 28/04/2009 17:04, το οποίο παραμένει μέχρι και τώρα ανοιχτό (μετά από 2 εργάσιμες ημέρες και μια αργία).

Ακόμαααα περιμένω να με ενημερώσει. Ενα μήνα και πλέον και δεν ξέρω κάθε πότε του μήνα χρεώνονται οι κλήσεις.

ΥΓ. To <<[1]>> στο <<Double play lite 6 Mbps [1] (27/3/09 - 26/4/09)>> του λογαριασμού, υποθέτω πως είναι παραπομπή για κάποια σημείωση η οποία δεν υπάρχει πουθενά στην σελίδα.

terko
03-05-09, 17:01
Καλά ρε παιδιά, κανένας και για τίποτα από αυτά που πόσταρα παραπάνω δεν ξέρει τίποτα να απαντήσει ή έπεσα στις αργίες-απεργίες, μάλλον αυτό είναι.

Copyright Keen Notion Co (2002-2019) Copyright Keen Notion Co.