pantierakos
14-03-09, 09:12
έκανα 2 αιτήσεις στην hol για σταθερό τηλέφωνο. Μια δική μου και μία του θείου μου στης 19/01/09 απο τότε περιμένω ενεργοποιήση της γραμμής, τουλάχιστον για την δική μου, γιατί του θείου μου δεν βλέπω να ενεργοποιείται ποτέ! ας τα πάρουμε τα πράγματα απο την αρχή...
επειδή πίστευα ότι η hol δεν έχει καμία σχέση με τον ΟΤΕ και μετά το κλείσιμο της ALTEC καθώς είμαι παθών απο την ALTEC, πίστευα ότι είναι μια εταιρία σοβαρή, μόνο σοβαρή δεν είναι!
κάνω τηλεφωνικά αίτηση του θείου μου (την δική μου την έκανα ηλεκτρονικά) στης 19/01/09 μιλάω με έναν κύριο πολύ "έξυπνο" του τύπου η δικιά μας εταιρία είναι έτσι....
είχε ένα ύφος σαν να γνωριζόμαστε απο παλιά και λες είχαμε πιεί και 10 καφέδες μαζί.
τέλος πάντων,για να μην τα πολύ λέω, η υπόθεση έχεις ως εξής.
Μέχρι και σήμερα που γράφω 14/03/09 ούτε εγώ ούτε ο θείος μου δεν έχει γραμμή!!!
για τον θείο μου λένε ότι δεν μπορούν να βρούν την διεύθυνση του(μένει μεταξύ Χαλκίδας και αρτάκης και δεν μπορούν να δουν απο ποιό κέντρο τον εξυπηρετή) την απορρίπτει το σύστημα μου λένε.
Και λέω ρε παιδιά τι λέτε; τι πάει να πεί δεν βρίσκετε την διεύθυνση;;;
λένε δεν την βρίσκουμε στον χάρτη.
Και με τι ψάχνετε; με google aerth; ο θείος μου είχε 20 χρόνια ΟΤΕ και όλα ήταν μια χαρά!
και τι σύστημα είναι αυτό τους λέω; με αναζήτηση διεύθυνσης; δεν κατάλαβα!
μου λένε.......
πρέπει να έρθει το συνεργείο του ότε να σας φέρει καινούρια γραμμή επειδή την έχετε κόψει τελείως, θα σας βάλουμε δική μας, αλλά η αναφορά που κάνει ο ΟΤΕ λέει ότι δεν μπορεί να βρεί την διευθυνση σας. Και λέω εγώ 20 χρόνια που τον πληρώναμε πως μας έβρισκε; και τη δουλειά έχετε εσείς και εγώ με τον ΟΤΕ τους λέω;;;;;; δεν είστε ανεξάρτητη εταιρία;;;
μου έλεγαν τα δικά τους... ότι κάποια πράγματα γίνονται μέσω ΟΤΕ, άνηκουν στο ΟΤΕ κ.τ.λ τους έχω κάνει γύρω στα 15 τηλέφωνα για την γραμμή του θείου μου και λένε τα ίδια!!! δεν βρίσκουν την διεύθυνση! τώρα τι να πώ;;; άμα δεν τους πάρω εγώ τηλέφωνο αυτοί δεν κάνουν τον κόπο!!!! βέβαια θα τους στείλω με φαξ ένα παλιό λογαριασμό του ΟΤΕ για να δουν τέλος πάντων την διεύθυνση και να βγάλουν άκρη αυτοί!
τώρα στην δική μου γραμμή.
ήρθε ό ΟΤΕ 14/02/09 και έβαλε την γραμμή. είχα μια χαρά!!! internet λέω θα έχω σήμερα στα 6mpps!!!!
ανεβένω σπίτι, σηκώνω το τηλ, τίποτα! νεκρό! κοιτάω το Modem το λαμπακι dsl δεν άναβε!
τους παίρνω τηλ... τους εξηγώ.... μου λένε! θα πρέπει να περιμένε 3 μέρες μέχρι να στείλει ο ΟΤΕ την αναφορά του, ότι πέρασαν απο εκεί, και μετά να έρθεί ο τεχνικός μας.
Ποιός τεχνικός λέω εγώ;
θα έρθει ο τεχνικός της hol να σας φέρει την γραμμή μέχρι τον όροφο σας!
τι λέτε ρε παιδιά λέω; και άμα θέλω να πάω ταξίδι θα περιμένω τον τεχνικό σας;
άντε το καταπίνω και αυτό λεω! hol δεν ήθελα; καλά να πάθω!
περνάνε 3 μέρες παίρνω τηλ...
μου λένε....
Ο ΟΤΕ έδωσε προβληματική γραμμή θα πρέπει να έρθει να περάσει άλλη!!!
τα νεύρα μου!!!!!
έρχετε ο ΟΤΕ στης 25/02/09 περνάει άλλη γραμμή... λέω ρε παιδιά δεν την βάζετε μέχρι πάνω; ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΕ μου λένε με μια φωνή! καλά καλά, λέω...και είχαν και δίκιο!
παίρνω την hol τηλ φυσικά μετά από 3 μέρες...
Δεν μας έχει έρθει η αναφορά του ΟΤΕ λένε! σοβαρά μιλάτε; τους λέω; με ταλαιπωρείτε απο τις 19/01/09 και μου λέτε αυτό; ήταν μια κοπέλα την λυπήθηκα! μου λεεί τι να σας πω εγω;
καλά λέω...
τελικά ήρθε η αναφορά του ΟΤΕ και απο της 01/03/09 περιμένω τεχνικό!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
εχθές πήρα τηλ ένα φίλο ηλεκτρολόγο μου να έρθει να μου περάσει αυτό την γραμμή!!!
το πως περιμένω να στείλουν λογαριασμό δεν λέγετε!!!
γιατί βάζουν 45 ευρώ κόστος εγκατάστασης νέας τηλεφωνικής γραμμής!
αυτά έχω πάθει με την hol!!!!
όσο για τον θείο μου βλέπω 01/01/11 να έχει περαστεί η γραμμή του.....
επειδή πίστευα ότι η hol δεν έχει καμία σχέση με τον ΟΤΕ και μετά το κλείσιμο της ALTEC καθώς είμαι παθών απο την ALTEC, πίστευα ότι είναι μια εταιρία σοβαρή, μόνο σοβαρή δεν είναι!
κάνω τηλεφωνικά αίτηση του θείου μου (την δική μου την έκανα ηλεκτρονικά) στης 19/01/09 μιλάω με έναν κύριο πολύ "έξυπνο" του τύπου η δικιά μας εταιρία είναι έτσι....
είχε ένα ύφος σαν να γνωριζόμαστε απο παλιά και λες είχαμε πιεί και 10 καφέδες μαζί.
τέλος πάντων,για να μην τα πολύ λέω, η υπόθεση έχεις ως εξής.
Μέχρι και σήμερα που γράφω 14/03/09 ούτε εγώ ούτε ο θείος μου δεν έχει γραμμή!!!
για τον θείο μου λένε ότι δεν μπορούν να βρούν την διεύθυνση του(μένει μεταξύ Χαλκίδας και αρτάκης και δεν μπορούν να δουν απο ποιό κέντρο τον εξυπηρετή) την απορρίπτει το σύστημα μου λένε.
Και λέω ρε παιδιά τι λέτε; τι πάει να πεί δεν βρίσκετε την διεύθυνση;;;
λένε δεν την βρίσκουμε στον χάρτη.
Και με τι ψάχνετε; με google aerth; ο θείος μου είχε 20 χρόνια ΟΤΕ και όλα ήταν μια χαρά!
και τι σύστημα είναι αυτό τους λέω; με αναζήτηση διεύθυνσης; δεν κατάλαβα!
μου λένε.......
πρέπει να έρθει το συνεργείο του ότε να σας φέρει καινούρια γραμμή επειδή την έχετε κόψει τελείως, θα σας βάλουμε δική μας, αλλά η αναφορά που κάνει ο ΟΤΕ λέει ότι δεν μπορεί να βρεί την διευθυνση σας. Και λέω εγώ 20 χρόνια που τον πληρώναμε πως μας έβρισκε; και τη δουλειά έχετε εσείς και εγώ με τον ΟΤΕ τους λέω;;;;;; δεν είστε ανεξάρτητη εταιρία;;;
μου έλεγαν τα δικά τους... ότι κάποια πράγματα γίνονται μέσω ΟΤΕ, άνηκουν στο ΟΤΕ κ.τ.λ τους έχω κάνει γύρω στα 15 τηλέφωνα για την γραμμή του θείου μου και λένε τα ίδια!!! δεν βρίσκουν την διεύθυνση! τώρα τι να πώ;;; άμα δεν τους πάρω εγώ τηλέφωνο αυτοί δεν κάνουν τον κόπο!!!! βέβαια θα τους στείλω με φαξ ένα παλιό λογαριασμό του ΟΤΕ για να δουν τέλος πάντων την διεύθυνση και να βγάλουν άκρη αυτοί!
τώρα στην δική μου γραμμή.
ήρθε ό ΟΤΕ 14/02/09 και έβαλε την γραμμή. είχα μια χαρά!!! internet λέω θα έχω σήμερα στα 6mpps!!!!
ανεβένω σπίτι, σηκώνω το τηλ, τίποτα! νεκρό! κοιτάω το Modem το λαμπακι dsl δεν άναβε!
τους παίρνω τηλ... τους εξηγώ.... μου λένε! θα πρέπει να περιμένε 3 μέρες μέχρι να στείλει ο ΟΤΕ την αναφορά του, ότι πέρασαν απο εκεί, και μετά να έρθεί ο τεχνικός μας.
Ποιός τεχνικός λέω εγώ;
θα έρθει ο τεχνικός της hol να σας φέρει την γραμμή μέχρι τον όροφο σας!
τι λέτε ρε παιδιά λέω; και άμα θέλω να πάω ταξίδι θα περιμένω τον τεχνικό σας;
άντε το καταπίνω και αυτό λεω! hol δεν ήθελα; καλά να πάθω!
περνάνε 3 μέρες παίρνω τηλ...
μου λένε....
Ο ΟΤΕ έδωσε προβληματική γραμμή θα πρέπει να έρθει να περάσει άλλη!!!
τα νεύρα μου!!!!!
έρχετε ο ΟΤΕ στης 25/02/09 περνάει άλλη γραμμή... λέω ρε παιδιά δεν την βάζετε μέχρι πάνω; ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΕ μου λένε με μια φωνή! καλά καλά, λέω...και είχαν και δίκιο!
παίρνω την hol τηλ φυσικά μετά από 3 μέρες...
Δεν μας έχει έρθει η αναφορά του ΟΤΕ λένε! σοβαρά μιλάτε; τους λέω; με ταλαιπωρείτε απο τις 19/01/09 και μου λέτε αυτό; ήταν μια κοπέλα την λυπήθηκα! μου λεεί τι να σας πω εγω;
καλά λέω...
τελικά ήρθε η αναφορά του ΟΤΕ και απο της 01/03/09 περιμένω τεχνικό!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
εχθές πήρα τηλ ένα φίλο ηλεκτρολόγο μου να έρθει να μου περάσει αυτό την γραμμή!!!
το πως περιμένω να στείλουν λογαριασμό δεν λέγετε!!!
γιατί βάζουν 45 ευρώ κόστος εγκατάστασης νέας τηλεφωνικής γραμμής!
αυτά έχω πάθει με την hol!!!!
όσο για τον θείο μου βλέπω 01/01/11 να έχει περαστεί η γραμμή του.....