HOL - online αιτηση και ακυρωση

[gf030]

Εχω ΟΤΕ 4 mbps και αποφασισα προ μηνος να αλλαξω παροχο.
Στις 3 του μηνα (Μαιος 2009) εστειλα online τα δικαιολογητικα για
internrt 6 mbps/1mbps.
Την επομενη μου εστειλαν mail "Eπιτυχής υποβολή online αίτησης"...
επικοινωνησα και μου ειπαν οτι εχουν ηδη αποστειλει το αιτημα στον
ΟΤΕ.
Αφου περασαν δυο βδομαδες περιπου ειπα να τους ενοχλησω να δω τι γινεται.. μου απαντησαν οτι υπηρξε (απροσδιοριστο) λαθος στα δικαιολογητικα (?) και οτι ΘΑ με ειδοποιησουν να το διορθωσουμε.
Περασαν 4 μερες και τους ξαναπηρα εγω... ξανα "βρεθηκε λαθος θα σας
ειδοποιησουμε για διορθωση και θα ξαναστειλουμε το αιτημα στον ΟΤΕ"
Στο ερωτημα μου αν θα εχω ενεργοποιηθει μεχρι τον χειμωνα ο υπαλληλος απαντησε με χιουμορ...

Εκτοτε καθε μερα τους ενοχλω "να με ειδοποιησουν να διορθωσουμε το
λαθος" και καθε μερα η απαντηση ειναι "αυριο ΘΑ..."

Μεχρι και σημερα που τους καλεσα, ζητησα να μιλησω με καποιον υπευθυνο, αυτο δεν εγινε και ετσι τα ακουσε ο υπαλληλος.. ζητησα ακυρωση και μου ειπε οτι ΘΑ με ειδοποιησουν απο το τμημα ακυρωσεων.
Επειδη προβλεπω οτι και για την ακυρωση θα περιμενω αρκετα, μπορω να κανω κατι εγω ο ιδιος ωστε με καποιο τροπο να το σιγουρεψω;

[JTB]

Πάρε τηλέφωνο και πες να σου δώσουν το φαξ τους. Μετά στείλε φαξ στο οποίο θα γράψεις ότι επιθυμείς να ακυρώσεις την αίτηση σου. Α και μην ξεχάσεις να κρατήσεις την απόδειξη αποστολής. Ίσως την χρειαστείς.

[terko]

Ίσως την χρειαστείς.

Σίγουρα θα την χρειαστεί.

[gf030]

Ευχαριστω για τις απαντησεις:)
Και δεν εγραψα ολες τις λεπτομερειες, μιλαμε για μεγαλο μπαχαλο,
δεν ξερει ο ενας τι κανει ο αλλος εκει μεσα, δεν ξερουν να ανοιγουν
ενα mail και να παιρνουν τα συνημμενα...
Τελος παντων, με πηραν στο κινητο και ακυρωσα, ελπιζω.

[Georgevtr]

Ευχαριστω για τις απαντησεις:)
Και δεν εγραψα ολες τις λεπτομερειες, μιλαμε για μεγαλο μπαχαλο,
δεν ξερει ο ενας τι κανει ο αλλος εκει μεσα, δεν ξερουν να ανοιγουν
ενα mail και να παιρνουν τα συνημμενα...
Τελος παντων, με πηραν στο κινητο και ακυρωσα, ελπιζω.
Παληκάρι μου γλύτωσες απο τα νύχια του χάρου.Τίποτα άλλο δέν σου λέω.Κράτησε το φαξ διακοπής που έστειλες γιατί με δαύτους ποτέ δέν ξέρεις.

[enakos]

και μετα?
Πηγες μηπως στην Πανια να πεις το στορυ?

[Vitruvian78]

roumanos, όλοι οι εναλλακτικοί κάπως έτσι χύμα είναι. Βέβαια απο την εμπειρία μου στη HOL, αν σου δουλέψει σωστά η γραμμή δεν έχεις πρόβλημα, δουλεύει άψογα.