nm96027
29-07-09, 12:45
H μέση ταχύτητα (download) με την οποία oi Βρετανοί χρήστες κατεβάζουν δεδομένα από το διαδίκτυο είναι 57% μικρότερη από αυτήν που διαφημίζεται, σύμφωνα με την Ofcom. Μετά από έρευνες και ελέγχους της Βρετανικής Ρυθμιστικής Αρχής Τηλεπικοινωνιών (Ofcom) αποδείχθηκε πως ενώ η μέση ονομαστική ταχύτητα των πακέτων που διατίθενται στην αγορά είναι έως 7.1Mbit/s, στην πραγματικότητα οι χρήστες λαμβάνουν 4.1Mbit/s.
Στις αγροτικές περιοχές τα πράγματα είναι χειρότερα αφού η μέση πραγματική ταχύτητα (download) διαμορφώνεται στα 3.3Mbit/s ενώ κερδισμένα βγαίνουν τα αστικά κέντρα με επίδοση 4.6Mbit/s.
Ωστόσο έχει υπάρξει βελτίωση σε σχέση με την προηγούμενη (και πρώτη στην σειρά) έρευνα η οποία πραγματοποιήθηκε τον Ιανουάριο και η οποία έδειξε πως η μέση ταχύτητα πρόσβασης είναι 3.6Mbit/s.
Μόλις 1 στους 10 χρήστες (9%)του πακέτου έως 8Mbit/s λαμβάνει ταχύτητα πάνω από 6Mbit/s.
Η μέθοδος έρευνας της Ofcom περιλαμβάνει μετρήσεις σε 1600 routers τροποποιημένα κατάλληλα από της εταιρεία Samknows. Προκειμένου να αντιμετωπιστεί ο παράγοντας "απόσταση" ο οποίος επηρεάζει τις adsl συνδέσεις η Ofcom υιοθέτησε μία μέθοδο κανονικοποίησης και αναγωγής των αποτελεσμάτων προκειμένου να είναι συγκρίσιμα.
Νικητής ISP αναδεικνύεται η Virgin Media της οποίας οι πελάτες σύμφωνα πάντα με την έρευνα λαμβάνουν την μεγαλύτερη ταχύτητα. Ωστόσο πρέπει να διευκρινιστεί ότι το πακέτο σύνδεσης της Virgin το οποίο μετρήθηκε είναι το καλωδιακό των 10Mbit/s και όχι των 8Mbit/s όπως των υπολοίπων εταιρειών. Xειρότερη εταιρεία αναδεικνύεται η Tiscalli.
Ο παρακάτω πίνακας απεικονίζει τις επιδόσεις των 9 μεγαλύτερων ISP της Βρετανίας οι οποίοι ελέγχθηκαν. Προσοχή απαιτείται για τα αποτελέσματα της O2 και της Plusnet των οποίων το δείγμα ήταν σημαντικά μικρότερο των άλλων εταιρειών. Εταιρείες με μερίδιο αγοράς μικρότερο του 2% δεν ελέγχθηκαν.
Πάροχος και πακέτο σύνδεσης|Μέση ταχύτητα
AOL (έως 8Mbit/s) | 3.3 έως 3.9Mbit/s
BT (έως 8Mbit/s) | 3.8 έως 4.2Mbit/s
O2 (έως 8Mbit/s) | 4.1 έως 5.1Mbit/s
Orange (έως 8Mbit/s) | 3.8 έως 4.5Mbit/s
Plusnet (έως 8Mbit/s) | 3.8 έως 4.9Mbit/s
Sky (έως 8Mbit/s) | 4.0 έως 4.7Mbit/s
Talk Talk (έως 8Mbit/s) | 3.8 έως 4.6Mbit/s
Tiscali (έως 8Mbit/s) | 3.2 έως 3.7Mbit/s
Virgin Media(έως 10Mbit/s) | 8.1 έως 8.7Mbit/s
Η ΒΤ δεν άργησε να αντιδράσει στα αποτελέσματα της έρευνας κατηγορώντας την για αναξιόπιστη. Συγκεκριμένα η BT ισχυρίζεται πως αφενός το δείγμα ήταν αριθμητικά μικρό και αφετέρου η εταιρεία πρόσφατα άρχισε την ανάπτυξη νέας τεχνολογίας πρόσβασης (adsl2+) κάτι που θα βελτίωνε την εικόνα της.
Η συμβουλευτική Καταναλωτική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών η οποία συνδράμει την Ocfom σε καταναλωτικά θέματα πιέζει προς την κατάργηση του όρου "έως" από τις διαφημίσεις των παρόχων. Η πρόεδρος της Επιτροπής Anna Bradley δήλωσε:
"Η δουλειά της Ofcom είναι ιδιαίτερα χρήσιμη γιατί καταδεικνύει την μικρή σημασία του όρου έως στην περιγραφή του προϊόντος και φανερώνει την πληθώρα των επιπέδων παροχής υπηρεσιών από τον ένα πάροχο στον άλλον. Το γεγονός ότι οι πάροχοι ακόμα διαφημίζουν τα πακέτα σύνδεσης με τον όρο έως είναι ιδιαίτερα προβληματικό."
Από την μεριά της Ofcom o Peter Phillips δήλωσε:
"Οι πάροχοι δεν λένε ψέματα στους πελάτες. Αν είσαι κοντά στο τοπικό αστικό κέντρο τότε θα λάβεις τις ταχύτητες που περιγράφει το πακέτο σου."
Υπενθυμίζεται πως από τα τέλη του περασμένου χρόνου οι πάροχοι στην Βρετανία έχουν υιοθετήσει, καθ υπόδειξη της Ofcom έναν εθελοντικό Κώδικα Δεοντολογίας Παρόχων σύμφωνα με τον οποίο αυτοδεσμεύονται να ενημερώνουν προκαταβολικά τους πελάτες τους για την ταχύτητα σύνδεσης που θα έχουν, πριν αγοράσουν το πακέτο.
Προς το παρόν η Ofcom τρέχει μια μυστική έρευνα προκειμένου να διαπιστώσει αν ο Κώδικας αυτός λειτουργεί στην πράξη και εφόσον διαπιστωθεί πως υπάρχουν προβλήματα στην ενημέρωση των πελατών θα τον μετατρέψει από εθελοντικό σε υποχρεωτικό.
Mπορείτε να διαβάσετε όλη την έκθεση της Ofcom στην αγγλική γλώσσα:59607
Πηγές: Ofcom (http://www.ofcom.org.uk/media/features/broadbandspeedsjy), BBC (http://news.bbc.co.uk/2/hi/technology/8171074.stm), The Guardian (http://www.guardian.co.uk/media/2009/jul/28/ofcom-broadband-providers-misleading-speeds), The Register (http://www.theregister.co.uk/2009/07/28/ofcom_speeds/)
Σχετικό θέμα στο adslgr.com: Βρετανία: Εκτίμηση για την μέγιστη ταχύτητα των συνδέσεων τους θα έχουν οι νέοι πελάτες (http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=253786)
Στις αγροτικές περιοχές τα πράγματα είναι χειρότερα αφού η μέση πραγματική ταχύτητα (download) διαμορφώνεται στα 3.3Mbit/s ενώ κερδισμένα βγαίνουν τα αστικά κέντρα με επίδοση 4.6Mbit/s.
Ωστόσο έχει υπάρξει βελτίωση σε σχέση με την προηγούμενη (και πρώτη στην σειρά) έρευνα η οποία πραγματοποιήθηκε τον Ιανουάριο και η οποία έδειξε πως η μέση ταχύτητα πρόσβασης είναι 3.6Mbit/s.
Μόλις 1 στους 10 χρήστες (9%)του πακέτου έως 8Mbit/s λαμβάνει ταχύτητα πάνω από 6Mbit/s.
Η μέθοδος έρευνας της Ofcom περιλαμβάνει μετρήσεις σε 1600 routers τροποποιημένα κατάλληλα από της εταιρεία Samknows. Προκειμένου να αντιμετωπιστεί ο παράγοντας "απόσταση" ο οποίος επηρεάζει τις adsl συνδέσεις η Ofcom υιοθέτησε μία μέθοδο κανονικοποίησης και αναγωγής των αποτελεσμάτων προκειμένου να είναι συγκρίσιμα.
Νικητής ISP αναδεικνύεται η Virgin Media της οποίας οι πελάτες σύμφωνα πάντα με την έρευνα λαμβάνουν την μεγαλύτερη ταχύτητα. Ωστόσο πρέπει να διευκρινιστεί ότι το πακέτο σύνδεσης της Virgin το οποίο μετρήθηκε είναι το καλωδιακό των 10Mbit/s και όχι των 8Mbit/s όπως των υπολοίπων εταιρειών. Xειρότερη εταιρεία αναδεικνύεται η Tiscalli.
Ο παρακάτω πίνακας απεικονίζει τις επιδόσεις των 9 μεγαλύτερων ISP της Βρετανίας οι οποίοι ελέγχθηκαν. Προσοχή απαιτείται για τα αποτελέσματα της O2 και της Plusnet των οποίων το δείγμα ήταν σημαντικά μικρότερο των άλλων εταιρειών. Εταιρείες με μερίδιο αγοράς μικρότερο του 2% δεν ελέγχθηκαν.
Πάροχος και πακέτο σύνδεσης|Μέση ταχύτητα
AOL (έως 8Mbit/s) | 3.3 έως 3.9Mbit/s
BT (έως 8Mbit/s) | 3.8 έως 4.2Mbit/s
O2 (έως 8Mbit/s) | 4.1 έως 5.1Mbit/s
Orange (έως 8Mbit/s) | 3.8 έως 4.5Mbit/s
Plusnet (έως 8Mbit/s) | 3.8 έως 4.9Mbit/s
Sky (έως 8Mbit/s) | 4.0 έως 4.7Mbit/s
Talk Talk (έως 8Mbit/s) | 3.8 έως 4.6Mbit/s
Tiscali (έως 8Mbit/s) | 3.2 έως 3.7Mbit/s
Virgin Media(έως 10Mbit/s) | 8.1 έως 8.7Mbit/s
Η ΒΤ δεν άργησε να αντιδράσει στα αποτελέσματα της έρευνας κατηγορώντας την για αναξιόπιστη. Συγκεκριμένα η BT ισχυρίζεται πως αφενός το δείγμα ήταν αριθμητικά μικρό και αφετέρου η εταιρεία πρόσφατα άρχισε την ανάπτυξη νέας τεχνολογίας πρόσβασης (adsl2+) κάτι που θα βελτίωνε την εικόνα της.
Η συμβουλευτική Καταναλωτική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών η οποία συνδράμει την Ocfom σε καταναλωτικά θέματα πιέζει προς την κατάργηση του όρου "έως" από τις διαφημίσεις των παρόχων. Η πρόεδρος της Επιτροπής Anna Bradley δήλωσε:
"Η δουλειά της Ofcom είναι ιδιαίτερα χρήσιμη γιατί καταδεικνύει την μικρή σημασία του όρου έως στην περιγραφή του προϊόντος και φανερώνει την πληθώρα των επιπέδων παροχής υπηρεσιών από τον ένα πάροχο στον άλλον. Το γεγονός ότι οι πάροχοι ακόμα διαφημίζουν τα πακέτα σύνδεσης με τον όρο έως είναι ιδιαίτερα προβληματικό."
Από την μεριά της Ofcom o Peter Phillips δήλωσε:
"Οι πάροχοι δεν λένε ψέματα στους πελάτες. Αν είσαι κοντά στο τοπικό αστικό κέντρο τότε θα λάβεις τις ταχύτητες που περιγράφει το πακέτο σου."
Υπενθυμίζεται πως από τα τέλη του περασμένου χρόνου οι πάροχοι στην Βρετανία έχουν υιοθετήσει, καθ υπόδειξη της Ofcom έναν εθελοντικό Κώδικα Δεοντολογίας Παρόχων σύμφωνα με τον οποίο αυτοδεσμεύονται να ενημερώνουν προκαταβολικά τους πελάτες τους για την ταχύτητα σύνδεσης που θα έχουν, πριν αγοράσουν το πακέτο.
Προς το παρόν η Ofcom τρέχει μια μυστική έρευνα προκειμένου να διαπιστώσει αν ο Κώδικας αυτός λειτουργεί στην πράξη και εφόσον διαπιστωθεί πως υπάρχουν προβλήματα στην ενημέρωση των πελατών θα τον μετατρέψει από εθελοντικό σε υποχρεωτικό.
Mπορείτε να διαβάσετε όλη την έκθεση της Ofcom στην αγγλική γλώσσα:59607
Πηγές: Ofcom (http://www.ofcom.org.uk/media/features/broadbandspeedsjy), BBC (http://news.bbc.co.uk/2/hi/technology/8171074.stm), The Guardian (http://www.guardian.co.uk/media/2009/jul/28/ofcom-broadband-providers-misleading-speeds), The Register (http://www.theregister.co.uk/2009/07/28/ofcom_speeds/)
Σχετικό θέμα στο adslgr.com: Βρετανία: Εκτίμηση για την μέγιστη ταχύτητα των συνδέσεων τους θα έχουν οι νέοι πελάτες (http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=253786)