Επιστροφή στο Forum : Χρήσιμα Τηλέφωνα
Με αφορμή πρόσφατο πρόβλημα που αντιμετώπισα, και επειδή δεν μπορούσα να βγάλω άκρη :wall: ,
κατέληξα σε αναζήτησή μέσα στο φόρουμ (όπως λέμε "Πάντα μια αναζήτηση βοηθάει! ;) ) ώστε να βρω
σχετικά μηνύματα όπου αναφέρονται τα διάφορα που μπορεί να επικοινωνήσει κάποιος κάτοχος γραμμής adsl από τον ΟΤΕ.
Και επειδή φαντάζομαι ότι μπορεί και άλλοι να τα έχουν ανάγκη, και σε κατάσταση εκνευρισμού και βιασύνης να μην αντέχουν
να κάθονται να ψάχνουν:rant: , είπα να τα μαζέψω εδώ, για να τα έχουμε πρόχειρα!
Ορίστε λοιπόν τα "Τηλέφωνα Εκτάκτου Ανάγκης" :medic: και μακάρι να είναι αχρείαστα!
134 - Kέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης ΟΤΕ - πατήστε το 2 για να συνδεθείτε με κάποιον εκπρόσωπο για ADSL
(καθώς και συνδέσεις otenet)
121 - Κέντρο Αναφοράς Βλαβών ΟΤΕ
(λειτουργεί καθημερινά μέχρι τις 9 το βράδυ και Σάββατο ως τις 2 το μεσημέρι!!!)
Αν θέλετε να αναφέρετε βλάβη της adsl γραμμής στον ΟΤΕ και τηλεφωνείτε από κινητό τηλέφωνο ή
σταθερό τηλέφωνο με σύνδεση από άλλο παροχέα εκτός του ΟΤΕ, τότε καλέστε το 13888 αντί του 121.
1242 - Γραφείο τεχνικής βοήθειας/υποστήριξης adsl (ADSL Helpdesk)
(Μπορείτε να τηλεφωνήσετε για οδηγίες/βοήθεια με τις ρυθμίσεις του modem/router σας, να ενημερωθείτε για την πορεία
αποκατάστασης της βλάβης από τους Τεχνικούς).
2106115235 & 2106115232 - Γραφεία Σχεδιασμού ADSL
(εξυπηρετικότατοι και κατατοπιστικότατοι οι άνθρωποι, τους οφείλω πολλά ευχαριστώ όσες φορές χρειάστηκε
να απευθηνθώ σ'αυτούς!!)
Μόνο για Θεσσαλονίκη:
2310 361890 για τεχνικά προβλήματα, κλπ.
(με κάθε επιφύλαξη σχετικά με το αν ισχύει ακόμη το συγκιμμένο τηλέφωνο).
(Οφείλω να ευχαριστήσω τους συμμετέχοντες στο
http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=22452
το πιο πρόσφατο θέμα στο οποίο υπήρχαν τα σχετικά τηλέφωνα :respekt:
και όσους συμμετέχουν με πληροφίες εδώ :oneup: .)
Πρόσθεσε και το 1242 που ειναι το κέντρο βλαβών ( πορεία βλάβης - Τεχνικοί )
Πρόσθεσε και το 1242 που ειναι το κέντρο βλαβών ( πορεία βλάβης - Τεχνικοί )
Ο.Κ.:oneup:
να βάλετε και το 666 που είναι οι υπεύθυνοι εγκατάστασης DSLAM και συντήρησης BBRAS.
Μάλλον το 166 ταιριάζει καλύτερα, ειδικά αν αναλογιστείς το σε πόσες τέτοιες
περιπτώσεις ανεβαίνει το αίμα στο κεφάλι και λες "τώρα θα πάθω εγκεφαλικό ή
μήπως καρδιακό?" :lol:
To 13888 είναι όπως το 121 αλλά από κινητο ή σταθερό άλλου παροχού.
Fireknight
10-02-06, 16:21
Στο 1242 ειναι οι υπευθυνοι για τα DSLAM ?
[PWN] ROXAMIS
11-02-06, 11:59
Στο 1242 ειναι οι υπευθυνοι για τα DSLAM ?
Οχι γραμμη υποστηριξης για αποριες/βοηθεια πριν και μετα απο εγκατασταση adsl
Ας γίνει μια διόρθωση. Το 1242 δεν είναι "Κέντρο Αναφοράς Βλαβών ΟΤΕ" αυτό είναι το 121. Και στο 1242 μπορεί να το αναφέρεις αλλά ή θα το προωθήσουν ή θα σου πουν να πάρεις μόνος σου.
Το 1242 είναι το adsl helpdesk.
Προσθεσε και σταθερο θεσσαλονικης για προβληματα σε ASDL.
Ειναι καποιο γραφειο μεσ'την Ερμου (στα κεντρικα)
2310 361890
Εχει τυχει να τους παρω και Κυριακη βραδυ και παντα ηταν εξυπηρετικοτατοι.
Μαλλον γιατι λιγοι ξεραν αυτο το τηλεφωνο και ειχαν την υσηχια τους...
τωρα παιζει να αλλαξουν. ;)
Επίσης κάποτε λειτουργούσε και το 801 11 67700, αλλά δεν ξέρω αν ισχύει ακόμα.
να βαλετε και ποια ειναι δωρεαν και ποια χρεωνται..
Βάλτε και το 8001126000 που είναι οι τεχνικοι για ISDN και ΜΟΝΟ και με έχουνε βοηθήσει ΠΑΡΑ πολύ και είναι και χωρίς χρέωση. Καθώς ήτανε και ο ΜΟΝΑΔΙΚΟΣ ο προιστάμενος όμως που ήξερε ότι οι γραμμές ISDN έχουνε τάση μέχρι 115 volts!!! (εμένα έχει 97,6). Γιατί οι τεχνικοί εδώ μου ξήλωσαν το καλώδιο από τον κεντρικό κατανεμητή γιατί όπως είπανε θα τους έκαιγα την πλακέτα και θα την πλήρωνα μετά!!!!!!!! ΕΛΕΟΣ!
enwsitis21
04-03-06, 00:32
2106111000 Τηλεφωνικό κέντρο Μεγάρου ΟΤΕ.
Όποιο τμήμα και να ζητήσετε θα συνδεθείτε.
Για Λαμία μόνο (και φυσικά μόνο μεταξύ μας)!
Αν θέλετε να μάθετε αν έχει ενεργοποιηθεί η γραμμή σας ή αν τουλάχιστον έχει φτάσει η αίτηση του ISP σας στον ΟΤΕ: 2231 0 67274. Μην πείτε πολλά-πολλά! :lol: Αρκεί ο αριθμός τηλεφώνου σας και ο, ευγενικά εκφρασμένος, αγανακτισμός σας περί ενεργοποίησης! ;)
blackshadow84
11-09-06, 19:20
Γνωριζει κανεις σας γιατι δεν λειιτουργει το 1242 εδω κ μερες???/ :hmm:
Υπαρχει κανεις που εξυπηρετηθηκε απο τα παραπανω νουμερα και λυθηκε ως δια μαγειας δια τηλεφωνου το προβλημα του ??? Απο τα γραφεια πιστευω δεν λυνονται τα προβληματα....ΑΥΞΑΝΟΥΝ ΜΟΝΟ! :rofl:
Υπαρχει κανεις που εξυπηρετηθηκε απο τα παραπανω νουμερα και λυθηκε ως δια μαγειας δια τηλεφωνου το προβλημα του ??? Απο τα γραφεια πιστευω δεν λυνονται τα προβληματα....ΑΥΞΑΝΟΥΝ ΜΟΝΟ! :rofl:
Ναι πολλές φορες ;)
Φυσικά εξαρτάται τι θεωρεί κάποιος πρόβλημα (διάβαστε το συμβόλαιο, αν δεν το διαβάσατε για χ,ψ λόγους, ζητήστε το απο τον πάροχο σας)
Το 1242 δεν λειτουργεί! Από το 13888 με παραπέμψανε εκεί το πρωί.
Υπάρχει κάποιο εναλλακτικό τηλέφωνο επικοινωνίας ?
Υ.Γ:
4% input:evil: packet errors ειναι πολυ ? :) :evil: :evil:
Το 1242 δεν λειτουργεί! Από το 13888 με παραπέμψανε εκεί το πρωί.
Υπάρχει κάποιο εναλλακτικό τηλέφωνο επικοινωνίας ?
Υ.Γ:
4% input:evil: packet errors ειναι πολυ ? :) :evil: :evil:
Σήμερα και αύριο έχει απεργία δεν θα βρεις κάποιον,
Καλημέρα ,
Πήρα σημερα το πρωί και έδωσα βλάβη στο 121 , παίρνω και στο 1242 αλλα μιλαει συνέχεια !!!!
Εχει κανεις ιδέα αν μιλάει ή εχουν κατεβάσει ρολλά ????
Φιλικα
Γιώργος
Λειτουργεί κανονικά κ με το νόμο. Σήμερα μίλησα αν κ δε μπόρεσαν να με εξυπηρετήσουν.
Ενώ είχα διπλασιαστεί κανονικά στα 2 Mbit, όπως άλλωστε κ ολόκληρο το DSLAM που ανήκω, από χτες κατόπιν αποσυγχρονισμού του modem με υποδιπλασίασαν κ είμαι πάλι στο 1 Mbit. Στο 1242, το κοίταξε ο ευγενικός κατά τα άλλα νεαρός κ μου είπε ότι στα 1024 κανονικά με βλέπει. Τι να πω? Μάλλον εδώ κ 15 μέρες έκαναν πουλάκια τα μάτια μου! Πετάει ο γάιδαρος; Πετάει!!
@geobest99: Δοκίμασε ξανά κ ξανά για αρκετή ώρα μέχρι να χτυπήσει. Ο επιμένων νικά.
manoulamou
26-09-06, 09:47
Ολα τα τηλεφωνικα κεντρα εχουν τα ιδια προβληματα: Ελλειψη γραμμων και προσωπικου.
Και οταν μιλαμε για τεχνικη εξυπηρετηση τοτε κτυπαμε κοκκινο.
Θελει μεγαλη υπομονη και επιμονη, αμα εχεις αναγκη πρεπει να περιμενεις...
kalligator
27-09-06, 20:13
Τα 2106115235 & 2106115232 - Γραφεία Σχεδιασμού ADSL που καλούσα σήμερα δεν τα σηκώσανε πΟΤΕ.
Μήπως αλλάξανε, ξέρει κανείς;
Ρε παιδιά σας παρακαλώ, το τηλέφωνο του τμήματος - φάντασμα "εγχώριων παρόχων" υπάρχει?
IVIetaCreatoR
14-10-06, 16:03
Πολύ δύσκολο να το βρείς...
Ακόμα 2107209599 για τα DSLAM. Υπάρχει βέβαια μεγάλη πιθανότητα να μην το σηκώσουν πΟΤΕ...;)
Πρόσθεσε και το 1242 που ειναι το κέντρο βλαβών ( πορεία βλάβης - Τεχνικοί )
το οποίο δουλευει 9-9 καθημερινες και 10-5 σκ.. και προσευχομαι να μην γινειτ τιποτα το σαββατοκυριακο ή ωρες που ειναι κλειστο...:evil:
manoulamou
23-10-06, 11:57
Που να προσπαθουσες να επικοινωνησεις και με το τμημα
των τεχνικων/συνεργεια του ΟΤΕ στο Μαρουσι.
Εκει να δεις στησιμο... Το 1242 το πετυχα
και τις δυο φορες που το χρειαστηκα λειτουργικο.
Που να προσπαθουσες να επικοινωνησεις και με το τμημα
των τεχνικων/συνεργεια του ΟΤΕ στο Μαρουσι.
Εκει να δεις στησιμο... Το 1242 το πετυχα
και τις δυο φορες που το χρειαστηκα λειτουργικο.
ο θεός να με φυλάει!!!!!! ελπίζω να μην το χρειαστω ποτε!!!:worthy:
Πρεπει να τα χρεωνει ακριβα τα τηλεφωνικα κεντρα ο ΟΤΕ και δεν εχει βαλει στο 1242 να σου λεει και βρισκεσαι σε γραμμη προτεραιοτητας παρα οταν παιρνεις μοιαζει οτι ειναι γειωμενη η γραμμη.
manoulamou
20-01-07, 21:50
Πρεπει να τα χρεωνει ακριβα τα τηλεφωνικα κεντρα ο ΟΤΕ και δεν εχει βαλει στο 1242 να σου λεει και βρισκεσαι σε γραμμη προτεραιοτητας παρα οταν παιρνεις μοιαζει οτι ειναι γειωμενη η γραμμη.
:hmm:Δηλαδη τι ακριβως γινεται? :what:
Καλησπέρα ,
παιδιά ξερει κανεις που μπορώ να βρω το τηλεφωνο από το κέντρο Ιπποδρομου ( Καλλιθέα ) από το 11888 δεν το εβρισκαν , στο site δεν το εχει !!!
εψαξα να βρώ κανα παλιό τηλεφωνικο καταλογο που τα είχε όλα αναλυτικά αλλα δυστηχώς δεν βρήκα !!!!
αν μπορει κανεις να το βρει ή το έχει ας το γραψει εδώ !!!
Ψαχνω την υπηρεσια για τα DSLAM's ή aDSL αλλα και κάποιο άλλο από εκεί καλο είναι για αρχή !!!!
Ευχαριστώ εκ των προτέρων
Γιώργος
;)
κάποιο e-mail υπάρχει για καταγγελίες στον ΟΤΕ;
grandstyle
17-02-07, 13:17
ναι παιδια οντως υπαρχει καποιο τηλ να κανουμε καταγγελιες ?
manoulamou
17-02-07, 20:00
Καταγγελίες γιατί, εναντίον ποίου, και προς ποιόν;;;:whistle:
Οι καταγγελίες δεν γίνονται στον ΟΤΕ προφανώς,αλλού απευθύνεστε.Αν εννοείτε παράπονα,αυτά γίνονται είτε μέσω mail στη φόρμα του oteshop είτε εγγράφως σε κατάστημα ΟΤΕ έτσι ώστε να πάρετε αριθμό πρωτοκόλλου και να έχετε δεδομένο ότι θα λάβετε έγγραφη απάντηση στο αίτημα-παράπονό σας.
rammsteing1
14-03-07, 02:18
Επειδή ο 1 χρόνος τοu coon-x μου λήγει...
Για να ανανεώσω με άλλη προσφορά το τηλέφωνο είναι το 134? Το έχει κάνει κανείς άλλοσ τηλεφωνικά?
Ναι το 134 μπορείς να καλεσεις.
puntomania
19-03-07, 12:59
Καλημέρα παίδες.
Κάνα αριθμό Φαξ από το Γραφεία Σχεδιασμού ADSL που μπορεί να βρει κάποιος? Η έστω μια διεύθυνση.
Επίσης.... Τί σημαίνει επιτέλους "Γραφείο σχεδιασμού ADSL" ;; Τί ακριβώς κάνουν αυτοί εκεί και τί πληροφορίες μπορούμε να πάρουμε;
Και εγώ την ίδια απορία έχω φίλε. Μπορούμε να μάθουμε πότε πρόκειτε να μπει dslam στην περιοχή μας από το γραφείο σχεδιασμού ADSL?
Καλησπέρα ,
παιδιά ξερει κανεις που μπορώ να βρω το τηλεφωνο από το κέντρο Ιπποδρομου ( Καλλιθέα ) από το 11888 δεν το εβρισκαν , στο site δεν το εχει !!!
εψαξα να βρώ κανα παλιό τηλεφωνικο καταλογο που τα είχε όλα αναλυτικά αλλα δυστηχώς δεν βρήκα !!!!
αν μπορει κανεις να το βρει ή το έχει ας το γραψει εδώ !!!
Ψαχνω την υπηρεσια για τα DSLAM's ή aDSL αλλα και κάποιο άλλο από εκεί καλο είναι για αρχή !!!!
Ευχαριστώ εκ των προτέρων
Γιώργος
;)
Οταν λες "Κεντρο Ιπποδρομου" εννοεις τον Κεντρικο Κατανεμητη του Ιπποδρομου?
@ ADSLgr.com All rights reserved.