macgalileo
07-08-09, 09:13
καλημέρα σας
έχουμε το εξείς παράδοξο
7 Ιουλίου γίνεται ηλεκτρονική αίτηση για νέα σύνδεση με HOL (DOUPLE PLAY) σε επαρχιακή πόλη, σε διαμέρισμα το οποίο δεν έχει σταθερό ΟΤΕ, η πολυκατοικία είναι μια χαρά ολόκληρη συνδέσεις.
αφού έχουν πάρει όλα τα χαρτιά και με fax και επιβεβαιωμένα και είναι όλα Ok περιμένω κανά 20ήμερο πριν ξαναενοχλήσω
στις 30 Ιουλίου τηλεφωνό και μου λένε ότι δνε υπάρχουν διαθέσιμες πόρτες στη περιοχή από τη HOL ενώ από τον ΟΤΕ δεν έχει γίνει ακόμη καμία κίνηση για να μπει η γραμμή.........
Ακυρώνω αμέσως την αίτηση και πηγαίνω σε κατάστημα vodafone και κάνω εκεί εκ νέου νέα αίτηση για douple play της vodafone με adsl HOL
πάντα σε full llu
σε 3 ημέρες μου τηλεφωνούν από τον OTE για επιβεβαίωση της διεύθυνσης
και σήμερα έχω ADSL
και η ερώτηση είναι αν αν αυτό είναι γενικό φαινόμενο ή έτυχε....
πάντως όπως και να έχει είναι ντροπή για τη HOL να εξυπηρετήσε απίστευτα ποιό γρήγορα από στρατηγικό συνεργάτη και να χάνει η ίδια το πελάτη σου για το ίδιο ακριβώς πράγμα.
έχουμε το εξείς παράδοξο
7 Ιουλίου γίνεται ηλεκτρονική αίτηση για νέα σύνδεση με HOL (DOUPLE PLAY) σε επαρχιακή πόλη, σε διαμέρισμα το οποίο δεν έχει σταθερό ΟΤΕ, η πολυκατοικία είναι μια χαρά ολόκληρη συνδέσεις.
αφού έχουν πάρει όλα τα χαρτιά και με fax και επιβεβαιωμένα και είναι όλα Ok περιμένω κανά 20ήμερο πριν ξαναενοχλήσω
στις 30 Ιουλίου τηλεφωνό και μου λένε ότι δνε υπάρχουν διαθέσιμες πόρτες στη περιοχή από τη HOL ενώ από τον ΟΤΕ δεν έχει γίνει ακόμη καμία κίνηση για να μπει η γραμμή.........
Ακυρώνω αμέσως την αίτηση και πηγαίνω σε κατάστημα vodafone και κάνω εκεί εκ νέου νέα αίτηση για douple play της vodafone με adsl HOL
πάντα σε full llu
σε 3 ημέρες μου τηλεφωνούν από τον OTE για επιβεβαίωση της διεύθυνσης
και σήμερα έχω ADSL
και η ερώτηση είναι αν αν αυτό είναι γενικό φαινόμενο ή έτυχε....
πάντως όπως και να έχει είναι ντροπή για τη HOL να εξυπηρετήσε απίστευτα ποιό γρήγορα από στρατηγικό συνεργάτη και να χάνει η ίδια το πελάτη σου για το ίδιο ακριβώς πράγμα.