Χρόνος αναμονής στο Helpdesk [Αρχείο]

Επιστροφή στο Forum : Χρόνος αναμονής στο Helpdesk

tschris

07-02-06, 22:23

Νομίζεται ότι βάλατε DSL και γλιτώσατε τη χρονοχρέωση του ΕΠΑΚ ; ΣΩΣΤΟ
Τι γίνεται όμως με τη χρονοχρέωση του 8011177777; :whistle:

Πόσο δύσκολο είναι να είναι κατειλημμένη η γραμμή ώστε να μην χρεώνεσαι 20 έως 30 λεπτά αναμονή και να πέφτει και η γραμμή;

Crowmax

08-02-06, 00:43

Kαι να ήταν μονο αυτό... :cry:

Hyde

08-02-06, 01:42

Χρησιμοποιήστε Mail και live help.

matrix1

08-02-06, 13:43

Χρησιμοποιήστε Mail και live help.

Αυτο ειναι το καλυτερο ανεκδοτο που εχω ακουσει φετος...

Το live help δεν λειτουργει ποτε! Και οταν λεω ποτε εννοω ΠΟΤΕ! Το εχω δοκιμασει τουλαχιστον 20 φορες και παντα σε βγαζει να στειλεις mail. Μια φορα εστειλα mail και τους ειπα να με καλεσουν στο τηλεφωνο και δεν εκαναν τον κοπο. Εχω παψει να ασχολουμαι μαζι τους, μενω με το προβληματα στις ταχυτητες και αυτο ειναι ολο.

Chris_Nik

08-02-06, 13:46

Καλά ναι..... Έχω καθίσει στο τηλ απο 1 λεπτό μέχρι και 30 λεπτά.....
Περιττό να πω ότι τους έκραξα πολύ μετά από τα 30 λεπτά....

george_apan

08-02-06, 15:39

Κι εγώ μόλις δοκίμασα να πάρω να τους ρωτήσω 2 πραγματάκια για το broadband pack. Στην αναμονή κανένα τεταρτάκι και μετά απλά έκλεισε η γραμμή. Μήπως χρειάζονται τηλεφωνητές; Εντάξει μπορεί να μην ενδιαφέρονται και τόσο πολύ για το support τους.

NiCkReD

09-02-06, 02:43

το κολπάκι με το email εινα ικανοποιητικό ;)
εμενα παντως με ειχα καλεσει :P

tschris

15-02-06, 21:57

παρτε τηλ τώρα μου απάντησαν σε 30 sec !!!!!

[DSL]MANOS

16-02-06, 01:34

παρτε τηλ τώρα μου απάντησαν σε 30 sec !!!!!
:lol: :lol:

madmetal

16-02-06, 02:03

31 ιανουαριου δεν επιανα με τιποτα γραμμη...
οταν θελω κατι απο helpdesk παιρνω βραδυ αν ειναι 24ωρο..

axristos13

16-02-06, 15:13

Mια αιωνιότητα και μια μέρα ειναι το helpdesk της HOL.

:down:

joseph

16-02-06, 22:16

3-4 λεπτά όσες φορές πήρα εγώ ... Πρώι βέβαια ...

netvasilis

16-02-06, 23:19

Τωρα τελευταία που έχω πάρει και γώ το σηκώνουν στα 2 -3 λεπτά εμφνανώς βελτιομενη :)

antreas9

10-03-06, 16:26

μου εχει τυχει προβλημα,οποτε εχω γινει "κολλητος" με το χελπ ντεσκ. Η αναμονη συνη8ως ειναι 3-4 λεπτα τα πρωινα, κανα μισαωρο το απογευμα,και αργα το βραδυ 2-3 λεπτα. Και σας μιλαει καποιος που χωρις υπερβολες,εχει μιλησει μαζι τους τουλαχιστον 60 φορες. Οσο για τα μαιηλ, αναλογα,αλλες φορες μου εχουν απαντησει,αλλες οχι. to live help ομως,δεν απανταει ΠΟΤΕ!