Επιστροφή στο Forum : Tellas και ιστορίες για αγρίους
electrolite
28-08-09, 12:19
Γεια και από εμένα,
Χρησιμοποιώ ενσύρματο Speedstream όπου συνδέονται 2 υπολογιστές (ένας με usb και ένας με ethernet). Εδώ και 3 μέρες δεν έχω internet από την Tellas.
To speedstream φαίνεται να προσπαθεί να κάνει σύνδεση σχεδόν ανά 10 δευτερόλεπτα. Αν καταφέρει να κάνει σύνδεση αυτή πέφτει σχεδόν στιγμιαία. Το ίδιο γίνεται και με δεύτερο modem/router που δοκίμασα.
Η τεχνική βοήθεια αφού μου ζήτησε να δοκιμάσω να αφαιρέσω το splitter και να συνδεθώ κατευθείαν (το έχω δοκιμάσει 5 φορές μέχρι τώρα), το έχει καταχωρήσει ως βλάβη.
Μετά από μία μέρα σιωπής από το τμήμα βλαβών και λίγες ώρες αφού ζήτησα να διακοπεί η χρέωση για τις ημέρες που δεν έχουμε internet, το τμήμα βλαβών άρχισε δράση κάνοντας τις εξής ερωτήσεις:
- Αν έχουμε ασύρματο τηλέφωνο κοντά που μπορεί να επηρεάζει το συγχρονισμό (Ναι εδώ και 2 χρόνια έχουμε την ίδια συσκευή - δεν ξέρω βέβαια αν έχει ο γείτονας)
- Αν χρησιμοποιούμε torrents και έχουμε spyware (Η γραμμή δεν συγχρονίζει με τους υπολογιστές κλειστούς και από δύο διαφορετικά modem/router και με τα δύο είδη σύνδεσης usb/ethernet)
- Αν υπάρχει συσκευή που να δημιουργεί χρονισμένη διακοπή του συγχρονισμού. (ε;)
Με λίγα λόγια ερωτήσεις που παραπέμπουν σε πρόβλημα που δημιουργήθηκε μέσα από το σπίτι.
Τώρα επειδή δεν έχω καν το κουράγιο να γελάσω με αυτά που ακούω από την Tellas έχω να ρωτήσω τα εξής:
- Υπάρχει ενδεχόμενο ηλεκτρονική συσκευή να επηρεάζει το συγχρονισμό της DSL; (μου αναφέρθηκε ότι ειδικά ασύρματες τηλεφωνικές συσκευές Panasonic δημιουργούν πρόβλημα [!])
- Υπάρχει κάτι άλλο που να μπορέσω να κοιτάξω μπας και αποκτήσω internet το σαββατοκύριακο γιατί η ποιότητα της τεχνικής υποστήριξης που λαμβάνω είναι αμφίβολη; Δεν είμαι ειδική στα δίκτυα αλλά όλα αυτά μου φαίνονται τουλάχιστον γελοία.
Η απόφαση πάντως έχει ληφθεί για αλλαγή πάροχου.
- Υπάρχει ενδεχόμενο ηλεκτρονική συσκευή να επηρεάζει το συγχρονισμό της DSL; (μου αναφέρθηκε ότι ειδικά ασύρματες τηλεφωνικές συσκευές Panasonic δημιουργούν πρόβλημα [!])
ναι μπορεί να συμβεί
Γεια και από εμένα,
- Αν χρησιμοποιούμε torrents και έχουμε spyware (Η γραμμή δεν συγχρονίζει με τους υπολογιστές κλειστούς και από δύο διαφορετικά modem/router και με τα δύο είδη σύνδεσης usb/ethernet)
...
ε??? Τι σχέση έχουν τα torrents??? και spyware???
Κουφά πράγματα!!!
- Αν υπάρχει συσκευή που να δημιουργεί χρονισμένη διακοπή του συγχρονισμού. (ε;)
...
ε???
electrolite
28-08-09, 15:46
ε???
Όταν εξέφρασα την ίδια απορία η απάντηση ήταν η εξής: "Κυρία μου, έχουμε συναντήσει πολύ περίεργα πράγματα".
:hmm:
Έπρεπε να τους πεις: όπως? εξωγήινους?
kalicatzaros
28-08-09, 15:58
Γεια και από εμένα,
To speedstream φαίνεται να προσπαθεί να κάνει σύνδεση σχεδόν ανά 10 δευτερόλεπτα. Αν καταφέρει να κάνει σύνδεση αυτή πέφτει σχεδόν στιγμιαία. Το ίδιο γίνεται και με δεύτερο modem/router που δοκίμασα.
Χμ.. με βραχυκύκλωμα μοιάζει..
electrolite
28-08-09, 17:33
Χμ.. με βραχυκύκλωμα μοιάζει..
Ποιανού όμως;
Γεια και από εμένα,
Χρησιμοποιώ ενσύρματο Speedstream όπου συνδέονται 2 υπολογιστές (ένας με usb και ένας με ethernet). Εδώ και 3 μέρες δεν έχω internet από την Tellas.
To speedstream φαίνεται να προσπαθεί να κάνει σύνδεση σχεδόν ανά 10 δευτερόλεπτα. Αν καταφέρει να κάνει σύνδεση αυτή πέφτει σχεδόν στιγμιαία. Το ίδιο γίνεται και με δεύτερο modem/router που δοκίμασα.
Η τεχνική βοήθεια αφού μου ζήτησε να δοκιμάσω να αφαιρέσω το splitter και να συνδεθώ κατευθείαν (το έχω δοκιμάσει 5 φορές μέχρι τώρα), το έχει καταχωρήσει ως βλάβη.
Μετά από μία μέρα σιωπής από το τμήμα βλαβών και λίγες ώρες αφού ζήτησα να διακοπεί η χρέωση για τις ημέρες που δεν έχουμε internet, το τμήμα βλαβών άρχισε δράση κάνοντας τις εξής ερωτήσεις:
- Αν έχουμε ασύρματο τηλέφωνο κοντά που μπορεί να επηρεάζει το συγχρονισμό (Ναι εδώ και 2 χρόνια έχουμε την ίδια συσκευή - δεν ξέρω βέβαια αν έχει ο γείτονας)
- Αν χρησιμοποιούμε torrents και έχουμε spyware (Η γραμμή δεν συγχρονίζει με τους υπολογιστές κλειστούς και από δύο διαφορετικά modem/router και με τα δύο είδη σύνδεσης usb/ethernet)
- Αν υπάρχει συσκευή που να δημιουργεί χρονισμένη διακοπή του συγχρονισμού. (ε;)
Με λίγα λόγια ερωτήσεις που παραπέμπουν σε πρόβλημα που δημιουργήθηκε μέσα από το σπίτι.
Τώρα επειδή δεν έχω καν το κουράγιο να γελάσω με αυτά που ακούω από την Tellas έχω να ρωτήσω τα εξής:
- Υπάρχει ενδεχόμενο ηλεκτρονική συσκευή να επηρεάζει το συγχρονισμό της DSL; (μου αναφέρθηκε ότι ειδικά ασύρματες τηλεφωνικές συσκευές Panasonic δημιουργούν πρόβλημα [!])
- Υπάρχει κάτι άλλο που να μπορέσω να κοιτάξω μπας και αποκτήσω internet το σαββατοκύριακο γιατί η ποιότητα της τεχνικής υποστήριξης που λαμβάνω είναι αμφίβολη; Δεν είμαι ειδική στα δίκτυα αλλά όλα αυτά μου φαίνονται τουλάχιστον γελοία.
Η απόφαση πάντως έχει ληφθεί για αλλαγή πάροχου.
Να τσακιστούν να κοιτάξουν την πόρτα τους να έρθουν στον χώρο σου να ελέγξουν τη γραμμή τους (όπως είναι υποχρεωμένοι) και αν στο τέλος φταίει η γραμμή δηλώσουν βλάβη στον ΟΤΕ.
Πιθανότατα η γραμμή σου κάπου έχει γη η επαφή και δεν μπορεί να συγχρονίσει.
Τα υπόλοιπα είναι για κατανάλωση.
electrolite
28-08-09, 19:08
Να τσακιστούν να κοιτάξουν την πόρτα τους να έρθουν στον χώρο σου να ελέγξουν τη γραμμή τους (όπως είναι υποχρεωμένοι) και αν στο τέλος φταίει η γραμμή δηλώσουν βλάβη στον ΟΤΕ.
Πιθανότατα η γραμμή σου κάπου έχει γη η επαφή και δεν μπορεί να συγχρονίσει.
Τα υπόλοιπα είναι για κατανάλωση.
Ας έρθουν να την ελέγξουν. Έχουν περάσει ήδη 3 μέρες με μόνο ένα τηλεφώνημα από τις βλάβες. Λέω μόλις έρθουν - ελέγξουν - φτιάξουν (?) να πάω σε conn-x μόνο και μόνο για την κοροϊδία.
kalicatzaros
28-08-09, 20:15
Κοίτα εμένα που μου είχε συμβεί ακριβώς το ίδιο πρόβλημα ( σε Vivodi ) υπήρχε πρόβλημα στην πόρτα και λύθηκε με επίσκεψη τεχνικού.
Όπως είπαν και οι φίλοι παραπάνω να τσακιστούν να έρθουν να το κοιτάξουν. Αλλά έχουν μάθει να λένε βλακίες εξ αποστάσεως και προσπαθούν να μας κάνουν εμάς τεχνικούς και να μεταφέρουν τις ευθύνες τους αλλού (πχ ΟΤΕ, καιρός, γείτονας). Εγώ πλέον δεν απαντάω σε καμία ερώτησή τους. Ελάτε να το δείτε. Δεν ξέρω τίποτα. Restart? Τι είναι αυτό; Ελάτε να το κάνετε. Βαρέθηκα με τους μαθητευόμενους μάγους των τηλεπικοινωνιών πια...
Όπως είπαν και οι φίλοι παραπάνω να τσακιστούν να έρθουν να το κοιτάξουν. Αλλά έχουν μάθει να λένε βλακίες εξ αποστάσεως και προσπαθούν να μας κάνουν εμάς τεχνικούς και να μεταφέρουν τις ευθύνες τους αλλού (πχ ΟΤΕ, καιρός, γείτονας). Εγώ πλέον δεν απαντάω σε καμία ερώτησή τους. Ελάτε να το δείτε. Δεν ξέρω τίποτα. Restart? Τι είναι αυτό; Ελάτε να το κάνετε. Βαρέθηκα με τους μαθητευόμενους μάγους των τηλεπικοινωνιών πια...
Συμφωνω και επαυξανω !!
Όπως είπαν και οι φίλοι παραπάνω να τσακιστούν να έρθουν να το κοιτάξουν. Αλλά έχουν μάθει να λένε βλακίες εξ αποστάσεως και προσπαθούν να μας κάνουν εμάς τεχνικούς και να μεταφέρουν τις ευθύνες τους αλλού (πχ ΟΤΕ, καιρός, γείτονας). Εγώ πλέον δεν απαντάω σε καμία ερώτησή τους. Ελάτε να το δείτε. Δεν ξέρω τίποτα. Restart? Τι είναι αυτό; Ελάτε να το κάνετε. Βαρέθηκα με τους μαθητευόμενους μάγους των τηλεπικοινωνιών πια...
:worthy::worthy::worthy::worthy::worthy:
Γεια και από εμένα,
Χρησιμοποιώ ενσύρματο Speedstream όπου συνδέονται 2 υπολογιστές (ένας με usb και ένας με ethernet). Εδώ και 3 μέρες δεν έχω internet από την Tellas.
To speedstream φαίνεται να προσπαθεί να κάνει σύνδεση σχεδόν ανά 10 δευτερόλεπτα. Αν καταφέρει να κάνει σύνδεση αυτή πέφτει σχεδόν στιγμιαία. Το ίδιο γίνεται και με δεύτερο modem/router που δοκίμασα.
.
δοκιμασες να αλλαξεις modem; τα speedstream εχουν καποια προβληματα, εφ'οσον εχεις 2 υπολογιστες γιατι δεν αγοραζεις ενα καινουργιο modem με 4 ethernet υποδοχες απο πισω και να ειναι και ασυρματο; η παραπανω συνδεσμολογια που αναφερεις μου φαινεται λιγο περιεργη usb/ethernet ταυτοχρονα στο speedstream δεν ειναι και οτι καλυτερο....
kalicatzaros
29-08-09, 20:38
δοκιμασες να αλλαξεις modem; τα speedstream εχουν καποια προβληματα, εφ'οσον εχεις 2 υπολογιστες γιατι δεν αγοραζεις ενα καινουργιο modem με 4 ethernet υποδοχες απο πισω και να ειναι και ασυρματο; η παραπανω συνδεσμολογια που αναφερεις μου φαινεται λιγο περιεργη usb/ethernet ταυτοχρονα στο speedstream δεν ειναι και οτι καλυτερο....
Το ότι δεν συγχρονίζει το router σίγουρα δεν έχει σχέση με την συνδεσμολογία με την οποία συνδέεται με τους υπολογιστές.
Το ότι δεν συγχρονίζει το router σίγουρα δεν έχει σχέση με την συνδεσμολογία με την οποία συνδέεται με τους υπολογιστές.το θεωρεις δηλαδη απιθανο να εχει καποιο προβλημα το modem;
kalicatzaros
29-08-09, 20:54
το θεωρεις δηλαδη απιθανο να εχει καποιο προβλημα το modem;
Ναι γιατί αν είχες διαβάσει προσεχτικά το αρχικό μήνυμα θα έβλεπες ότι έχει δοκιμάσει και 2ο modem με τα ίδια ακριβώς αποτελέσματα.
Ναι γιατί αν είχες διαβάσει προσεχτικά το αρχικό μήνυμα θα έβλεπες ότι έχει δοκιμάσει και 2ο modem με τα ίδια ακριβώς αποτελέσματα.
Γεια και από εμένα,
Χρησιμοποιώ ενσύρματο Speedstream όπου συνδέονται 2 υπολογιστές (ένας με usb και ένας με ethernet). Εδώ και 3 μέρες δεν έχω internet από την Tellas.
To speedstream φαίνεται να προσπαθεί να κάνει σύνδεση σχεδόν ανά 10 δευτερόλεπτα. Αν καταφέρει να κάνει σύνδεση αυτή πέφτει σχεδόν στιγμιαία. Το ίδιο γίνεται και με δεύτερο modem/router που δοκίμασα.
Η τεχνική βοήθεια αφού μου ζήτησε να δοκιμάσω να αφαιρέσω το splitter και να συνδεθώ κατευθείαν (το έχω δοκιμάσει 5 φορές μέχρι τώρα), το έχει καταχωρήσει ως βλάβη.
Μετά από μία μέρα σιωπής από το τμήμα βλαβών και λίγες ώρες αφού ζήτησα να διακοπεί η χρέωση για τις ημέρες που δεν έχουμε internet, το τμήμα βλαβών άρχισε δράση κάνοντας τις εξής ερωτήσεις:
- Αν έχουμε ασύρματο τηλέφωνο κοντά που μπορεί να επηρεάζει το συγχρονισμό (Ναι εδώ και 2 χρόνια έχουμε την ίδια συσκευή - δεν ξέρω βέβαια αν έχει ο γείτονας)
- Αν χρησιμοποιούμε torrents και έχουμε spyware (Η γραμμή δεν συγχρονίζει με τους υπολογιστές κλειστούς και από δύο διαφορετικά modem/router και με τα δύο είδη σύνδεσης usb/ethernet)
- Αν υπάρχει συσκευή που να δημιουργεί χρονισμένη διακοπή του συγχρονισμού. (ε
Με λίγα λόγια ερωτήσεις που παραπέμπουν σε πρόβλημα που δημιουργήθηκε μέσα από το σπίτι.
Τώρα επειδή δεν έχω καν το κουράγιο να γελάσω με αυτά που ακούω από την Tellas έχω να ρωτήσω τα εξής:
- Υπάρχει ενδεχόμενο ηλεκτρονική συσκευή να επηρεάζει το συγχρονισμό της DSL; (μου αναφέρθηκε ότι ειδικά ασύρματες τηλεφωνικές συσκευές Panasonic δημιουργούν πρόβλημα [!])
- Υπάρχει κάτι άλλο που να μπορέσω να κοιτάξω μπας και αποκτήσω internet το σαββατοκύριακο γιατί η ποιότητα της τεχνικής υποστήριξης που λαμβάνω είναι αμφίβολη; Δεν είμαι ειδική στα δίκτυα αλλά όλα αυτά μου φαίνονται τουλάχιστον γελοία.
Η απόφαση πάντως έχει ληφθεί για αλλαγή πάροχου..
που γραφει οτι εχει δοκιμασει δευτερο modem;
kalicatzaros
29-08-09, 21:00
Γεια και από εμένα,
Χρησιμοποιώ ενσύρματο Speedstream όπου συνδέονται 2 υπολογιστές (ένας με usb και ένας με ethernet). Εδώ και 3 μέρες δεν έχω internet από την Tellas.
To speedstream φαίνεται να προσπαθεί να κάνει σύνδεση σχεδόν ανά 10 δευτερόλεπτα. Αν καταφέρει να κάνει σύνδεση αυτή πέφτει σχεδόν στιγμιαία. Το ίδιο γίνεται και με δεύτερο modem/router που δοκίμασα.
Η τεχνική βοήθεια αφού μου ζήτησε να δοκιμάσω να αφαιρέσω το splitter και να συνδεθώ κατευθείαν (το έχω δοκιμάσει 5 φορές μέχρι τώρα), το έχει καταχωρήσει ως βλάβη.
Μετά από μία μέρα σιωπής από το τμήμα βλαβών και λίγες ώρες αφού ζήτησα να διακοπεί η χρέωση για τις ημέρες που δεν έχουμε internet, το τμήμα βλαβών άρχισε δράση κάνοντας τις εξής ερωτήσεις:
- Αν έχουμε ασύρματο τηλέφωνο κοντά που μπορεί να επηρεάζει το συγχρονισμό (Ναι εδώ και 2 χρόνια έχουμε την ίδια συσκευή - δεν ξέρω βέβαια αν έχει ο γείτονας)
- Αν χρησιμοποιούμε torrents και έχουμε spyware (Η γραμμή δεν συγχρονίζει με τους υπολογιστές κλειστούς και από δύο διαφορετικά modem/router και με τα δύο είδη σύνδεσης usb/ethernet)
- Αν υπάρχει συσκευή που να δημιουργεί χρονισμένη διακοπή του συγχρονισμού. (ε;)
Με λίγα λόγια ερωτήσεις που παραπέμπουν σε πρόβλημα που δημιουργήθηκε μέσα από το σπίτι.
Τώρα επειδή δεν έχω καν το κουράγιο να γελάσω με αυτά που ακούω από την Tellas έχω να ρωτήσω τα εξής:
- Υπάρχει ενδεχόμενο ηλεκτρονική συσκευή να επηρεάζει το συγχρονισμό της DSL; (μου αναφέρθηκε ότι ειδικά ασύρματες τηλεφωνικές συσκευές Panasonic δημιουργούν πρόβλημα [!])
- Υπάρχει κάτι άλλο που να μπορέσω να κοιτάξω μπας και αποκτήσω internet το σαββατοκύριακο γιατί η ποιότητα της τεχνικής υποστήριξης που λαμβάνω είναι αμφίβολη; Δεν είμαι ειδική στα δίκτυα αλλά όλα αυτά μου φαίνονται τουλάχιστον γελοία.
Η απόφαση πάντως έχει ληφθεί για αλλαγή πάροχου.
Συγνώμη για το OffTopic :oops:
Όπως είπαν και οι φίλοι παραπάνω να τσακιστούν να έρθουν να το κοιτάξουν. Αλλά έχουν μάθει να λένε βλακίες εξ αποστάσεως και προσπαθούν να μας κάνουν εμάς τεχνικούς και να μεταφέρουν τις ευθύνες τους αλλού (πχ ΟΤΕ, καιρός, γείτονας). Εγώ πλέον δεν απαντάω σε καμία ερώτησή τους. Ελάτε να το δείτε. Δεν ξέρω τίποτα. Restart? Τι είναι αυτό; Ελάτε να το κάνετε. Βαρέθηκα με τους μαθητευόμενους μάγους των τηλεπικοινωνιών πια...
:oneup:
τα panasonic μαιμου κανουν μεγαλο κακο στις γραμμες tellas.
Και το πολύ τακα-τακα της Τελλας επείσης............
Ρε φίλος όταν παρουσιάζεται κάποιο πρόβλημα πρέπει να γίνει ένα τυπικό troubleshooting επειδή μπορεί ένα πρόβλημα να παρουσιάζεται από διάφορες αιτίες. Αν δε γίνει αυτό το trobleshooting ο τύπος που δηλώνει τη βλάβη το αναγράφει και τότε ταλαιπωρείσε εσύ καθώς ο τεχνικός θα ασχοληθεί με περιπτώσεις πιο ξεκάθαρες στο τι συμβαίνει. Αν εσύ ας πούμε έχεις panasonic συσκευή και δεν θες να τη βγάλεις δεν πρόκειται ποτέ να λυθεί η βλάβη από τη τελλάς. θα σημειώθει πως πρέπει να αποκαταστήσεις τη Panasonic και θα σου αναφέρουν αυτό. Το ότι θα έπρεπε τα προβλήματα να λύνονται πιο γρήγορα είναι αλήθεια αλλά το troubleshooting είναι σημαντικό βήμα καθώς το 30% των βλαβών ουσιαστικά δεν είναι βλάβες αλλά κάτι απλό που λύνεται εύκολα. Και επίσης δεν χρειάεται απαραίτητα να περάσει τεχνικός από εκεί. Δεν μπορεί να υπάρχει τεχνικός όποτε εμείς τον θέλουμε έξω από το σπίτι. Μέτρηση να γίνει στη γραμμή θα βρεθεί που υπάρχει διακοπή και θα σταλεί όπου χρειάζεται για αποκατάσταση. Καθημερινά σε μια μεσαία εταιρία ανοίγονται πάνω απο 1000 βλάβες. Αυτό σημαίνει 1000+τεχνικοί απικο έξω από το σ΄πίτι μας . Ε δε μπορεί να συμβεί αυτό.
vaggos_fromhell
31-08-09, 10:54
τα panasonic μαιμου κανουν μεγαλο κακο στις γραμμες tellas.
Τελείως άκυρο αυτό που λες. Έχω 2 ασυρματες panasonic συσκευές χωρίς κανένα πρόβλημα. Έχω δοκιμάσει και να τις βγάλω και δεν αλλάζει τίποτα. Μη λέμε και ότι θέλουμε. Όταν πριν ένα χρόνο είχα πρόβλημα μετη γραμμή τις ίδιες π@π@ριες μου έλεγαν οι τεχνικοί και τελικά αποδείχτηκε ότι ήταν απο τη μεριά τους το πρόβλημα.
Τελείως άκυρο αυτό που λες. Έχω 2 ασυρματες panasonic συσκευές χωρίς κανένα πρόβλημα. Έχω δοκιμάσει και να τις βγάλω και δεν αλλάζει τίποτα. Μη λέμε και ότι θέλουμε. Όταν πριν ένα χρόνο είχα πρόβλημα μετη γραμμή τις ίδιες π@π@ριες μου έλεγαν οι τεχνικοί και τελικά αποδείχτηκε ότι ήταν απο τη μεριά τους το πρόβλημα.
Σε μερικές γραμμές παρουσιάζεται πρόβλημα. Όχι σε όλες.
Αυτες τις μερες ειτε με panasonic ειτε χωρις κανει καθε 5 λεπτα restart !!!
kalitexnis_gr
31-08-09, 13:09
- Υπάρχει ενδεχόμενο ηλεκτρονική συσκευή να επηρεάζει το συγχρονισμό της DSL; (μου αναφέρθηκε ότι ειδικά ασύρματες τηλεφωνικές συσκευές Panasonic δημιουργούν πρόβλημα [!])
Μόνο Siemens KAI στην Τellas!!!!
kalicatzaros
31-08-09, 14:24
Ο καθένα λέει το κοντό και το μακρύ του χωρίς να προσφέρεται ουσιαστική βοήθεια στο παιδί..
electrolite
02-09-09, 15:18
Παιδιά ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.
Το Internet ήρθε ξανά με ψιλοτραγικές ταχύτητες. Σύμφωνα με τους τεχνικούς το πρόβλημα είναι μέσα στο σπίτι (δεν έχουν ελέγξει τίποτα) και επίσης δεν έγινε καμία ενέργεια δική τους για τη βλάβη (μόνο του ήρθε). Μου ζήτησαν να φέρω ηλεκτρολόγο πρώτα να ελέγξει το καλώδιο μέσα στο σπίτι, για να μην κουράζονται άδικα τα παιδιά. Επίσης παραπονέθηκαν που δεν μας βρίσκουν σπίτι στις ελάχιστες φορές που πήραν τηλέφωνο.
Μόνο αυτά μου αρκούν για να πάω για conn-x.
@amoydar: Ναι είναι σημαντικό το troubleshooting. Αν μέσα σε μία εβδομάδα κάνεις μόνο troubleshooting και μάλιστα αραιά και που, μην περιμένεις να κρατήσεις και τους πελάτες σου.
Γεια και από εμένα,
Χρησιμοποιώ ενσύρματο Speedstream όπου συνδέονται 2 υπολογιστές (ένας με usb και ένας με ethernet). Εδώ και 3 μέρες δεν έχω internet από την Tellas.
To speedstream φαίνεται να προσπαθεί να κάνει σύνδεση σχεδόν ανά 10 δευτερόλεπτα. Αν καταφέρει να κάνει σύνδεση αυτή πέφτει σχεδόν στιγμιαία. Το ίδιο γίνεται και με δεύτερο modem/router που δοκίμασα.
Η τεχνική βοήθεια αφού μου ζήτησε να δοκιμάσω να αφαιρέσω το splitter και να συνδεθώ κατευθείαν (το έχω δοκιμάσει 5 φορές μέχρι τώρα), το έχει καταχωρήσει ως βλάβη.
Μετά από μία μέρα σιωπής από το τμήμα βλαβών και λίγες ώρες αφού ζήτησα να διακοπεί η χρέωση για τις ημέρες που δεν έχουμε internet, το τμήμα βλαβών άρχισε δράση κάνοντας τις εξής ερωτήσεις:
- Αν έχουμε ασύρματο τηλέφωνο κοντά που μπορεί να επηρεάζει το συγχρονισμό (Ναι εδώ και 2 χρόνια έχουμε την ίδια συσκευή - δεν ξέρω βέβαια αν έχει ο γείτονας)
- Αν χρησιμοποιούμε torrents και έχουμε spyware (Η γραμμή δεν συγχρονίζει με τους υπολογιστές κλειστούς και από δύο διαφορετικά modem/router και με τα δύο είδη σύνδεσης usb/ethernet)
- Αν υπάρχει συσκευή που να δημιουργεί χρονισμένη διακοπή του συγχρονισμού. (ε;)
Με λίγα λόγια ερωτήσεις που παραπέμπουν σε πρόβλημα που δημιουργήθηκε μέσα από το σπίτι.
Τώρα επειδή δεν έχω καν το κουράγιο να γελάσω με αυτά που ακούω από την Tellas έχω να ρωτήσω τα εξής:
- Υπάρχει ενδεχόμενο ηλεκτρονική συσκευή να επηρεάζει το συγχρονισμό της DSL; (μου αναφέρθηκε ότι ειδικά ασύρματες τηλεφωνικές συσκευές Panasonic δημιουργούν πρόβλημα [!])
- Υπάρχει κάτι άλλο που να μπορέσω να κοιτάξω μπας και αποκτήσω internet το σαββατοκύριακο γιατί η ποιότητα της τεχνικής υποστήριξης που λαμβάνω είναι αμφίβολη; Δεν είμαι ειδική στα δίκτυα αλλά όλα αυτά μου φαίνονται τουλάχιστον γελοία.
Η απόφαση πάντως έχει ληφθεί για αλλαγή πάροχου.
εκτος απο αυτο π αναφερεις κανονικα η τελας ενημερωνει απο 1212 οτι υπαρχει περιπτωση αν κανεις με ενσυρματο εξοπλισμο συνδεση σε 2 υπολογιστες να κανει καποιους αποσυγχρονισμους
@ ADSLgr.com All rights reserved.