qioeh
15-09-09, 13:06
Έκανα το λάθος και εβγαλα τον πανάκριβο ΟΤΕ (που ειναι όμως σταθερή αξία!) και είπα να βάλω τη HOL (λόγω δουλειας έχω και κάποια έκπτωση)!! Το πρώτο 2μηνο όλα καλά....Κλείδωνα κοντα στο 12.5-13, όλα κομπλε με το τηλέφωνο,(παρεπιπτόντως εχω το double play) οπότε όλα μια χαρά......Σκάει ο πρώτος λογαριασμός και βλέπω ότι δεν έχει περαστει καμία εκπτωση μέσα.Πέρνω τηλ....Βεβαίως μου λένε θα σας περάσουμε την έκπτωση αλλά θα χρειαστούμε ένα fax που να βεβαιώνει οτι δουλεύετε εκει...Βεβαίως λέω και γω και πάω να το στείλω. Αυτό το καταραμένο fax το έστειλα 8!!! φορές και φυσικά (5 μήνες μετά) καμία εκπτωση δεν έχει περαστει....
Σα να μην έφτανε αυτο, αρχισανε και τα προβληματα με το internet....Γυρνάω μια μέρα απο τη δουλεια και κοιτάω download 2.7!!!!!!!!!!!!!!!!! Τηλέφωνο και γω να δηλώσω τεχνικο πρόβλημα....Όλα καλα σε 1 μέρα ήμουν πάλι στο 12.5-13!
Το ίδιο σκηνικό έγινε 5-6 φορές!!!Δεν είχα όμως πρόβλημα αφού οι τεχνικοί τουλαχιστον δουλεύαν γρήγορα....
Τον Αύγουστο γυρνάω απο διακοπές και βλέπω τα ιδια...Στο 5 η γραμμή...Τηλ. στους τεχνικούς λοιπόν.....Αμ δε.....-Κύριε κλειδώνετε το πολύ στο 8!!!!!Είναι ταβάνι δεν μπορει η γραμμη σας να πάει πιο πάνω!!!!!Μα τι λέτε ρε παιδια τους λέω αφου κλείδωνα στο 12-13.....Όχι μου λενε!!!!!Δεν μπορει......Αφου πήρα τουλαχιστον 30 (χωρίς υπερβολές μπορει να λέω και λιγα) τηλέφωνα και αφού άκουσα τις κλασσικες @#$%$##@! (του στυλ σας αλλαξε ΓΡΑΜΜΗ Ο ΟΤΕ ΓΙΑΤΙ ΕΙΔΕ ΟΤΙ ΗΤΑΝ ΚΑΛΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΗΡΕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) ενας τεχνικος μου ειπε στα ισα οτι εχουν παρει συμβολαια στην περιοχη μου και μου κοψαν το προφιλ για να δωσουν και αλλου γραμμες.....Ζητησα να με καλεσει ενας υπευθυνος για να ξεκαθαρισει το πραγμα πάνω από 15-20 φορές και όσο πηραν εσας πηραν και μένα.....2 μήνες μετα απο τα προβληματα στο ιντερνετ και 5 μηνες συνολο που έχω HOL ούτε την έκπτωσή μου πήρα,ούτε τη γραμμη μου έφτιξαν ούτε φυσικα υπευθυνος με κάλεσε!!!Αφήστε που 1 στους 2 υπαλλήλους στην εξυπηρέτηση ήταν ΑΓΕΝΕΣΤΑΤΟΙ!!!!! Αφήστε δε που όταν μίλησα μέσω της δουλειας με έναν εκπροσωπό τους η απάντηση ήταν -Να ακυρώσεις τη συνδεσή σου!!!!!!!!!ΑΠΛΩΣ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ..........
Σα να μην έφτανε αυτο, αρχισανε και τα προβληματα με το internet....Γυρνάω μια μέρα απο τη δουλεια και κοιτάω download 2.7!!!!!!!!!!!!!!!!! Τηλέφωνο και γω να δηλώσω τεχνικο πρόβλημα....Όλα καλα σε 1 μέρα ήμουν πάλι στο 12.5-13!
Το ίδιο σκηνικό έγινε 5-6 φορές!!!Δεν είχα όμως πρόβλημα αφού οι τεχνικοί τουλαχιστον δουλεύαν γρήγορα....
Τον Αύγουστο γυρνάω απο διακοπές και βλέπω τα ιδια...Στο 5 η γραμμή...Τηλ. στους τεχνικούς λοιπόν.....Αμ δε.....-Κύριε κλειδώνετε το πολύ στο 8!!!!!Είναι ταβάνι δεν μπορει η γραμμη σας να πάει πιο πάνω!!!!!Μα τι λέτε ρε παιδια τους λέω αφου κλείδωνα στο 12-13.....Όχι μου λενε!!!!!Δεν μπορει......Αφου πήρα τουλαχιστον 30 (χωρίς υπερβολές μπορει να λέω και λιγα) τηλέφωνα και αφού άκουσα τις κλασσικες @#$%$##@! (του στυλ σας αλλαξε ΓΡΑΜΜΗ Ο ΟΤΕ ΓΙΑΤΙ ΕΙΔΕ ΟΤΙ ΗΤΑΝ ΚΑΛΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΠΗΡΕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!) ενας τεχνικος μου ειπε στα ισα οτι εχουν παρει συμβολαια στην περιοχη μου και μου κοψαν το προφιλ για να δωσουν και αλλου γραμμες.....Ζητησα να με καλεσει ενας υπευθυνος για να ξεκαθαρισει το πραγμα πάνω από 15-20 φορές και όσο πηραν εσας πηραν και μένα.....2 μήνες μετα απο τα προβληματα στο ιντερνετ και 5 μηνες συνολο που έχω HOL ούτε την έκπτωσή μου πήρα,ούτε τη γραμμη μου έφτιξαν ούτε φυσικα υπευθυνος με κάλεσε!!!Αφήστε που 1 στους 2 υπαλλήλους στην εξυπηρέτηση ήταν ΑΓΕΝΕΣΤΑΤΟΙ!!!!! Αφήστε δε που όταν μίλησα μέσω της δουλειας με έναν εκπροσωπό τους η απάντηση ήταν -Να ακυρώσεις τη συνδεσή σου!!!!!!!!!ΑΠΛΩΣ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ..........