Τι/γιατι αυτα ? (σερνεται...)

[ms5]

Ηρακλειο (αριαδνη)
C:\Documents and Settings\Administrator>tracert www.forthnet.gr

Tracing route to www.forthnet.gr [193.92.150.50]
over a maximum of 30 hops:

1 120 ms 78 ms 99 ms dsldevice.lan [192.168.1.254]
2 35 ms 34 ms 34 ms bbras-llu-her-01L0.forthnet.gr [194.219.231.56]

3 196 ms 34 ms 34 ms core-her-01G0-3-0.forthnet.gr [194.219.244.33]
4 55 ms 49 ms 48 ms core-kln-05Gi2-0-0.forthnet.gr [212.251.94.169]

5 46 ms 45 ms 45 ms core-kln-01.forthnet.gr [62.1.37.73]
6 46 ms 45 ms 45 ms core-ath-08-Gi2-0-0.forthnet.gr [212.251.94.61]

7 49 ms 52 ms * core-ath-01.forthnet.gr [194.219.227.98]
8 49 ms 48 ms 49 ms serv-ath-05.forthnet.gr [194.219.227.205]
9 49 ms 48 ms 48 ms www.forthnet.gr [193.92.150.50]

Trace complete.

Μετα απο πεντε λεπτα και restart στο thompson (ασυρματο):

C:\Documents and Settings\Administrator>tracert www.forthnet.gr

Tracing route to www.forthnet.gr [193.92.150.50]
over a maximum of 30 hops:

1 24 ms 98 ms 99 ms dsldevice.lan [192.168.1.254]
2 34 ms 33 ms 34 ms bbras-llu-her-01L0.forthnet.gr [194.219.231.56]

3 * 128 ms 34 ms core-her-01G0-3-0.forthnet.gr [194.219.244.33]
4 48 ms 48 ms 48 ms core-kln-05Gi2-0-0.forthnet.gr [212.251.94.169]

5 45 ms 45 ms 45 ms core-kln-01.forthnet.gr [62.1.37.73]
6 45 ms 45 ms 45 ms core-ath-08-Gi2-0-0.forthnet.gr [212.251.94.61]

7 50 ms 49 ms 49 ms core-ath-01.forthnet.gr [194.219.227.98]
8 804 ms 48 ms 48 ms serv-ath-05.forthnet.gr [194.219.227.205]
9 49 ms 49 ms 48 ms www.forthnet.gr [193.92.150.50]

-----------------------------
Τωρα ειδα και τα στατ. του Ρουτερ:

Uptime: 0 days, 0:25:04
DSL Type: G.992.5 annex A
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 1.021 / 5.927
Data Transferred (Sent/Received) [kB/kB]: 0,00 / 0,00
Output Power (Up/Down) [dBm]: 12,0 / 16,5
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 26,0 / 47,5
SN Margin (Up/Down) [dB]: 8,5 / 6,5
Vendor ID (Local/Remote): TMMB / BDCM
Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Link (Remote): 0
Error Seconds (Local/Remote): 0 / 0
FEC Errors (Up/Down): 29 / 2.867
CRC Errors (Up/Down): 29 / 56
HEC Errors (Up/Down): 32.078 / 42
---------------------------------------------------------------
Και βεβαια δεν θα τα εψαχνα αυτα αν δεν ειχα προβλημα...
Εδω και μερες η αποκριση ωρες ωρες ηταν ανυποφορη, μαλιστα πολλες φορες μου πετουσε timeouts και λοιπα σφαλματα...Σημερα παρατηρησα και οτι στο ρουτερ το πανω πανω φωτακι του ιντερνετ που και που εσβηνε ή κοκκινιζε... Εν τω μεταξυ ο τεχνικος στο τηλεφωνο της forthnet δεν ειδε καμια αποσυνδεση σημερα παρα μονο αυτη που εκανα εγω... Επισης μου ειπε οτι δεν φταιει το δικτυο (α και οταν μου πε να παω στον ftp τους να κανς τεστ, εγω στον φακελο δεν εβλεπα τιποτα...παρα μονο parent directory λινκ........) ΟΜΩΣ επεμεινα μιας και τα ιδια προβληματα ειχα σε IE, FF, Chrome, Mobile Safari και Konqueror σε 2 pc τοσο με XP οσο και με linux αλλα και στο κινητο... Επεμεινε οτι φταιει το pc ( ελεος...) Στις αρχες του χρονου ειχα προβληματα ομως ηταν ταχυτητας, τωρα πολλες φορες δεν ειναι καν αποκρυσημο ουτε λειτουργικο...
Τι στο καλο συμβαινει ? Συγνωμη για το noobness μου...:oops::sorry:

Ααααα και ΥΓ Πριν παρω στην Τεχν Υπ. πηρα στο γενικο τους τμημα εξυπηρετησης και τους ρωτησα Αν μπορουν να μου πουν ποσες κλησεις ειχαν λαβει σημερα...
Η απαντηση με υφακι μαλιστα:
-Πολλες, γιατι ρωτατε?

Καλα που δεν με κραταει καμια συμβαση πλεον...Μηπως να φευγω? Προς τα που ομως αραγε? :closed:

[Lagman]

εάν σε ενδιαφέρουν οι χρόνοι απόκρισης δες ΟΤΕ και On telecoms αν σε καλύπτει .

[nmavro73]

ΟΤΕ θα έλεγα να πας...Γενικά αν κάποιος θέλει να βάλει forthnet να του λες μακριά. Εκτός βέβαια αν θέλει τα λεφτά που εξοικονομεί να τα δώσει σε ψυχίατρο

[ms5]

Σας ευχαριστω για τις απαντησεις σας και θα το δω το θεμα γιατι δεν παει αλλο...
Ομως ως προς τα στοιχεια που εδωσα, ξερει κανεις να μου πει αν βλεπει τιποτα ιδιαιτερο ή να κανει κανενα σχολιο να με κατατοπισει?
Μανος :)
ΥΓ παραθετω και μερικα αλλα data φρεσκα φρεσκα
----------------------------------------------
C:\Documents and Settings\Administrator>tracert www.forthnet.gr
Tracing route to www.forthnet.gr [193.92.150.50]
over a maximum of 30 hops:

1 66 ms 99 ms 99 ms dsldevice.lan [192.168.1.254]
2 60 ms 50 ms 80 ms bbras-llu-her-01L0.forthnet.gr [194.219.231.56]
3 50 ms 61 ms 40 ms core-her-01G0-3-0.forthnet.gr [194.219.244.33]
4 51 ms 50 ms 50 ms core-kln-05Gi2-0-0.forthnet.gr [212.251.94.169]
5 51 ms 52 ms 52 ms core-kln-01.forthnet.gr [62.1.37.73]
6 51 ms 52 ms 51 ms core-ath-08-Gi2-0-0.forthnet.gr [212.251.94.61]
7 71 ms 51 ms 52 ms core-ath-01.forthnet.gr [194.219.227.98]
8 55 ms 51 ms 51 ms serv-ath-06.forthnet.gr [194.219.227.206]
9 55 ms 54 ms 65 ms www.forthnet.gr [193.92.150.50]

Trace complete.

--------------------------------------

Uptime: 3:02:46
DSL Type: G.992.5 annex A
Bandwidth (Up/Down) [kbps/kbps]: 1.021 / 6.944
Data Transferred (Sent/Received) [kB/kB]: 0,00 / 3,00
Output Power (Up/Down) [dBm]: 12,0 / 19,0
Line Attenuation (Up/Down) [dB]: 26,0 / 48,0
SN Margin (Up/Down) [dB]: 8,0 / 2,5
Vendor ID (Local/Remote): TMMB / BDCM
Loss of Framing (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Signal (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Power (Local/Remote): 0 / 0
Loss of Link (Remote): 0
Error Seconds (Local/Remote): 578 / 0
FEC Errors (Up/Down): 20 / 8.336.836
CRC Errors (Up/Down): 20 / 37.936
HEC Errors (Up/Down): 32.146 / 34.059
-----------------------------------
EDIT: μολις εκανα tracert στο google...
Microsoft Windows XP [Version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\Administrator>tracert google.com

Tracing route to google.com [74.125.127.100]
over a maximum of 30 hops:

1 25 ms 99 ms 99 ms dsldevice.lan [192.168.1.254]
2 40 ms 40 ms 40 ms bbras-llu-her-01L0.forthnet.gr [194.219.231.56]

3 41 ms 41 ms 40 ms core-her-01G0-3-0.forthnet.gr [194.219.244.33]
4 50 ms 51 ms 51 ms core-kln-05Gi0-0-2.forthnet.gr [194.219.199.197]

5 58 ms 57 ms 57 ms ate3-forthnet-2.ate.seabone.net [213.144.178.81]

6 100 ms 100 ms 100 ms 74.125.50.241
7 99 ms 101 ms 100 ms 74.125.50.241
8 104 ms 103 ms 103 ms 216.239.47.128
9 113 ms 104 ms 104 ms 209.85.249.234
10 111 ms 133 ms 112 ms 209.85.250.140
11 120 ms 119 ms 119 ms 209.85.248.81
12 188 ms 193 ms 192 ms 216.239.43.192
13 221 ms 217 ms 218 ms 216.239.46.14
14 262 ms 267 ms 263 ms 72.14.233.116
15 262 ms 266 ms 261 ms 72.14.239.12
16 275 ms 267 ms 267 ms 209.85.250.146
17 266 ms 267 ms 263 ms 64.233.174.97
18 271 ms 270 ms 278 ms 216.239.46.2
19 260 ms 264 ms 263 ms pz-in-f100.google.com [74.125.127.100]

Trace complete.

Μα γιατι ετσι, ξερει κανεις ?
Σημερα ειναι χειροτερη η αποκριση... Και μαλιστα δεν με πειρε καν χθες, ποτε ηταν τεσπα ο τεχνικος της 4νετ που ειπε οτι θα με παρει μετα το τεστ στη γραμμη...

[Lagman]

Και από Αθήνα βλέπω αύξηση στους χρόνους απόκρισης στο bbras που πέφτεις

στείλε ένα email στο support της forthnet να δούμε τι θα σου πούνε για αυτά τα στοιχεία αν και είμαι σίγουρος πως δε το βλέπουν σαν πρόβλημα αυτοί.

[Lagman]

EDIT: μολις εκανα tracert στο google...
Microsoft Windows XP [Version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\Administrator>tracert google.com

Tracing route to google.com [74.125.127.100]
over a maximum of 30 hops:

1 25 ms 99 ms 99 ms dsldevice.lan [192.168.1.254]
2 40 ms 40 ms 40 ms bbras-llu-her-01L0.forthnet.gr [194.219.231.56]

3 41 ms 41 ms 40 ms core-her-01G0-3-0.forthnet.gr [194.219.244.33]
4 50 ms 51 ms 51 ms core-kln-05Gi0-0-2.forthnet.gr [194.219.199.197]

5 58 ms 57 ms 57 ms ate3-forthnet-2.ate.seabone.net [213.144.178.81]

6 100 ms 100 ms 100 ms 74.125.50.241
7 99 ms 101 ms 100 ms 74.125.50.241
8 104 ms 103 ms 103 ms 216.239.47.128
9 113 ms 104 ms 104 ms 209.85.249.234
10 111 ms 133 ms 112 ms 209.85.250.140
11 120 ms 119 ms 119 ms 209.85.248.81
12 188 ms 193 ms 192 ms 216.239.43.192
13 221 ms 217 ms 218 ms 216.239.46.14
14 262 ms 267 ms 263 ms 72.14.233.116
15 262 ms 266 ms 261 ms 72.14.239.12
16 275 ms 267 ms 267 ms 209.85.250.146
17 266 ms 267 ms 263 ms 64.233.174.97
18 271 ms 270 ms 278 ms 216.239.46.2
19 260 ms 264 ms 263 ms pz-in-f100.google.com [74.125.127.100]

Trace complete.


για αυτό δεν μπορείς να κάνεις κάτι , μπορείς να δοκιμάσεις να κάνεις restart το router μήπως πέσεις σε άλλο bbras και έχεις καλύτερα ping , αλλά τώρα τι ψάχνεις χρόνια αυτή η ιστορία με τους χρόνους απόκρισης .

[ms5]

Κανα τηλεφωνο απο κανενα καλο ψυχολογο/ιατρο εχετε γιατι θα με κανουν ή βγαλουν τρελο εκει στην 4νετ...
Κατ'αρχας σ'ευχαριστω παλι για την απαντηση σου και μια ενημερωση, μολις εκλεισα απο της εξυπηρετηση πελατων, το τεχνικο τμημα... Μεχρι πριν λιγο ακομα και η NVIDIA μου ειχε προβλημα, οχι τοσο ταχυτητας αλλα αποκρισης, και μαλιστα το τονισα στον τεχνικο ( ; )...
Με λιγα λογια μου ειπε να μπω στο σαιτ και να κατεβασω κατι, αλλα τωρα πετουσε... Κατεβαζα με την ταχυτητα συγχρονισμου μου (ενω πριν με μεγιστη απο εκει σπανια τα 3/4α) και μαλιστα ρωτησα αν αλλαξε κατι και μου ειπε οχι... Το θεμα δεν ειναι ομως η ταχυτητα αλλα η αποκρισημοτητα.... Instant!
Του το ξαναειπα οτι το προβλημα δεν ηταν στην ταχυτητα αλλα τιποτα και ειπε οτι δεν βλεπει ΚΑΝΕΝΑ απολυτως προβλημα και του ειπα οτι αμεσως πριν παρω ειχα... Απαντησε οτι οταν ξανασυμβει να παρω αμεσως να το δουμε, και οταν του ειπα οτι πειρα αμεσως αλλα ηταν και η αναμονη μου ειπε οτι δεν περιμενα και πολυ... (σχεδον 15 λεπτα...Οντως εχω χτυπησει και πολυ παραπανω αλλα ελεος....).
Δηλαδη να πω στο προβλημα να περιμενει μεχρι να βρω θεση ή να κανω το μεντιουμ και να τους παιρνω απο πριν...?!

Και κατι αλλο... Δεν διαφωνω, το σαιτ της nvidia ή to ftp της 4νετ για χ, ψ λογους ισως ειναι πιο γρηγορα(περα απο τις υποδομες τους ισως καποιοι να ρυθμισαν ετσι τις συνδεσεις της εταιριας ωστε να δινουν προτεραιοτητα εκει ως σταχτη στα ματια; δεν ξερω...)
αλλα δεν πληρωνω για να μπαινω στο φτπ τους ουτε στην nvidia μονο, πληρωνω ιντερνετ και αυτο θα επρεπε να παιρνω...Καταλαβαινω οτι δεν εχουν ολα τα σαιτ τις ιδιες υποδομες αλλα δεν τα ζητησα ολα (!), αλλα οχι και 2 μονο....
Ειδικη Επιτροπη Τροκτικων Τραπεζογραματειων, που ειστε? ΟΕΟ?

[Lagman]

Πολύ σωστά τα λες φίλε ms5
Εδώ σε μαζική διαμαρτυρία 510 ατόμων αναφορές για απώλεια δεδομένων και υψηλούς χρόνους απόκρισης δεν έγινε κάτι .
Νομικά είναι καλυμμένοι αυτοί, από την στιγμή που το router συγχρονίζει και υπάρχει επικοινωνία δε τους ενδιαφέρει αν έχεις 24Mbps και πιάνεις 1Mbps η δεν λειτουργεί το skype και άλλες εφαρμογές άμεσα εξαρτώμενες από τους χρόνους απόκρισης .
Μπορώ να σου δείξω άπειρα παραδείγματα με ημερομηνίες που είχε πρόβλημα το δίκτυο της forthnet(τόσο συχνά δε το έχουμε ξαναδεί σε άλλο παροχο) .
Άλλαξε παροχο δεν πρόκειται να αλλάξει κάτι, στο λέω γιατί μετάνιωσα που χρόνια πριν δεν είχα διακόψει το συμβόλαιο... Παρεμπίπτοντος το site της nvidia από όπου και κατεβάζεις είναι στο δίκτυο της forthnet .


Δε θα ξεχάσω που για τρεις ολόκληρους μήνες η Κρήτη σερνότανε ...