Tellas και πληρης αδιαφορια..

[tsangaris]

Ρε παιδια πως γινεται να κανω αιτηση για συνδεση με Τellas στις 26/6/2009 και σημερα να μου λενε οτι θα σημειωσουμε το θεμα σας για επισπευση?? Δηλαδη ακομη δεν εχουν τπτ προγραμματισμενο για να ερθουν στο σπιτι μου... Πηγαινω στα καταστηματα Wind, τηλεφωνω στην ( ο Θεος να την κανει) εξυπηρετηση πελατων και μου λενε εδω και εναμιση μηνα τα ιδια πραματα...

Το θεμα πιο ειναι? Αυτοι οι κυριοι βασιζονται στο γεγονος οτι εγω δε θα τολμησω να παω σε αλλο παροχεα γιατι στην καλυτερη περιπτωση υστερα απο 1 μηνα θα συνδεθω. Και επαναπαυονται σε αυτο και με εμας ποιος ασχολειται...

Μπορω να επικοινωνησω με καποιο υπευθυνο περαν της εξυπηρετησης πελατων στον οποιο μπορω να μιλησω για το γεγονος αυτο? Αν οχι τι προτεινετε να κανω? Να σηκωστω και να φυγω απο την Τελλας? Αν ναι πιο παροχεα προτεινετε?

Ευχαριστω

[takiskgr]

Φίλε μου αισίως έκλεισες τρίμηνο!!!
Απευθύνσου σε κάποιον άλλο πάροχο αφού πρώτα ζητήσεις διακοπή.
Νομίζω ότι ο πιο γρήγορος φορέας να συνδεθείς είναι ο ΟΤΕ.
Τώρα αν δε σε βιάζει διάλεξε κάποιον άλλον.

[chaos38]

Φιλε ειχα & εγω αντιστοιχο προβλημα πριν ενεργοποιηθω και το προβλημα ηταν στο wcrm
δηλαδη στο τμημα παροχων του οτε.Δεν δικαιολογω την tellas αφου την εχεις εξουσιοδοτησει για να κινησει ολη την διαδικασια.Προσπαθησε να παρεις τηλεφωνο εδω http://http://www.otewholesale.gr/ContactUs/tabid/56/language/el-GR/Default.aspx και ζητα να μιλησεις με το τμημα των παροχων.Ετσι ειχα βρει ακρη και εγω μετα απο 2,5 μήνες που περιμενα ,μετα απο πολλα τηλεφωνα εφτασα στο τμημα που σου ανεφερα και απλα μου ειπαν οτι η αιτηση ειχε κολλησει στο συστημα.
Αν σε ρωτησουν που βρηκες το τηλ πες απο ενα φιλο στον οτε.
Καλη επιτυχια!!!

[tsangaris]

Ευχαριστω πολυ! Θα επικοινωνησω αυριο για να δω τι γινεται...