BeholderX
09-01-04, 16:34
Ακούστε να τρελαθείτε.
Με πέρνουν κάποια στιγμή στο κινητό μου την προ-προηγούμενη εβδομάδα από τον ΟΤΕ (μια εβδομάδα περίπου αφού έκανα την αίτηση για DSL στο Χολαργό) και μου λένε ότι ενεργοποιήθηκε η γραμμή μου. Ελειπα Θεσσαλονίκη και δεν μπορούσα να κάνω κάτι για να δοκιμάσω τη γραμμή.
Είχα παραγγείλει το Ζyxel 650H modem, και αφού επέστρεψα Αθήνα, πάω σήμερα Παρασκευή 7/1/2004 και το παίρνω από το μαγαζί, πάω και καπάκι στην ACN και παίρνω και μια σύνδεση 256 DSL, πάω και από τον ΟΤΕ και παίρνω και το splitter, και έρχομαι σπίτι να δοκιμάσω την τύχη μου.
Οι τεχνικοί της ACN πολύ εξυπηρετικοί και υπομονετικοί, μετά από κανά 30λεπτο στο τηλέφωνο μου λένε κάποιο πρόβλημα έχετε στη DSL γραμμή σας , πάρτε τον ΟΤΕ να μάθετε τι συμβαίνει.
Και εδώ αρχίζουν τα κουφά... παίρνω πριν από λιγη ώρα τον ΟΤΕ λοιπόν και μιλάω με έναν πρόθυμο να βοηθήσει κύριο, ο οποίος όμως με άρχισε στα δυσάρεστα. Μου λέει αρχικώς λοιπόν ότι έκαναν λάθος και δεν είναι ενεργοποιημένη η σύνδεσή σας. Του λέω ότι μάλιστα τι δοκίμασα με μια εβδομάδα καθυστέρηση από την ειδοποίηση. Επιμένει, μου λέει "εγώ εγκαθιστώ τα κυκλώματα, δεν το έχω βάλει, θα προσπαθήσω να το βάλω αύριο. Μισό λεπτό όμως να ελέγξω κάτι...". Και επανέρχεται μετά από λίγο: "δυστυχώς υπάρχει ένα πρόβλημα στην περιοχή σας, το γνωρίζουμε, προσπαθούμε να το λύσουμε. Σε μια εβδομάδα περίπου ξαναδοκιμάστε, πάρτε μας τηλέφωνο. Πάντως δεν σας χρεώνει ο ΟΤΕ το πάγιο εφόσον δεν είναι ενεργοποιημένη η γραμμή σας".
Αφωνος εγώ... :shock:
Εντωμεταξύ τρέχει η σύνδεση στην ACN, και πολύ αμφιβάλω για το αν ο ΟΤΕ δεν με χρεώνει ήδη.
Τι να πω, ο συγκεκριμένος κύριος πολύ εξυπηρετικός, αλλά ο πΟΤΕ απαράδεκτος.
Τα σχόλια δικά σας...
Με πέρνουν κάποια στιγμή στο κινητό μου την προ-προηγούμενη εβδομάδα από τον ΟΤΕ (μια εβδομάδα περίπου αφού έκανα την αίτηση για DSL στο Χολαργό) και μου λένε ότι ενεργοποιήθηκε η γραμμή μου. Ελειπα Θεσσαλονίκη και δεν μπορούσα να κάνω κάτι για να δοκιμάσω τη γραμμή.
Είχα παραγγείλει το Ζyxel 650H modem, και αφού επέστρεψα Αθήνα, πάω σήμερα Παρασκευή 7/1/2004 και το παίρνω από το μαγαζί, πάω και καπάκι στην ACN και παίρνω και μια σύνδεση 256 DSL, πάω και από τον ΟΤΕ και παίρνω και το splitter, και έρχομαι σπίτι να δοκιμάσω την τύχη μου.
Οι τεχνικοί της ACN πολύ εξυπηρετικοί και υπομονετικοί, μετά από κανά 30λεπτο στο τηλέφωνο μου λένε κάποιο πρόβλημα έχετε στη DSL γραμμή σας , πάρτε τον ΟΤΕ να μάθετε τι συμβαίνει.
Και εδώ αρχίζουν τα κουφά... παίρνω πριν από λιγη ώρα τον ΟΤΕ λοιπόν και μιλάω με έναν πρόθυμο να βοηθήσει κύριο, ο οποίος όμως με άρχισε στα δυσάρεστα. Μου λέει αρχικώς λοιπόν ότι έκαναν λάθος και δεν είναι ενεργοποιημένη η σύνδεσή σας. Του λέω ότι μάλιστα τι δοκίμασα με μια εβδομάδα καθυστέρηση από την ειδοποίηση. Επιμένει, μου λέει "εγώ εγκαθιστώ τα κυκλώματα, δεν το έχω βάλει, θα προσπαθήσω να το βάλω αύριο. Μισό λεπτό όμως να ελέγξω κάτι...". Και επανέρχεται μετά από λίγο: "δυστυχώς υπάρχει ένα πρόβλημα στην περιοχή σας, το γνωρίζουμε, προσπαθούμε να το λύσουμε. Σε μια εβδομάδα περίπου ξαναδοκιμάστε, πάρτε μας τηλέφωνο. Πάντως δεν σας χρεώνει ο ΟΤΕ το πάγιο εφόσον δεν είναι ενεργοποιημένη η γραμμή σας".
Αφωνος εγώ... :shock:
Εντωμεταξύ τρέχει η σύνδεση στην ACN, και πολύ αμφιβάλω για το αν ο ΟΤΕ δεν με χρεώνει ήδη.
Τι να πω, ο συγκεκριμένος κύριος πολύ εξυπηρετικός, αλλά ο πΟΤΕ απαράδεκτος.
Τα σχόλια δικά σας...