Επιστροφή στο Forum : The Day in January that Forthnet was disconnected for over 24 hrs(compensation news)
Kalispera oloi,
i wonder if one of u guys/gals out there can help me. If you remember, Forthnet services (internet and phone) didn't work at all for over 24 hrs on one particular day in January. I called Forthnet and told them that they should compensate all Forthnet users for this problem on their side-and the guy said that i have to write a letter asking for compensation, and mention the date-i told him i didn't remember the exact date, and he replied that they cant give me compensation till i tell them the exact date-like the thieving fools don't know themselves. I have read the contract and ALL forthnet users who were affected here in Thessaloniki are entitled to compensation, which is added to our next bill-as long as we write to them(just some info for those who care to do so). So could some one who remembers the exact date in January 2010 that there was no forthnet service at all, please let me know, so i can get some form of compensation(those ppl should be offering it without us having to ask!!)
thanking you in advance
Kkorky
PS please feel free to answer in Greek, i wrote in English cause my written Greek is rubbish.
Ήταν 1 Φεβρουαρίου 2009. Το θυμάμαι γιατί έδινα ΑΣΕΠ. Είχε μείνει όλη η πόλη χωρίς τηλέφωνο και ίντερνετ.
Εμένα μου την αφαίρεσαν όταν εφυγα, όπως και τα 8 ευρώ που και καλά είχα υπόλοιπο
Μάλλον αναφαίρεστε σε διαφορετικές ημερομηνίες ... καθώς ο kkorky ρωτάει για το 2010 ....
http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=356013
Θα ζητησεις δηλαδη 60 λεπτα πιστωση στο λογαριασμο σου για μια βλαβη που οφειλοταν στη ΔΕΙ ?
Θα ζητησεις δηλαδη 60 λεπτα πιστωση στο λογαριασμο σου για μια βλαβη που οφειλοταν στη ΔΕΙ ?
This guys attitude is exactly why companies have no respect and sh*t over their customers in greece-consumers dont stand up for their rights, and alot of people like my 'friend' here are full of apathy and lazy(and the attitude-' ιμαστε στην Ελλαδα' has to stop some time-companies are making a killing and giving the consumer substandard services/products) Learn to read your contracts ffs! My contract is with company A who as per their side of the contract, MUST provide said service-if they dont, THEY, and not third party providers are responsible. But i guess that you're one of those people who when your car has some sort of problem you dont take it to where to bought, it for repairs, but to the company that made the steel that the car was made out of :hmm:
........Auto merged post: kkorky πρόσθεσε 3 λεπτά και 58 δευτερόλεπτα αργότερα ........
http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=356013
Σε ευχαριστω πολυ για το λινκ , με βοηθησε παρα πολυ:oneup:
Θα ζητησεις δηλαδη 60 λεπτα πιστωση στο λογαριασμο σου για μια βλαβη που οφειλοταν στη ΔΕΙ ?
Φυσικά και καλά θα κάνει! Αν αποφασίσουν δηλαδή να πάθουν βλάβη ολοκληρωτική που θα αφήσει όλους τους συνδρομητές χωρίς υπηρεσίες για μια μέρα, προτείνεις να τους κάνουμε δωράκι τα 300.000Χ0,60=180.000 ευρώ ε;
Τέτοια νοοτροπία έχετε ορισμένοι για αυτό φτάσαμε στα χάλια που φτάσαμε στην ποιότητα των υπηρεσιών που μας παρέχουν. Ξυπνήστε! Δεν είναι θέμα τα 60 λεπτά αλλά θέμα τάξης.
60 λεπτά x πόσοι χρήστες είχαν το πρόβλημα = σημαντικό ποσό για την forthnet. Αυτό έχει σημασία.
Μιχάλης
Και γιατι να μην ζητηθουν τα 60λεπτα απο την ΔΕΙ που ηταν η υπευθυνη για το προβλημα?
Η' καλυτερα οχι. Εμεις θα ζητησουμε τα 60λεπτα απο τη forthnet - εκεινη θα ζητησει τα 180.000 ευρω απο τη ΔΕΙ - εκεινη με τη σειρα της θα ζητησει τα 180.000 ευρω απο την εταιρεια κατασκευης που προμηθευτηκε την ελλατωματικη γεννητρια και τελος η εταιρεια κατασκευης θα απολυσει αδικα 5-6 ατομα εξαιτιας του τσουχτερου προστιμου με προφαση την οικονομικη κριση.Αρα θα ειμαστε υπευθυνοι για τη δυστυχια 5-6 συμπολιτων μας που εχασαν τη δουλεια τους και θα πεινασουν αν δεν βρουν αμεσα αλλη επαγγελματικη αποκατασταση επειδη δεν ειχαμε καποιες ωρες ιντερνετ..
Και γιατι να μην ζητηθουν τα 60λεπτα απο την ΔΕΗ που ηταν η υπευθυνη για το προβλημα?
Η' καλυτερα οχι. Εμεις θα ζητησουμε τα 60λεπτα απο τη forthnet - εκεινη θα ζητησει τα 180.000 ευρω απο τη ΔΕΗ - εκεινη με τη σειρα της θα ζητησει τα 180.000 ευρω απο την εταιρεια κατασκευης που προμηθευτηκε την ελλατωματικη γεννητρια και τελος η εταιρεια κατασκευης θα απολυσει αδικα 5-6 ατομα εξαιτιας του τσουχτερου προστιμου με προφαση την οικονομικη κριση.Αρα θα ειμαστε υπευθυνοι για τη δυστυχια 5-6 συμπολιτων μας που εχασαν τη δουλεια τους και θα πεινασουν αν δεν βρουν αμεσα αλλη επαγγελματικη αποκατασταση επειδη δεν ειχαμε καποιες ωρες ιντερνετ..
Καταρχάς είναι ΔΕΗ καθότι η λέξη ηλεκτρισμός γράφεται με η. Κατά δεύτερο, με αυτή τη λογική δεν πρέπει να κυνηγάμε κανέναν που μας προκαλεί προβλήματα για να μην προκαλέσουμε αυτό το ντόμινο. Με τη λογική σου λόγω κρίσης πρέπει να μην διεκδικούμε τίποτα. Τελείως άτοπο.
Καταρχάς είναι ΔΕΗ καθότι η λέξη ηλεκτρισμός γράφεται με η. Κατά δεύτερο, με αυτή τη λογική δεν πρέπει να κυνηγάμε κανέναν που μας προκαλεί προβλήματα για να μην προκαλέσουμε αυτό το ντόμινο. Με τη λογική σου λόγω κρίσης πρέπει να μην διεκδικούμε τίποτα. Τελείως άτοπο.
Δεν καταλαβες μαλλον.Λεξιπαιγνιο εκανα με τη λεξη ΔΕΙ.
Ετσι οπως καταντησαμε ΔΕΙ=Δεν Εχω Ιντερνετ
Και αμα θες να κυνηγησεις καποιον οπωσδηποτε κυνηγησε τον υπευθυνο που προκαλεσε τη βλαβη οχι τριτους :lock:
Δεν καταλαβες μαλλον.Λεξιπαιγνιο εκανα με τη λεξη ΔΕΙ.
Ετσι οπως καταντησαμε ΔΕΙ=Δεν Εχω Ιντερνετ
Και αμα θες να κυνηγησεις καποιον οπωσδηποτε κυνηγησε τον υπευθυνο που προκαλεσε τη βλαβη οχι τριτους :lock:
Σιγά μην τους ψάχνω!Εγώ κυνηγάω όποιον βλέπω υπεύθυνο. Τώρα το ποιος ειναι ο "king" της βλάβης δεν θα ασχοληθώ, λυπάμαι
Σιγά μην τους ψάχνω!Εγώ κυνηγάω όποιον βλέπω υπεύθυνο. Τώρα το ποιος ειναι ο "king" της βλάβης δεν θα ασχοληθώ, λυπάμαι
Aσε λοιπον τα δυσκολα για αλλους
Aσε λοιπον τα δυσκολα για αλλους
Δεν είναι θέμα δυσκολίας, δεν είναι υποχρεωση του πελάτη να ψάχνει ποιος φταίει όταν μεσολαβούν 3-4 άλλοι. Για τον πελάτη πάντα φταίει αυτός που είναι στο πρώτο επίπεδο. Αν δεν έχει ρεύμα φταίει η ΔΕΗ, αν δεν έχει νερό ο ΕΥΔΑΠ και αν δεν έχει ίντερνετ ο πάροχος. Είναι τόσο απλό, :chess_que
@ ADSLgr.com All rights reserved.