anon
14-04-06, 09:49
Σας ενημερώνω ότι η ΟΤΕΝΕΤ βρίσκεται σε spam list. Ετσι σε κάποια domains του εξωτερικού (πχ shaw.ca) δεν μπορείτε να στείλετε emails με ΟΤΕΝΕΤ ενώ μπορείτε με οποιοδήποτε άλλο πάροχο ή webmail (όπως πχ hotmail, yahoo κλπ).
Το πρόβλημα αυτό υφίσταται απο τον Δεκέμβριο !!!! Εγινε ενημέρωση στην ΟΤΕΝΕΤ (δυστυχώς το πιο παλιό που έχω κρατήσει είναι απο τέλος Ιανουαρίου), η οποία προσπάθησε να αποσιωπήσει το γεγονός και να ρίξει τις ευθύνες σε άλλους παράγοντες όπως προβληματικός υπολογιστής, μολυσμένος υπολογιστής (με ιούς, σκουλήκια και συναφή), πρόβλημα στον mail server του αποδέκτη (αν είναι έτσι, πως λαμβάνει με άλλους παρόχους ;;;; ) κλπ. Οσο δε για το προβληματικό υπολογιστή, δεν ισχύει, γιατί πρόβλημα υπάρχει ακόμη και με αποστολή μέσα απο το cool4u ( μάλλον είναι Windows σύστημα και είναι μολυσμένο, και δεν κάνω πλάκα). Επίσης να σημειώσω, ότι λαμβάνουμε πάρα πολλά emails ως ανεπίδοτα που είναι spamming και χρησιμοποιούν δικό μας λογαρισμού ως forged address και σύμφωνα με τα headers αυτών των emails, προέρχονται μέσα απο την ΟΤΕΝΕΤ (δηλαδή όντως γίνεται spamming μέσα απο την ΟΤΕΝΕΤ, και επειδή χρησιμοποιούν forged address της Οτενετ στο To: δεν τα πιάνει το SPF που χρησιμοποιείται τελευταίως).
Τελικά μετά απο πολλή προσπάθεια, μιας και δεν είχαμε καμμιά σωστή ενημέρωση απο την ΟΤΕΝΕΤ και τα τμήματα της (NOC / ABUSE) μπορέσαμε να επικοινωνήσουμε με μια εκπρόσωπο του NOC, η οποία ναι μεν παραδέχθηκε ότι συμβαίνει αυτό που περιγράψαμε (δηλαδή ότι είναι σε spam list), αλλά δεν πρέπει να επικοινωνούμε τηλεφωνικά με το τμήμα. Το αίτημα μου να μιλήσω με τον διευθυντή του τμήματος δεν έγινε αποδεκτό, και απλά μου είπαν ότι θα έχουμε μια γραπτή απάντηση και μου το κλείσανε !!!!! Οπως ήδη έχω ενημερώσει την συγκεκριμένη υπάλληλο (ελπίζω να το προωθήσει στην διοίκηση της) η εταιρία μου θα προχωρήσει αμέσως μετά το Πάσχα σε εξώδικη διαδικασία εφόσον μέχρι τότε δεν έχει επιλυθεί το πρόβλημα αυτό.
Είναι ευθύνη της ΟΤΕΝΕΤ, να ελέγξει εαν γίνεται spamming απο λογαριασμούς της (γνωρίζουμε ότι υπάρχουν στατικοί λογαριασμοί και δυναμικοί adsl που το κάνουν αυτό) και να προβεί στις αντίστοιχες ενέργειες και όχι να κωλυσιεργεί απο τον Δεκέμβριο του 2005 αποδίδοντας γελοίες το λιγότερο απαντήσεις για την αιτια του προβλήματος. Σε ανάλογη περίπτωση της 4ΝΕΤ το γεγονός είχε επιλυθεί σε δύο περίπου εβδομάδες (όχι ότι και αυτό είναι γρήγορο αλλά τέλως πάντων) ενώ σε επικοινωνία μου με τους sysadmins της 4ΝΕΤ αμέσως παραδέχθηκαν ότι υπήρχε πρόβλημα, που συμβαίνει, και πως προσπαθούν να το επιλύσουν. Συν ότι δεν με απόπεμψαν επειδή τους πήρα τηλέφωνο (βέβαια ήταν λίγο δύσκολο να φτάσω σε αυτούς μετά απο το helpdesk τους που είναι στα ίδια χάλια με αυτό της ΟΤΕΝΕΤ).
Εαν κάποιος άλλος έχει πρόβλημα επίσης με emails της ΟΤΕΝΕΤ, δηλαδή του γυρίζουν πίσω ως ανεπίδοτα, ενώ μπορει να στείλει στην ίδια διεύθυνση μέσω πχ hotmail, yahoo κλπ ας κάνει ένα σχετικό ποστ με το domain το οποίο δεν δέχεται emails απο την ΟΤΕΝΕΤ.
Ευχαριστω
Λίστα domains που δεν δέχονται emails απο ΟΤΕΝΕΤ
shaw.ca
yahoo.com
Το πρόβλημα αυτό υφίσταται απο τον Δεκέμβριο !!!! Εγινε ενημέρωση στην ΟΤΕΝΕΤ (δυστυχώς το πιο παλιό που έχω κρατήσει είναι απο τέλος Ιανουαρίου), η οποία προσπάθησε να αποσιωπήσει το γεγονός και να ρίξει τις ευθύνες σε άλλους παράγοντες όπως προβληματικός υπολογιστής, μολυσμένος υπολογιστής (με ιούς, σκουλήκια και συναφή), πρόβλημα στον mail server του αποδέκτη (αν είναι έτσι, πως λαμβάνει με άλλους παρόχους ;;;; ) κλπ. Οσο δε για το προβληματικό υπολογιστή, δεν ισχύει, γιατί πρόβλημα υπάρχει ακόμη και με αποστολή μέσα απο το cool4u ( μάλλον είναι Windows σύστημα και είναι μολυσμένο, και δεν κάνω πλάκα). Επίσης να σημειώσω, ότι λαμβάνουμε πάρα πολλά emails ως ανεπίδοτα που είναι spamming και χρησιμοποιούν δικό μας λογαρισμού ως forged address και σύμφωνα με τα headers αυτών των emails, προέρχονται μέσα απο την ΟΤΕΝΕΤ (δηλαδή όντως γίνεται spamming μέσα απο την ΟΤΕΝΕΤ, και επειδή χρησιμοποιούν forged address της Οτενετ στο To: δεν τα πιάνει το SPF που χρησιμοποιείται τελευταίως).
Τελικά μετά απο πολλή προσπάθεια, μιας και δεν είχαμε καμμιά σωστή ενημέρωση απο την ΟΤΕΝΕΤ και τα τμήματα της (NOC / ABUSE) μπορέσαμε να επικοινωνήσουμε με μια εκπρόσωπο του NOC, η οποία ναι μεν παραδέχθηκε ότι συμβαίνει αυτό που περιγράψαμε (δηλαδή ότι είναι σε spam list), αλλά δεν πρέπει να επικοινωνούμε τηλεφωνικά με το τμήμα. Το αίτημα μου να μιλήσω με τον διευθυντή του τμήματος δεν έγινε αποδεκτό, και απλά μου είπαν ότι θα έχουμε μια γραπτή απάντηση και μου το κλείσανε !!!!! Οπως ήδη έχω ενημερώσει την συγκεκριμένη υπάλληλο (ελπίζω να το προωθήσει στην διοίκηση της) η εταιρία μου θα προχωρήσει αμέσως μετά το Πάσχα σε εξώδικη διαδικασία εφόσον μέχρι τότε δεν έχει επιλυθεί το πρόβλημα αυτό.
Είναι ευθύνη της ΟΤΕΝΕΤ, να ελέγξει εαν γίνεται spamming απο λογαριασμούς της (γνωρίζουμε ότι υπάρχουν στατικοί λογαριασμοί και δυναμικοί adsl που το κάνουν αυτό) και να προβεί στις αντίστοιχες ενέργειες και όχι να κωλυσιεργεί απο τον Δεκέμβριο του 2005 αποδίδοντας γελοίες το λιγότερο απαντήσεις για την αιτια του προβλήματος. Σε ανάλογη περίπτωση της 4ΝΕΤ το γεγονός είχε επιλυθεί σε δύο περίπου εβδομάδες (όχι ότι και αυτό είναι γρήγορο αλλά τέλως πάντων) ενώ σε επικοινωνία μου με τους sysadmins της 4ΝΕΤ αμέσως παραδέχθηκαν ότι υπήρχε πρόβλημα, που συμβαίνει, και πως προσπαθούν να το επιλύσουν. Συν ότι δεν με απόπεμψαν επειδή τους πήρα τηλέφωνο (βέβαια ήταν λίγο δύσκολο να φτάσω σε αυτούς μετά απο το helpdesk τους που είναι στα ίδια χάλια με αυτό της ΟΤΕΝΕΤ).
Εαν κάποιος άλλος έχει πρόβλημα επίσης με emails της ΟΤΕΝΕΤ, δηλαδή του γυρίζουν πίσω ως ανεπίδοτα, ενώ μπορει να στείλει στην ίδια διεύθυνση μέσω πχ hotmail, yahoo κλπ ας κάνει ένα σχετικό ποστ με το domain το οποίο δεν δέχεται emails απο την ΟΤΕΝΕΤ.
Ευχαριστω
Λίστα domains που δεν δέχονται emails απο ΟΤΕΝΕΤ
shaw.ca
yahoo.com