Επιστροφή στο Forum : HOL 13.3.2010 - Γενικευμένο πρόβλημα με την τηλεφωνία
Από θεσσαλονίκη (Ανω Τούμπα), καλησπέρα.
Είμαι σε HOL Double-Play και από το πρωί το τηλέφωνο είναι νεκρό. (VOIP τηλεφωνία).
Πήρα το μεσημέρι στην Τεχνική Υποστήριξη και μου ανέφεραν ότι υπάρχει πρόβλημα με τις τηλεφωνικές συνδέσεις της VOIP τηλεφωνίας.
Στις 22:00 απόψε (13.3.2010) επικοινώνησα πάλι με την Τ.Υ., όπου υπάρχει ηχογραφημένο μήνυμα που μας πληροφορεί για "γενικότερο πρόβλημα στην τηλεφωνία", για την επίλυση του οποίου καταβάλλεται προσπάθεια να επιλυθεί και να αποκατασταθούν σταδιακά οι τηλεφωνικές συνδέσεις.
Κανένας άλλος με παρόμοιο πρόβλημα??
Το πρόβλημα μάλλον είναι μόνο σε voIP γραμμές. Εδώ με Pots είναι μια χαρά.
Δεν είχα κανένα πρόβλημα όλη μέρα :what:
Δεν είχα κανένα πρόβλημα όλη μέρα :what:
Αν το σταθερό σου είναι voip και λειτουργεί μην κάνεις reboot το router γιατί μετά κατά 99% δεν θα έχεις τηλεφωνία.
Αν το σταθερό σου είναι voip και λειτουργεί μην κάνεις reboot το router γιατί μετά κατά 99% δεν θα έχεις τηλεφωνία.
VoIP έχω (ευτυχώς!!!)... θα σε ακούσω! ΔΕΝ θα κάνω ρηστάρτ! Thanks for the tip! :)
amanas240187
14-03-10, 01:27
απο το πρωι εχω και εγω προβλημα με voip τηλεφωνια...και λενε οτι κανουν αναβαθμιση στο δικτυο...
Α μαλιστα, εγω pots τηλεφωνια εχω.
Μαλλον γινεται της Π@@@@@@@νας με την hol.
απο χθες 12-3 no τηλεφωνο.
περιοχη ζωγραφου - αθηνα
με τις υγιες μας
Καλαμαριά, και εγώ από χθες το πρωί δεν έχω VOIP τηλέφωνο.
Ούτε σήμερα το πρωί.
zombie_wireless
14-03-10, 09:43
Και γώ μια χαρά είμαι.Λίγο σερνόμουν χθές αλλά τώρα όλα εντάξει.Πάντα είχα τηλεφωνία...
Επανέρχομαι, μιας και άνοιξα το θέμα.
Ανω Τούμπα Θεσσαλονίκης 14.3.2010, από χθες το πρωί δεν έχω VOIP τηλέφωνο.
Νέα ενημέρωση από Τ.Υ. 14.3.2010, ώρα 08:30 πρωί: μου επαναβεβαίωσαν οτι συνεχίζεται το πρόβλημα σε γραμμές με VOIP τηλέφωνο.
"Γίνεται αναβάθμιση στο δίκτυο", μου ανέφερε η κυρία που βγήκε στη γραμμή της Τ.Υ. Οταν την ρώτησα αν υπάρχει εκτίμηση για επαναφορά της υπηρεσίας στην προηγούμενη φυσιολογική κατάσταση, μου ανέφερε οτι γίνονται εργασίες από χτές, και υπάρχει εκτίμηση οτι εντός της ημέρας μπορεί να αποκατασταθεί το πρόβλημα.
Ιδωμεν!!!
Και Χαλανδρι, ακριβως το ιδιο προβλημα...
Από χθες 13/3/10 δεν λειτουργεί το τηλέφωνο: :down::down:
στο satus log του NetFaster:
03/14/2010 09:37:00 DHCP Client: [ATM2]Send Discover
03/14/2010 09:36:01 DHCP Client: [ATM2]Could not find DHCP daemon to get information
03/14/2010 09:35:56 DHCP Client: [ATM2]Send Discover
03/14/2010 09:34:57 DHCP Client: [ATM2]Could not find DHCP daemon to get information
03/14/2010 09:34:52 DHCP Client: [ATM2]Send Discover
03/14/2010 09:33:53 DHCP Client: [ATM2]Could not find DHCP daemon to get information
03/14/2010 09:33:48 DHCP Client: [ATM2]Send Discover
03/14/2010 09:32:49 DHCP Client: [ATM2]Could not find DHCP daemon to get information
........Auto merged post: qaz031 πρόσθεσε 1 λεπτά και 36 δευτερόλεπτα αργότερα ........
Περιοχή Κάτω Τούμπα Θεσσαλονίκης
Στη λάρισα από τις 10 που είδα λειτουργούν όλα κανονικά, απλά έχει χαμηλή ταχύτητα upload από όσο είδα
Να αναφέρω και εγώ οτι σε γραμμή φίλου στην Χαλκίδα το κανάλι της voip τηλεφωνίας είναι εκτός λειτουργίας από το πρωί του Σαββάτου.
Επανέρχομαι, μιας και άνοιξα το θέμα.
Ανω Τούμπα Θεσσαλονίκης 14.3.2010, από χθες το πρωί δεν έχω VOIP τηλέφωνο.
Νέα ενημέρωση από Τ.Υ. 14.3.2010, ώρα 08:30 πρωί: μου επαναβεβαίωσαν οτι συνεχίζεται το πρόβλημα σε γραμμές με VOIP τηλέφωνο.
"Γίνεται αναβάθμιση στο δίκτυο", μου ανέφερε η κυρία που βγήκε στη γραμμή της Τ.Υ. Οταν την ρώτησα αν υπάρχει εκτίμηση για επαναφορά της υπηρεσίας στην προηγούμενη φυσιολογική κατάσταση, μου ανέφερε οτι γίνονται εργασίες από χτές, και υπάρχει εκτίμηση οτι εντός της ημέρας μπορεί να αποκατασταθεί το πρόβλημα.
Ιδωμεν!!!
Εδω Θεσσαλονικη
Μια απο τα ιδια...
Προς το παρον, απο εχθες που το εντωπισα, ειναι νεκρο!!
το προβλημα οφειλεται σε overload των DHCP servers και παραλληλα γινεται και αναβαθμιση .προβλεψη για αποκατασταση δεν υπαρχει.ολα δειχνουν παντως για Δευτερα πρωι.οποιος εχει φιλο η γνωστο με voip τηλεφωνο να τον ενημερωσει ωστε να μην κουραζεται να καλει.
andreasm72002
14-03-10, 13:56
Και στην Τριανδρια Θεσσαλονικης το ιδιο προβλημα απο προχτες....κι ακομα δεν εχει φτιαχτει!
DjoRDjeVIc
14-03-10, 14:10
Κατω Τουμπα με Χαριλαου τα ιδια. Προβλημα στο σταθερο απο χτες! Αντε να δουμε...
ολη η βορεια ελλαδα εχει προβλημα και ορισμενοι σε Αθηνα
το προβλημα οφειλεται σε overload των DHCP servers και παραλληλα γινεται και αναβαθμιση
Από τί?
zombie_wireless
14-03-10, 15:44
Μήπως ήρθε η ώρα να της τα χώσουμε ομαδικά...
εγω Πατρα και έχω πρόβλημα στην voip τηλεφωνία μου... κλαψ.!
zombie_wireless
14-03-10, 23:21
Να και άλλος
http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=373213
Έλεος....
Καλά ρε παιδιά είναι σε τόσες πολλές περιοχές εκτός η τηλεφωνία εδώ και τρεις μέρες?αν είναι δυνατόν:down:
dimitris_v
15-03-10, 11:27
Τρίτη μέρα χωρίς τηλέφωνο και ούτε μια ενημέρωση στο site ή στο email, ούτε μια συγνώμη για τα μάτια του κόσμου. Μετά από 5 χρόνια μου φαίνεται ότι ήρθε η ώρα να τα μαζεύω...
Κι εδώ μία από τα ίδια, από το Σάββατο δεν έχω τηλέφωνο (Παλλήνη Αττικής).
Θεσσαλονίκη, Δευτέρα 15.3.2010 πρωί 10:50:
η κατάσταση με την τηλεφωνία νεκρή από τις 13.3.2010, παραμένει χωρίς αλλαγή.
Κανένα νεότερο από την Τεχν. Υποστήριξη??
Ελα ρε συ
Γι'αυτο εστειλαν το μηνυμα μειωσεις των λογαριασμων και μετα μας τη κατσαν...
Α καλο ε...
dimitris_v
15-03-10, 17:46
Το τηλέφωνο επανήλθε. Θα φιλοτιμηθεί κανένας να δώσει μια εξήγηση και να ζητήσει συγνώμη?
A. Τούμπα Θεσσαλονίκης, 15.3.2010 16:30 μετά από 3 ημερες χωρίς τηλεφωνία, και σε μένα το τηλέφωνο επανήλθε.
Οι λόγοι διακοπής, άγνωστοι. Ωστόσο οφείλω να πώ οτι σήμερα 15.3.2010 ώρα 16:00 μίλησα με την Τεχνική Υποστήριξη. Μου ανέφεραν οτι γνωρίζουν το πρόβλημα που δημιουργήθηκε και οτι οφείλεται αποκλειστικά στις εργασίες αναβάθμισης που ήταν σε εξέλιξη. Μου είπε επίσης ο συνομιλητής μου από την HOL, οτι εκτιμούν μέχρι το βράδυ να έχει αποκατασταθεί το πρόβλημα σε ολη την Ελλάδα.
Αυτά, για μια μικρή ενημέρωση...
Πάντως θα ήταν πολύ χρήσιμο να είχαν αναρτήσει μια ανακοίνωση στο site τους, που να ενημερώνει για το πρόβλημα και, επίσης, που να αναφέρει και την πιθανή ημερομηνία επίλυσή του.
Σε μένα, που έπαιρνα καθημερινά στην Τ.Υ. από το Σάββατο πρωί (ευτυχώς, από σταθερό του γείτονα...), μου έλεγαν οτι "μέχρι το βράδυ η σύνδεση θα αποκατασταθεί"... Αντί αυτής της ανακοίνωσης έκριναν οτι ήταν πιο ... χρήσιμο να αναρτήσουν ανακοίνωση σχετικά με τις ρυθμίσεις που προκύπτουν από την επιβληθείσα αύξηση του συντελεστή Φόρου Προστιθέμενης Αξίας ...
:hmm: δεν είναι υποχρεωμένοι να αφαιρέσουν το ποσό χρέωσης που αναλογεί για το διάστημα που δεν είχατε τηλέφωνο ?
Εδω και 10 μερες εχω τηλεφωνο ΝΕΟ ΚΟΣΜΟ και ουτε εκτροπες δεν γινονται ουτε λειτουγει(λεει οτι ο αριθμος μου δεν λειτουργει,μερικες φορες)πηρα μια φορα το 13844 μου το φτιαξανε,και παλι την επομενη μερα προβλημα...ΤΙ ΘΑ ΓΙΝΕΙ ΜΕ ΑΥΤΟΥΣ???ΤΙ διαφορα εχουν οι συνδεσεις με τον ΟΤΕ??? τους χαλανεε οι υπολογιστες τους???...Ολοι νομιζουν οτι αλλαξα τηλεφωνο,διοτι οταν με καλουν λεει: '' ο αριθμος αυτος δεν αντιστοιχει σε συνδρομητη''!!!Καμια ομαδικη καταγγελια??
........Auto merged post: blackwar πρόσθεσε 5 λεπτά και 17 δευτερόλεπτα αργότερα ........
:hmm: δεν είναι υποχρεωμένοι να αφαιρέσουν το ποσό χρέωσης που αναλογεί για το διάστημα που δεν είχατε τηλέφωνο ?
Δεν ειναι υποχρεωμενοι ,οταν ζητησουμε να μας κλεισουν την συνδεση εντος 12μηνου (επειδη δεν υπαρχει συνδεση λογο προβληματων) να μην μας χρεωσουν το μικρο ποσο των 70ευρω και δεν ξερω αν αυξηθηκε λογο του ΦΠΑ
Και το downloand απο προχθες σερνετε
Αυτή τη στιγμή η τηλεφωνία είναι τελείως off..(Αγ.Δημήτριος)
Τον τελευταίο καιρό πολλά μα πολλά στραβά από ΗΟL..:twisted: Kάποια επίσημη ανακοίνωση για το τελευταίο χάλι υπάρχει??
ομαδικη καταγγελια γινεται ?
Αυτή τη στιγμή η τηλεφωνία είναι τελείως off..(Αγ.Δημήτριος)
Τον τελευταίο καιρό πολλά μα πολλά στραβά από ΗΟL..:twisted: Kάποια επίσημη ανακοίνωση για το τελευταίο χάλι υπάρχει??
Και εγω Αγιο Δημητριο ειμαι, με pots τηλεφωνια ομως, αλλα δεν εχει επηρεαστει η τηλεφωνια.
Και το απογευμα ειχα παρει και στη vodafone να ρωτησω πως παει η φορητοτητα.
Γιατι οι μισοι ειμαστε σε voip και οι αλλοι μισοι σε pots? :hmm:
Εγώ πάντως είμαι σε voip και ακόμα τίποτα.Για την ακρίβεια όταν δοκιμάζω να καλέσω έναν αριθμό μου λένε στην συνέχεια ότι του τηλέφωνο του συνδρομητή που κάλεσα χτύπησε μεν, δεν ακούστηκε τίποτα δε..Anyway,περιμένουμε και βλέπουμε..:sorry:
Το προβλημα με το Voip εχει αποκασταθει !!!!
Γιατι οι μισοι ειμαστε σε voip και οι αλλοι μισοι σε pots? :hmm:
Οι συνδρομητές που έχουμε μείνει στο VoIP δεν είμαστε πάνω από 25.000... δηλαδή το 8% των συνδρομητών και αν... ;)
zombie_wireless
16-03-10, 00:24
:hmm: δεν είναι υποχρεωμένοι να αφαιρέσουν το ποσό χρέωσης που αναλογεί για το διάστημα που δεν είχατε τηλέφωνο ?
Σώθηκες τώρα...
ομαδικη καταγγελια γινεται ?
Γίνεται αλλά πόσοι μπορούν να μαζευτούν μέσα από ένα forum...;
Εγώ πάλι αν και με voip, τις τελευταίες μέρες δεν έχω αντιμετωπίσει το παραμικρό πρόβλημα. Αντιθέτως, μιλάω με τις ώρες. Βρε μπας και έριξα εγώ τους voip servers; :p
Οι συνδρομητές που έχουμε μείνει στο VoIP δεν είμαστε πάνω από 25.000... δηλαδή το 8% των συνδρομητών και αν... ;)Αυτό είναι καλό ή κακό;
Αλλά και ανεξάρτητα από την ποιότητα των υπηρεσιών VoIP = περισσότερο bandwidth για το κανάλι της τηλεφωνίας, άρα (θεωρητικά πάντα) ανώτερο του POTS στοιχίζει περισσότερο στην εταιρεία;
(Λόγω του ότι ο συνδρομητής μπορεί να κάνει χρήση και των 2 γραμμών ταυτοχρόνως)
O λόγος που αποσύρθηκε το voip ως υλοποίηση τηλεφωνίας ήταν ουσιαστικά η αποτυχία του. Το POTS έδωσε πολύ μεγαλύτερη σταθερότητα στην τηλεφωνία της hol. Οι αδυναμίες του voip ήταν μάλλον πολύπλευρες αφού και το αρχικό 7140 ήταν αδύναμο ως CPE και η εταιρεία (για έναν πραγματικά ακατανόητο λόγο αφού είχε ήδη μεγάλη και άριστη εμπειρία στο voip από το e-voice) δεν ήταν έτοιμη. Για να σταθεροποιηθεί το voip έπρεπε να βγουν απανωτά firmwares και να μαζευτεί η ιστορία.
Χώρια που είχαν μια πολύ καλή υπηρεσία, με χρήση από πολύ κόσμο ανεξαρτήτως πάροχου, το evoice, και το κατήργησαν.
@ ADSLgr.com All rights reserved.